哈嘍,大家好,小今這篇深度分享,主要聊聊深圳團隊從寵物陪伴機器人切入,跟著用戶需求迭代成家庭陪伴神器,拿下紅杉投資、用戶破百萬的突圍之路。
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機器人,從“看貓片”到“全家福”的華麗變身
你有沒有過這樣的體驗?上班時偷偷打開手機,看看家里那只毛茸茸的小家伙在干嘛,或者下班回家,想多陪陪孩子,卻被一堆家務絆住了腳。更別提那些在外地打拼的年輕人,心里總是牽掛著家里的爸媽。
過去,這些都像是我們日常的小遺憾,但現在,一個圓滾滾、會跑會跳的小機器人,正悄悄地改變著這一切。它不只是個高科技玩具,更像是你家里的“萬能陪伴者”,把那些零散的牽掛,都實實在在地連接了起來。
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這個故事的起點,有點出人意料。它并非一開始就瞄準了“全家老少”的市場,而是從一個很具體、很小的痛點切入,那些獨自在家、沒人陪伴的寵物。深圳有這么一群技術宅,也就是Enabot的創始人,他們自己都是愛寵人士。
2018年那會兒,市面上的寵物監控,說白了就一攝像頭,你只能眼睜睜地看著自家貓咪狗狗,想跟它們互動?那是不可能的事。
Enabot的負責人佟少楠就直言不諱地說:“出差三天,總擔心貓餓了、狗悶了,監控里看到它趴著不動,心都懸著。”這種擔憂,相信養過寵物的人都能感同身受。正是這個簡單的“沒人陪寵物玩”的問題,催生了他們的第一個想法:搞一個能動起來,能跟寵物互動的機器人。
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從“逗貓棒”到“智能管家”:一個億萬級別的意外
2019年底,Enabot的第一款產品EBO S問世了。這小家伙長得圓溜溜的,像個不倒翁,特別可愛。它不僅能輕松鉆進沙發底下去找那些躲貓貓的寵物,還內置了激光逗貓功能,主人在千里之外也能遠程操控它,跟家里的毛孩子“隔空玩耍”。
這款產品一上線海外眾籌,立馬火爆得不行,輕輕松松就籌到了200多萬。這說明,他們當初瞄準的“寵物陪伴”這個點,確實戳中了不少人的心窩子。
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但真正讓Enabot團隊拍大腿,甚至覺得“賺大了”的,是后來用戶們各種腦洞大開的“另類用法”。有位獨居老人的子女反饋,他們通過EBO S,能遠程觀察爸媽是不是按時吃飯了,有沒有出門散步。
雙職工家庭則發現,這小機器人竟然能跟著蹣跚學步的孩子移動,實時把寶寶的畫面傳回來,方便爸媽隨時掌握情況。更讓人啼笑皆非的是,甚至有異地情侶用它來“遠程約會”,一邊看著對方家里的樣子,一邊甜蜜聊天。
這些超出預期的使用場景,就像一道閃電,瞬間照亮了Enabot團隊。他們突然意識到:原來,對“陪伴”的需求,根本不分物種,不分年齡,不分距離!人類對“情感連接”的渴望,比他們原先以為的要強烈得多,也普遍得多。這一發現,直接把他們從一個“寵物玩具公司”,推向了更廣闊的“家庭陪伴”領域。
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陪伴的升級:從“有事說事”到“走心共情”
這話很有道理。你看,寵物陪伴的核心,其實是解決主人“不在家”的焦慮。機器人需要主動去找寵物互動,如果發現寵物長時間不動,可能還要提醒主人。它就像一個“移動的寵物保姆”,順帶還能監測一下寵物的健康。這種陪伴,是功能性的,是解決問題的。
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但人的陪伴,遠不止于此。它需要情感的深度,需要溫度。比如,給老人用,操作就必須簡單到極致,“一個按鍵就能視頻通話”,不能有任何學習門檻,給孩子用,它不能只是個監視器,還得能講故事、唱兒歌,還得有兒童模式和安全防護,而對于那些因距離而產生思念的親人,陪伴還需要一點“儀式感”。
比如,你能遠程操控機器人播放一句特殊的生日祝福,或者用對方熟悉的方言,說上一句暖心的話。這些都要求機器人不只是一個冷冰冰的工具,而是一個能理解情感、傳遞溫暖的媒介。
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量身定制的“家人”:智能更體貼
為了讓機器人真正融入家庭,成為一個“有溫度的家人”,Enabot在最新的家庭機器人EBO X上做了兩大突破性升級。
首先是操作的“傻瓜化”。他們深知,面對老人和孩子,任何復雜的界面和操作步驟,都會成為使用的障礙。所以,EBO X被設計得極其簡單直觀,幾乎是“不用學就會用”。這對于很多智能產品來說,都是一個巨大的挑戰,但Enabot做到了。
也是最核心的,是“情感算法”和“實用功能”的完美結合。EBO X不再僅僅是被動地接收指令,它變得更像一個主動思考的“智能管家”。
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它能自主在家巡邏,發現異常情況(比如門窗沒關)會及時提醒你,通過人臉識別技術,它能記住家里的每一個成員,甚至能主動發起視頻通話,維系親情。更有趣的是,如果主人出差在外,思念家里的寵物,EBO X甚至能幫你陪寵物玩,緩解你的思念之情。
最讓我拍案叫絕的,是EBO X搭載了多個大模型,能根據情境切換6種不同的角色,而且,它竟然支持20多種方言!無論是地道的河南話,還是熟悉的廣東話,它都能張口就來。
這一下子打破了傳統智能設備“只會說普通話”的局限,讓機器人瞬間變得更有人情味,更像是你家里的一份子。想象一下,機器人用奶奶的家鄉話跟她嘮嗑,那份親切感,是普通話怎么也比不了的。
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在中國,這款機器人更像是一個“家庭情感的紐帶”。那些雙職工家庭、異地親屬家庭是主力用戶,他們最核心的需求就是“打破空間距離”,把親情連接起來。比如,夫妻一方出差了,能通過機器人看著孩子寫作業,跟老人聊聊天,子女在外打工,能遠程提醒爸媽按時吃藥,或者看看家里一切是否安好。
這些功能,看似簡單,卻精準地擊中了東亞家庭“重視親情連接”這個痛點。En據Enabot的用戶調研顯示,國內用戶用得最多的功能,就是視頻通話和自定義祝福。有時候,哪怕只是遠程讓機器人“揮揮手”,都能讓家人感受到那份深沉的牽掛。
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