物業(yè)最頭疼的，不是車多，是“找不到車主

在很多小區(qū)，車輛問題永遠(yuǎn)是高頻矛盾。外來車輛亂停、訪客車擋路、消防通道被占、業(yè)主車被堵……電話打不通、業(yè)主不在家、保安滿場跑，一件挪車的事，往往要折騰半天。

問題不在于物業(yè)不管，而是傳統(tǒng)的找車、查車方式，效率實在太低。

車輛管理，為什么總是這么“累”？

在沒有系統(tǒng)之前，很多物業(yè)的做法是這樣的：

看到違規(guī)停車 → 人工記車牌、回辦公室翻臺賬 / Excel / 訪客登記本、找不到就群里問、挨個打電話、實在聯(lián)系不上，只能等

全程靠人、靠記憶、靠運氣。只要車一多，現(xiàn)場就一定亂。

而真正的問題是：

車的信息其實已經(jīng)在系統(tǒng)里了，只是沒被“用起來”。

有你智居「智能車輛查詢」是怎么做的？

在有你智居物業(yè)系統(tǒng)中，車輛不再只是一個“登記信息”，而是可以被快速識別、即時關(guān)聯(lián)、直接溝通的管理對象。

第一步：拍照即可識別車輛，現(xiàn)場人員只需要用手機 拍一張車牌照片，系統(tǒng)會自動識別車牌號，無需手動輸入。不管是白天、夜間、地庫，比人工輸入更快，也更不容易出錯。

第二步：自動匹配車輛身份

識別完成后，系統(tǒng)會自動在后臺進(jìn)行查詢：

是否為 業(yè)主車輛、是否為 已登記訪客車輛、是否為 臨時/未登記車輛，車輛信息、對應(yīng)住戶、聯(lián)系方式，一次性展示。

不用翻表、不用問人，結(jié)果一目了然。

第三步：一鍵挪車，不再“滿場找人”

當(dāng)系統(tǒng)匹配到車主信息后，物業(yè)人員可以直接進(jìn)行下一步操作：一鍵發(fā)送挪車短信，一鍵撥打車主電話。

不需要記號碼，不需要中轉(zhuǎn)溝通，從發(fā)現(xiàn)問題到聯(lián)系到人，整個流程被壓縮到幾分鐘內(nèi)完成。

這個功能，真正幫物業(yè)解決了什么？

① 現(xiàn)場處理效率明顯提升，原來一件挪車可能要 20 分鐘甚至更久，現(xiàn)在很多情況下 幾分鐘就能解決。對一線人員來說，少跑很多冤枉路。

② 減少業(yè)主投訴和情緒對立，車輛問題，業(yè)主最容易急。處理慢一步，投訴就多一句。當(dāng)物業(yè)能快速找到人、迅速解決問題，業(yè)主的第一感受就會變成：“這物業(yè)，辦事是真快。”

③ 讓車輛管理真正“有記錄、可追溯”，所有查詢、聯(lián)系、處理動作，系統(tǒng)都會形成記錄。以后再遇到類似情況，有據(jù)可查、有數(shù)據(jù)可看，也方便物業(yè)內(nèi)部復(fù)盤和管理優(yōu)化。智能，不是為了炫技，而是為了好用

有你智居做這套智能車輛查詢，目標(biāo)從來不是“功能多”，而是讓物業(yè)在最混亂的現(xiàn)場，依然能從容處理問題。

拍照、識別、查詢、聯(lián)系，每一步都貼合物業(yè)的真實工作方式。

當(dāng)系統(tǒng)真的替人“多做一步”，物業(yè)現(xiàn)場，自然就少一點混亂，多一點專業(yè)。