公交司機馬超暖心救助摔倒老人 用擔當傳遞城市溫度

（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望 羅軼群）

危難時刻顯擔當，平凡崗位見真情。2026年2月21日上午，527路公交車駕駛員馬超在營運途中，偶遇一位年邁老婆婆不慎摔倒，危急時刻，他果斷停車、主動救助，用規范的處置、暖心的行動，為老人筑起安全防線，詮釋了公交人的責任與堅守，傳遞了滿滿的社會正能量。

當日上午9時15分，527路3518號車駕駛員馬超，駕駛車輛由沿江大道江灘足球場站發往金銀潭大道地鐵金銀潭站，當車輛行駛至沿江大道韋桑路路段時，馬超師傅突然發現前方路面上，一位年邁老婆婆不慎摔倒在地，身體微微蜷縮，無法起身，情況十分危急。此時，該路段車流量較大，后方車輛接連駛來，且部分車輛視線受阻，若不及時處置，極易對摔倒老人造成二次撞擊，后果不堪設想。面對突發狀況，馬超師傅沒有絲毫猶豫，始終保持沉著冷靜，第一時間平穩減速，迅速開啟車輛雙閃警示燈，隨后精準操控方向盤，將公交車穩穩停在老人側前方，用車身形成一道堅實的安全屏障，有效攔截后方來車，及時規避了潛在危險。

停穩車輛后，馬超師傅第一時間向車內乘客說明情況，告知大家需救助摔倒老人，“各位乘客，前方有位老人摔倒了，情況緊急，我得去幫忙救助一下，耽誤大家一點時間，懇請大家理解支持”。樸實的話語里滿是責任，車內乘客紛紛表示贊同，無人提出異議，大家用理解與包容，成為這場暖心救助的堅實后盾。征得乘客同意后，馬超師傅立即打開車門，快步沖向摔倒老人身邊。他始終保持謹慎，小心翼翼地查看老人的身體狀況，輕聲安撫老人的情緒，“婆婆，您別害怕，我是公交司機，我來幫您，您慢慢動一動，有沒有哪里不舒服？”在確認老人意識清醒、暫無重傷后，馬超師傅緩緩攙扶起老人，輕輕幫助老人活動手腳，緩解身體的僵硬與不適，細致又貼心。

為徹底保障老人安全，馬超師傅攙扶著老人走到路邊安全區域，耐心詢問老人的家庭住址和家人聯系方式并及時聯系上，直到確認老人狀態平穩、無大礙后，馬超師傅才放心返回駕駛室，快速調整狀態，繼續投入到營運工作中。贏得了車內乘客的一致稱贊。

平凡鑄就偉大，堅守彰顯擔當。馬超師傅只是無數公交人中的一個縮影，他們日復一日穿梭在城市的街巷，堅守在平凡的崗位上，不僅肩負著保障市民安全出行的責任，更在危難時刻挺身而出，用暖心舉動溫暖著一座城。未來，公交人將繼續堅守初心、踐行使命，把善意與擔當融入每一次營運、每一個細節，用實際行動守護市民出行平安，傳遞城市溫暖，書寫新時代公交人的責任與擔當。