傾聽新聲遞關愛
溫暖新就業人心
新河街道社區治理新力量
“平時走街串巷最熟悉社區的‘痛點’,這次能直接跟社區反映,感覺自己也是社區建設的一份子!”在珠江里社區一次特別的座談會上,外賣騎手小陳的話道出了許多新就業形態勞動者的心聲。珠江里、西江里等社區聚焦快遞員、外賣騎手、保潔保安等群體,通過一系列有溫度、有實效的舉措,不僅送上關愛,更搭建平臺,悄然推動他們從“城市過客”轉變為社區治理的“合伙人”。
傾聽:街頭巷尾的“痛點”變成治理“重點”
改變始于傾聽。珠江里社區舉辦的“社區建設我有話說”座談會,讓平日默默服務的勞動者成了建言獻策的主角。保安老孟直言不諱:“部分老舊樓棟單元門損壞,影響安全,也給快遞投放添麻煩。”保潔王姐則關注到衛生死角,建議增設分類垃圾桶。外賣騎手小劉從奔波體驗出發,提出優化非機動車停放區、增設充電樁的迫切需求。這些來自一線、帶著“煙火氣”的建議被社區認真記錄、分類梳理,并納入整改計劃。當勞動者發現自己的聲音真被聽見、問題真有回響,對社區的歸屬感便油然而生。
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賦能:送上法律“護盾”,讓奔波更安心
面對工作中常見的法律困惑,社區著力為新就業群體撐起“保護傘”。在珠江里社區的法律講座上,志愿者用外賣騎手配送途中發生事故如何索賠、被拖欠工資怎樣維權等鮮活案例,解讀民法典條款。“平時跑單忙,對法律方面的疑惑也鬧不清,這下心里踏實多了!”騎手小王的感嘆道出了許多人的心聲。隨后的法律知識有獎競答,更是用寓教于樂的方式,將合同、工傷、休假等關鍵權益知識深深印入大家腦海,提升了整個群體的維權意識和能力。
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關愛:從舌尖暖意到書香浸潤,構筑社區“家”感覺
關愛來自于細節。西江里社區在寒冬時節端出一碗碗熱騰騰的餃子,這份暖胃更暖心的禮物,讓在寒風中奔波的新就業群體感受到“家”的牽掛。
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而在珠江里社區的驛站里,一場書香彌漫的讀書活動則為忙碌的生活按下暫停鍵。保潔王大姐從中學到實用生活技巧,快遞員小王則享受了久違的閱讀寧靜。“認識了志同道合的朋友”,簡單的活動營造了尊重與關懷的氛圍,增強了該群體的城市融入感。
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升華:從“服務對象”到“治理合伙人”的轉變
這一系列舉措,遠不止于單向服務,更意在激發深層融合。通過建立常態化的溝通機制、提供精準的支持賦能、營造有溫度的人文環境,社區巧妙地引導新就業群體發揮其走街串巷、熟悉社情的獨特優勢。他們不僅是服務的受益者,更逐漸成為社區問題的“移動探頭”、文明行為的“流動宣傳員”和應急處突的“一線幫手”,實現了從“服務對象”到“治理合伙人”的角色轉變。
如今,越來越多的“小陳”“老孟”和“小王”們,正帶著被看見、被尊重、被需要的感覺,主動融入社區肌理。這場始于關愛、成于信任的“雙向奔赴”,正在為共建共治共享的基層治理新格局注入源源不斷的“新”動力。
來源/新河街道黨建辦公室
『新河街道網絡安全和信息化辦公室』

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