唐山市消保委開展消費教育進社區活動

為精準解決老年群體和有留學需求家庭面臨的消費難題，切實增強社區居民的消費安全意識，打造“一活動覆蓋多群體”的消費教育模式，唐山市消費者權益保護委員會聯合金吉列出國留學消費教育學校深入康馨雅苑社區，開展了一場主題教育活動。本次活動由市消保委王力勇主任主持，市消保委馬超主任圍繞老年消費誤區展開專題講解，同時還邀請了金吉列消費教育學校的專業講師團，針對出國留學的常見盲區與誤區進行深度科普。

活動伊始，市消保委投訴部馬超主任以唐山本地的真實案例為切入點，深入剖析了保健品消費領域存在的消費陷阱。不法商家利用老年人對健康的迫切需求，采用“專家問診”“病友現身說法”等手段，夸大產品功效，誘導老年人進行高價消費。

針對這些消費陷阱，馬超主任提供了精準的應對措施。在選購保健品時，一是要看產品批準文號，正規保健食品需標注“國食健字”或“食健備”；二是要看宣傳內容，凡是聲稱“包治百病”“根治慢性病”的均為虛假宣傳；三是要看銷售模式，要警惕“先體驗后付費”“買產品送旅游”等誘導套路；四是要查企業資質，可通過國家市場監督管理總局官網核實生產企業的合法性。同時，馬超主任結合《消費者權益保護法》的相關條款，提醒老年人切勿將保健品當作藥品，身體不適時應及時就醫。在購買相關產品時，務必保留好發票、宣傳資料等憑證，以便在需要時進行維權。

金吉列消費教育學校首席講師在活動中深入且細致地講解了出國留學的三大類消費誤區，即費用認知偏差、中介服務誤判以及海外生活規劃不足。其中，費用認知類誤區的核心在于對留學費用的整體核算和價值判斷出現了偏差。部分人要么過度夸大總花費，要么盲目迷信“高價即優質”的觀念，同時還忽視了申請過程以及海外生活中的隱形開支，從而導致預算失控或者資金浪費。中介服務類誤區的核心是對中介服務的效果和收費模式缺乏理性的判斷。很容易被“保錄”“低價”等噱頭所吸引，簽約之后只能被動接受附加費用，或者放棄關鍵的知情權，最終影響申請結果，甚至造成經濟損失。海外生活類誤區的核心是對海外生活的消費場景和選擇空間缺乏了解。過度依賴中介或者他人代為安排，在保險、住宿、通訊等基礎服務方面支付溢價，沒有結合自身需求選擇高性價比的方案。

活動結束后，市消保委監督檢查部主任王力勇表示：開展本次活動，目的是推動專業機構從“零散合作”邁向“主題化合作”。這種消費教育模式能充分發揮專業機構在該領域的專業知識優勢，為廣大消費者提供具有較強實操性的避坑指導，使消費教育更加精準。