廣電省網一把手親自入戶力推的微型機頂盒，究竟是個啥？用戶買賬不？

為積極響應國家廣播電視總局關于推動“超高清發展年”的工作部署，全面落實中國廣電有關要求，中國廣電河南公司在全省范圍內扎實推進超高清插入式微型機頂盒推廣工作，切實提升用戶服務質量。

12月11日，中國廣電河南公司黨委書記劉孝剛赴鄭州等地督導檢查超高清插入式微型機頂盒推廣及用戶服務工作。

在鄭州市金水區八里廟社區推廣服務現場，劉孝剛認真與一線人員交流，全面了解插入式微型機頂盒的推廣情況和服務過程中的難點與應對措施，充分肯定一線人員在服務用戶中發揮的重要作用，并叮囑一線員工要耐心細致地向用戶講解產品的功能與使用方法，及時、高效地解決用戶在使用過程中出現的各類問題，多渠道收集用戶反饋。

在金水區一居民家中，劉孝剛與用戶親切交流，親手為用戶換上廣電超高清插入式微型機頂盒，現場演示遙控器“一鍵開電視”、“一鍵回直播”和4K超高清頻道等新功能，詳細介紹“重溫經典”頻道的內容特色并講解觀看方式，耐心聽取用戶對廣電產品和服務的意見與建議。

在未來路營業廳，劉孝剛詳細了解了超高清插入式微型機頂盒的推廣進度、預約受理、安裝調度和技術保障等工作。他強調，超高清插入式微型機頂盒推廣工作是技術與服務的雙重升級，是公司轉型發展的重要機遇。

一要加大輿論宣傳，積極營造“煥新”氛圍。今年是國家廣電總局確定的超高清發展年，插入式微型機頂盒升級置換是落實總局部署的重要舉措，要充分利用各類宣傳渠道，廣泛宣傳插入式微型機頂盒的產品特點和超高清電視的技術優勢，營造良好的社會輿論氛圍和用戶認知基礎。

二要做好客戶服務，全鏈條提升用戶體驗。在升級置換過程中要做好預約登記、入戶安裝、演示講解與售后保障全鏈條服務工作，向用戶直觀展示插入式微型機頂盒“小巧方便、操作簡單、畫質超高清”的優勢，尤其是要確保老年用戶“裝得上、學得會、用得好”。

三要強化技術支撐，筑牢網絡與系統保障。升級置換工作是系統工程，各單位、各部門要密切協同，統籌做好核心網擴容、光纖化改造等工作，持續提升網絡承載能力與傳輸穩定性，確保用戶獲得高品質的收視體驗。四要嚴格落實發放任務，確保覆蓋數量與實效。各市縣公司主要負責同志要深入一線，靠前指揮，推動問題在一線解決，服務在用戶身邊落地，以扎實的工作成效贏得用戶的信任與支持，堅決完成超高清插入式微型機頂盒推廣任務。

下一步，中國廣電河南公司將多措并舉，高效推進插入式微型機頂盒在河南省的規模化覆蓋，持續優化產品性能與服務質量，深化超高清視聽服務在家庭及酒店、養老社區等多元場景的融合應用，全面提升用戶視聽體驗。

上面提到的超高清插入式微型機頂盒，到底是個什么東東呢？

超高清插入式微型機頂盒

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這個小盒子，到底是個啥？

是不是總覺得家里電視柜亂成一團？機頂盒、各種線、好幾個遙控器……開個電視比開電腦還復雜？

簡單說，這個小盒子就是傳統大型機頂盒的“瘦身聰明版”。無需復雜布線，直接插在電視的HDMI接口上，三步就能搞定看電視這件事！

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五大優勢，一個比一個實在

1

體積小巧不占地

比傳統機頂盒小了70%以上，跟U盤差不多大，插在電視后面幾乎看不見，徹底告別電視柜上的“黑盒子”。

2

安裝簡單三步走

只需：一插接口、二接電源、三選信號源。

3

操作簡單一鍵看

配合三模通用遙控器（紅外、藍牙、星閃都能用），“看電視”鍵一鍵直達，開機就是節目。

4

多場景都能用

不光接電視，連投影儀、便攜屏、一體機都能用！輕松融入家居、辦公等多元場景。

5

畫質頂格標準高

全面支持4K超高清，換臺流暢不卡頓，追劇體驗直接拉滿。

3

對比小科普

? 傳統機頂盒

個大、線多、要布線、安裝復雜、遙控器只能配自家用。

? 插入式微型機頂盒

小巧、即插即用、無需布線、一個通用遙控器走天下。

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