從社會責任報告看小贏科技的向善初心：讓溫暖每一個奮斗者的旅程

在時代的宏大敘事中，金融的角色遠不止于資本的流轉與增值。服務實體經濟、守護民生福祉，始終是金融業安身立命的根本使命，也是衡量其價值的重要標尺。作為金融科技領域的積極踐行者，深圳市小贏科技有限責任公司（以下簡稱“小贏科技”）及其旗下的普惠信貸服務品牌小贏卡貸，始終將此使命內化于心、外化于行。近期，小贏科技正式發布的《2024-2025年度社會責任報告》，不僅是一份成果展示，更是一份面向未來的“向善”承諾書。報告以“向善、向新、向美”為核心脈絡，全景式展現了這家企業如何將社會責任融入血脈，在落實國家金融“五篇大文章”、推動新質生產力發展的浪潮中，書寫屬于自己的責任篇章。

報告中最動人的章節，無疑是對“向善而行”理念的深刻詮釋與實踐。金融活，則實體活；金融穩，則經濟穩。在中國經濟的龐大肌體中，遍布城鄉的個體工商戶、小微商戶如同最活躍的“毛細血管”，它們承載著家庭的希望，匯聚成城市的煙火氣，是經濟韌性最直接的體現。然而，“融資難、融資貴”問題也曾長期困擾著這些經濟的“毛細血管”。小贏科技及小贏卡貸，正是將目光聚焦于此，將資源傾斜于此。

小贏卡貸深刻理解，一家街角便利店周轉的資金，一個早餐攤主更換設備的投入，一位新市民裝修小店的啟動款，背后都可能是一個家庭的生計與夢想。因此，小贏科技始終致力于為這些小微企業主、個體工商戶以及數量龐大的新市民群體，提供觸手可及、便捷高效的信貸支持。報告披露，2020年1月至2025年6月底，小贏科技累計服務的小微企業主和個體工商戶信貸需求已超900萬件，服務網絡覆蓋全國31個省（區、市）。尤為值得關注的是，其中高達40%的用戶來自新市民群體。這組數據并非冰冷的商業成就，而是數百萬個“毛細血管”得到金融活水滋養、重煥生機的生動注腳。

為了更精準地賦能小店經濟，小贏科技在2024-2025年，相繼發起“拾光同行?小店助力計劃”與“做自己的光?小店閃光計劃”。這些計劃超越了單純的信貸扶持，轉向更深層次的價值共鳴與精神賦能。它們通過多維度的視角，去記錄、定格無數小店主在平凡崗位上的堅守與創新，捕捉行業的細微脈動與城市的進步軌跡。小贏卡貸希望傳遞的是一種信念：每一份微小的奮斗都值得被看見，每一處“毛細血管”的暢通都在為經濟大局注入活力。金融賦能，不僅是資金的注入，更是信心的加持，是陪伴奮斗者共同追求美好生活的能量支持。

隨著服務規模的持續擴大和用戶需求的日益精細化，如何讓這份“向善”的初心，通過更溫暖、更智能的方式觸達用戶，成為小贏科技思考的新課題。2025年，一個融合了科技基因與人文關懷的創新成果——虛擬數字人Win-Daidai正式亮相。這不僅是小贏科技在用戶服務體驗上的重要升級，更是其“科技融匯金融向善”使命的具象化呈現。Win-Daidai如同一位隨時在線、專業且親切的金融伙伴，能夠以更生動、更交互的方式，解答用戶疑問，提供咨詢服務，讓以往可能略顯冰冷的金融流程，增添了人性的溫度。它深刻詮釋了“一點小贏 多點美好”的品牌主張：科技的價值，最終要落到對每一個個體細微需求的體貼與滿足上，讓便捷與溫暖滲透到金融服務的每一個場景、每一個細節。

從小贏卡貸的服務實踐到Win-Daidai的誕生，我們看到了一條清晰的邏輯主線：金融科技的終極目標，是讓金融變得更平等、更可得、更有溫度。小贏科技正通過持續的創新與深耕，將社會責任報告中的“向善”藍圖，一步步轉化為普惠金融的生動實踐，在服務實體經濟最細微處，綻放出金融向善的持久光芒。