廣東
大家喜歡去山姆超市逛
也喜歡用極速達下單配送
但近日山姆極速達就出事了...
買了盒麻薯，打開嚇傻！
12月9日凌晨
深圳一名消費者在社交平臺曝光
說自己12月8日在山姆APP
極速達下單買了鮮奶、橙汁、麻薯等熱銷產品
結果打開包裝嚇了一跳！
發現麻薯盒里有只小老鼠?。?/strong>
▲當事人小紅書帖子
據當事人發布的照片看到，在透明塑料盒內，一只深灰色活老鼠趴在麻薯之間。部分麻薯表面存在不規則的凹陷和缺損，疑似被啃食過的痕跡。
“打開那一刻人都嚇蒙了?！?當事人稱，收貨當晚10時15分，就在平臺給出“一星差評”并附圖投訴?？头敃r回復了“正在核實，請耐心等待”。
山姆最新回應：致歉！
山姆最新對事件進行了官方回應：山姆高度重視食品安全與會員體驗。收到相關反饋后，已第一時間聯動專業蟲害公司開展全鏈路核查。
山姆方面表示，山姆一直執行嚴格的蟲害消殺制度。經回溯商品制作、包裝、倉庫上架、揀貨等環節的巡查記錄與倉內監控視頻，均未發現蟲害痕跡或異常。經了解，該訂單地址的取貨點位于室外。第三方專業蟲害技術人員赴取貨點現場勘察發現，該地點周邊有花木叢，為野生蟲害提供了棲息條件，且現場發現相關活動痕跡。綜合商品制作、儲運環節的蟲害檢查結果和第三方蟲害技術人員鑒定結果，初步判斷商品系在取貨點放置期間，被周邊蟲害偶然侵入所致。
目前，山姆已與消費者及時溝通并妥善解決。對于此事件給會員帶來的困擾與不便，深表歉意，后續將加強包裝管理和配送服務。
現在的超市生鮮服務
越來越多元化
希望配送方可以加強管理
大家打開商品的時候也要檢查下哦！
來源：@新黃河、羊城晚報、新聞晨報、界面新聞、都市快報、網絡
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