【品橙旅游】酒店、OTA挖會員池,上市公司挖股東池。近日,多家文旅上市公司開始打起了股東的主意。
11月12日,祥源文旅(600576.SH)宣布:11月13日至12月31日,符合條件的股東及股東代表可免費享受旗下自有景區項目,如安徽齊云山等景區的指定項目(部分非上市公司體系內的景區門票需自行購買);旗下多家酒店推出指定房型住一間送一間優惠。
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進入12月,峨眉山旅游股份有限公司(000888.SZ)發布公告稱,自12月1日起,持有公司500股以上的股東可免門票進入峨眉山景區,每位股東最多可攜帶2名隨行家屬,隨行家屬享受相應票價折扣。此次活動時間為2025年12月1日至2026年1月31日,國家法定節假日除外。
一些餐飲企業也紛紛送上“大禮包”,以博得股東們的歡心。曾經高高在上的上市公司現在怎么突然集體“用愛發電”?
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“花式寵粉”為哪般?
活動對于上市公司的股價有一定的拉動作用,可以從實例來看一下。
11月12日晚間,浙江祥源文旅股份有限公司公告稱,公司將開展“祥源文旅2025年股東回饋”活動,回饋有效期為2025年11月13日8:00至2025年12月31日24:00。
11月13日,祥源文旅合并多個利好消息,放量漲停,封單量597.53萬,封單/成交量為6.78%。但是大漲一天之后,股價回歸正常起落。
黃山旅游、峨眉山A的情況與祥源文旅如出一轍,均在股東回饋日正式啟動當天上漲:由于11月22日是周末,所以黃山旅游在11月24日微漲1.35%,11月25日也有小幅上漲。而“峨眉山A”在12月1日A股開盤后迅速封漲停板后,進入股價震蕩趨勢,12月2日盤中一度翻綠,最低下探至14.09元/股,最終收于14.46元/股。
當然,有分析認為,這種活動的最終目的并不是刺激股價,作用主要是營銷。
北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒指出,活動從公司與股東兩個方面來看都是有益的:第一個上市公司推出這樣的活動是一種宣傳,一種營銷,既對二級市場有幫助,也對各上市公司的話題傳播、股性活躍、市值管理以及股民的關注度都有幫助,甚至可能還會有意外之喜;另一方面是對股東而言,因為獲取優惠的門檻并不高,用“可得福利”淡化復雜的投資邏輯,降低了年輕一代嘗試股票投資的心理門檻和認知門檻,將他們從“圍觀者”轉化為“體驗式股東”,同時也可吸引大量持股量小但忠誠度高的個人股東,他們更可能因為這份“獨特福利”而長期持有,成為穩定的股東基礎。
祥源文旅相關負責人對品橙旅游表示,多樣化回饋主要是為了構建“股民-消費客戶-長期股民”的雙向價值閉環,本質是文旅行業從“流量規模競爭”向“用戶價值深耕”的必然轉型,未來將成為行業高質量發展的核心趨勢。
“當前,消費者的文旅需求已從單一觀光升級為‘情感共鳴+價值認同+全場景體驗’的復合需求,這種‘挖潛’正是公司回應市場變化、深化用戶聯結的關鍵舉措。”該負責人強調。
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齊云山自由家樹屋世界
注意力營銷也需回歸本質
上市公司的投資價值體現在方方面面,除了常規的分紅、回購等回報投資者方式以外,為股東派發新產品或者優惠購買公司產品是常規操作。據統計,今年前11個月,已有20余家A股公司推出股東回饋項目,其中文旅類公司8家,回饋方式以景區權益、演藝體驗為核心,食品消費類公司11家,回饋方式包括送生鮮產品、送折扣券等;美妝家居及其他實物產品類公司7家,回饋方式包括贈送禮盒或公司產品等。
祥源文旅對品橙旅游表示,公司自2023年起每年都舉辦股東專屬回饋活動,該活動是祥源文旅踐行“股東價值共創共享”理念的重要舉措。
其實與黃山、峨眉山這樣的名山大川相比,像祥源文旅這樣多資產的新興文旅企業更適合進行股東回饋活動,一是可以盤活眾多資源,同時也是讓股東們對公司實力有了親身體驗的機會。
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湖南莽山五指峰
據介紹,此次活動覆蓋祥源文旅旗下各旅游目的地“大黃山(安徽齊云山、云谷溫泉度假酒店)、大湘西(張家界百龍天梯、張家界黃龍洞、湖南鳳凰古城)、大南嶺(湖南莽山、廣東丹霞山)、成渝四川雅安碧峰峽、臥龍大熊貓基地等核心景區的門票、索道、游船等權益,以及部分酒店指定房型住一間送一間,不僅帶動相關景區客流與二次消費顯著增長,更通過股東的實地體驗與口碑傳播,擴大了品牌影響力,實現了“資本認可”與“市場熱度”的雙向賦能。
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四川雅安碧峰峽
據悉,未來圍繞“提升品牌好感度與用戶親近感”,祥源文旅將重點推進三大行動:
1. 構建全鏈路權益體系:在股東優惠基礎上,進一步打通會員、股東的跨業態權益互通,實現門票、住宿、餐飲、文創、研學等消費場景的積分統一兌換與權益疊加,讓用戶享受“一站式”便捷福利;
2. 打造有溫度的體驗閉環:持續深化“神秘訪客”機制,以用戶真實反饋迭代交通接駁、導覽服務、設施配套等細節;同時聚焦沉浸式夜游、非遺活化體驗、低空文旅等創新賽道,推出更具個性化、互動性的產品,讓旅行留下深刻記憶點;
3. 深化情感聯結與價值共創:通過數字化工具精準匹配用戶偏好,推送定制化旅游套餐;搭建會員與股東專屬社群,常態化開展線上線下互動活動;結合傳統節慶與品牌節點推出限定權益,讓用戶從“被動消費者”轉變為品牌的“主動參與者”與“價值共建者”。
可見在注意力經濟時代,“買股票送門票”是上市公司運用互聯網思維進行的一次精準的“品效合一”的嘗試。它用極致的用戶思維做營銷,試圖在股東、消費者、粉絲的多重身份中找到共鳴點,最終服務于公司的長期品牌價值與市值目標。但這招能否持續有效?
對此,中央財經大學文化與傳媒學院、文化經濟研究院副院長戴俊騁教授指出,文旅類上市公司“寵股東”的行為,一方面是讓股東直觀感受企業的產品和服務,增強股東與企業的投資黏性,增強股東長期投資的信心;另一方面,有助于把股東變客戶,對于文旅類上市企業還能起到拉升淡季客流的作用,起到一定的營銷效果。當然,這些行為都可以視為上市公司贈送的“小彩蛋 ”,上市企業歸根到底還是要靠業績和產品力來支撐。(品橙旅游Lisa)
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