小紅書宣布：這項業務暫停，全額退款

12月8日，小紅卡團隊在小紅書上發布公告稱，“小紅卡”業務將于2026年1月1日起暫停試運營。據悉，小紅卡于2025年9月第三屆馬路生活節期間上線試運營，以‘精選吃喝玩樂一卡通’為定位，是小紅書的本地生活會員卡，從上線至今不足百天。

據了解，此次暫停只涉及小紅卡，小紅書為用戶和商家提供的其他本地生活功能和服務不受影響。公告提到，暫停運營后，小紅書將會為購卡用戶辦理全額退款，購卡用戶無需進行任何操作。

“小紅卡”年費為168元，初期在上海、杭州、廣州三地推出，用戶持卡可享受“精選門店推薦”“全店通用折扣”“專屬活動”等權益，例如，持有該卡可在全國范圍內的精選門店買單時享受九折優惠。

小紅書早于2021年就開始試水布局本地生活，并在近年來多次試水。小紅書交易產品負責人、本地產品負責人萊昂曾表示，小紅書以“Inspire Lives 分享和發現世界的精彩”為使命，因此做本地生活是必然選擇。“小紅卡”業務不會過度追求GMV，而是將重點放在用戶認可度上，包括買卡率、到店消費率、付費意愿等。

不過，對于小紅書試圖以一張會員卡拓展本地生活業務的操作，市場普遍持謹慎態度。有業內人士指出，當前本地生活賽道上，美團、抖音、阿里等巨頭云集，小紅書面臨不小的競爭壓力。此外，如何控制運營成本、盡快幫助商家實現收益，以及確保精選門店保持“真實種草”的根基等，都是需要解決的問題。

在最新公告中，小紅卡團隊表示，由于準備不夠充分，沒能滿足用戶對本地生活豐富性與便捷性的需求，計劃自2026年1月1日起，暫停“小紅卡”的試運營。接下來團隊會繼續堅定地做好本地生活內容和工具。

在暫停試運營具體安排上，2025年12月31日前，所有持卡用戶仍可繼續享受全部權益。自2026年1月1日起，所有小紅卡將自動失效，無法繼續使用。購卡用戶無需進行任何操作，小紅書會為其辦理全額退款。

除小紅卡以外，近幾年小紅書已多次刀刃向內，砍掉部分“拖累”業務。

如2023年9月，小紅書專注于戶外活動品牌的自營電商業務“小綠洲”發布用戶告別信，稱將于2023年10月1日停止運營，商品停止銷售，并于10月31日正式關閉；同年9月15日，小紅書再發聲明稱，將于11月16日正式關閉其直營電商平臺“福利社”。

自此，小紅書自營電商平臺將全部關閉。截至停止運營時間，小綠洲運營時間不足2年，福利社已持續運營近9年。

近些年，小紅書已多次傳出計劃上市的消息。

2021年，有消息稱小紅書考慮赴美上市，小紅書當時的回應是公司暫無IPO計劃。2023年4月，外媒稱小紅書已秘密在美國證監會（SEC）遞交上市申請，計劃在美國掛牌上市。到了2023年12月，外媒又稱小紅書或于2024年下半年啟動香港IPO，并且在啟動IPO前，小紅書計劃再進行一輪融資。

到了2024年7月，據英國《金融時報》報道，小紅書近期出售了老股，估值170億美元（約合人民幣1200億元），DST Global參與了本輪投資，紅杉中國進一步增持，高瓴、博裕資本和中信資本也首次進行了投資，此舉一度被視作為上市作準備的信號。

不過截至目前，小紅書上市仍無下文，官方也未做出正式回應。

業績方面，小紅書在2024年年初披露的年度數據顯示，該平臺2023年月活同比增長20%至3.12億；營收同比增長85%至37億美元；凈利潤5億美元。而在2022年，小紅書的營收為20億美元，但有2億美元虧損，小紅書在2023年扭虧為盈。

近期小紅書受到大眾廣泛關注是今年9月，因“破壞網絡生態”被上海網信辦約談處罰。

9月11日，據“網信中國”，針對小紅書平臺未落實信息內容管理主體責任，在熱搜榜單重點環節頻繁呈現多條炒作明星個人動態和瑣事類詞條等不良信息內容，破壞網絡生態問題，國家網信辦指導上海市網信辦，依據《網絡信息內容生態治理規定》等有關規定，對小紅書平臺采取約談、責令限期改正、警告、從嚴處理責任人等處置處罰措施。

隨后小紅書回應稱，將誠懇接受，深刻吸取教訓，認真落實整改要求。

■綜合自小紅書公告、中國基金報、界面新聞、澎湃新聞、網信中國、證券時報、中國城市報此前報道

■編輯：越玥、張阿嬙