湖北
日前，OpenAI方面發布《企業AI現狀報告》（《The state of enterprise AI》，以下簡稱為《報告》）。其中顯示，ChatGPT周活躍用戶已超8億，并且AI正轉變為企業核心基礎設施，應用規模和深度均出現爆發式增長。
對此OpenAI首席運營官Brad Lightcap指出，企業對AI的采用“實際上正在加速，基本上與消費者端一樣快，在某些領域甚至比消費者端更快”。據OpenAI方面透露，《報告》的數據主要來自2個渠道，包括該公司企業客戶的實際使用數據，以及針對近100家企業的9000名員工開展的AI應用模式調研。
《報告》中顯示，過去一年間ChatGPT企業版的周均交互量增長約8倍，單個用戶的周均發送指令量提升30%。而且從應用模式來看，項目管理、定制化GPT等結構化工作流的使用頻次，今年以來增長19倍，這標志著AI應用場景已從零散的即興查詢，轉向體系化、可復用的業務流程。
在全球市場，過去6個月的企業AI應用率大幅增長，其中澳大利亞、巴西、荷蘭及法國的企業級客戶數量同比增幅均超140%，成為增長最快的區域市場。
從行業維度來看，過去12個月各行業AI使用中位數增幅超6倍。其中，科技行業以11倍的增幅領跑，醫療、制造行業也分別實現了8倍和7倍的高速增長，金融、專業服務行業則憑借先發優勢保持著最大的使用規模。
《報告》中還顯示，在受訪企業中75%的職場人士表示，使用AI工具后工作產出的效率或質量得到顯著提升，有75%的用戶借助AI，成功解鎖了以往無法獨立完成的工作任務。
此外值得一提的是，這一《報告》中表明，前沿用戶、領先企業與行業平均水平之間的差距正持續拉大。從用戶維度來看，頭部用戶（前5%）的周均指令發送量是普通用戶的6倍，且更深度地運用模型的高階功能。而在企業維度，領先企業的單席位周均交互量是行業中位數的2倍，其AI技術的部署已實現跨團隊的深度協同。
對此OpenAI方面指出，“這一差距具有重要的現實意義——調研顯示，用戶調用的智能算力越多、覆蓋的業務場景越多元，所節省的工時效益就越顯著”。
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