中國電信筑智雄安　用科技創新“拼”出未來之城新圖景

“白洋淀邊蘆葦搖，未來之城起新潮；智慧路燈亮街角，數字孿生連老少……”從白洋淀旁的藍圖繪就，到“未來之城”的拔地而起，河北雄安新區始終以“智能、綠色、低碳”為建設底色，探索超大城市治理新路徑。

中國電信，正是雄安智慧城市建設的賦能者——以數字孿生為“解碼引擎”、AI算法為“智慧內核”、全域感知為“神經末梢”，將智慧產業園、城市運行管理服務平臺等項目，轉化為可感知、可體驗的智慧成果，為這座未來之城注入強勁“電信動能”。

“綠色+智能”雙驅動，讓園區有“生命”會“思考”

“以前查園區能耗，得跑遍各個樓抄表統計，現在有了AI助手，就可以很快生成報表；會議室預約也不用反復點系統，語音說完就能搞定……”在中國電信智慧城市產業園工作的林女士，每天都能感受到“綠色”與“智能”雙重疊加的便捷。

這座作為雄安新區首個搬遷投運的市場化疏解項目，不僅以“創新、生態、智慧、低碳”為核心理念入選全國綠色低碳典型案例，更通過建筑設計、能源利用、資源循環與智能管理的多維創新，成為可復制、可推廣的示范樣板。

圖為項目入選公示

在綠色低碳建設上，園區從設計到運營全程貫穿“生態優先”理念。建筑布局打破傳統模式，將6670㎡屋頂花園與中央綠谷景觀無縫融合，綠化面積占總用地的21.6%，仿佛給建筑披上了一層“生態外衣”——夏季，綠植能有效遮擋陽光，降低建筑制冷能耗；冬季，植被根系還能起到一定保溫作用，間接減少采暖需求。

建筑外圍護結構更是下足了“功夫”，采用珍珠巖板保溫板材搭配熱回收系統，經測算，整體能耗較國家節能標準降低40%以上，相當于每年減少近百噸碳排放。與此同時，園區屋頂鋪設的1200㎡光伏太陽能板，年發電量可達16.5萬度，這些清潔電力直接接入園區電網，為照明、辦公設備等提供動力，讓“陽光發電”成為園區能源的重要補充。

圖為中國電信產業園智能運營中心平臺

而這座園區之所以“聰明”，源于一套能實現自感知、自進化、自決策的園區級“具身智能體”，它像為園區賦予了“生命”，讓每一個角落都能“感知”、會“思考”。

圖為中電信數字城市科技有限公司智慧園區產品線崇米娜

據中電信數字城市科技有限公司智慧園區產品線崇米娜介紹，中國電信智慧城市產業園具備萬物互聯、全域孿生、AI賦能三大特色：

首先，中國電信構建多類設備全域互聯體系，通過接入物聯網絡，實現對園區“人、車、物”的全要素感知，設備數據互聯互通率100%，平臺可實時聯動“設備（感）-平臺（判） -執行”，提升故障響應效率，真正實現“萬物互聯、數據互通”。

其次，中國電信打造“物理空間+設備狀態+業務流程”全域孿生場景，將園區的建筑、道路、管網、設備等物理空間，通過BIM+IoT技術在數字世界1:1還原。小到墻上的一個攝像頭、空調面板，大到地下停車場的車位布局、管網走向，都能在數字孿生空間中清晰呈現。

而AI 技術的深度融入，更讓園區有了“智慧大腦”。園區AI運營助手以20多個應用系統的后端數據庫為知識庫，支持“一句話辦事”。例如遇到突發情況，如“打開所有通行門禁”，助手能立即執行操作，避免人工操作延誤。這種“語音交互+自動執行”的模式，不僅讓園區管理更高效，也為企業員工和管理者帶來了實實在在的便利。

“中樞大腦”，激活城市治理新動能

家住容東片區的劉大爺，是雄安新區城市發展的見證者，也是城市運行管理服務平臺的直接受益者。過去，劉大爺所居住的小區周邊環境存在一些問題，比如路面坑洼、路燈損壞、垃圾清理不及時等。每當遇到這些問題，劉大爺都需要先打電話給物業，物業再上報給街道，經過層層上報和協調，處理問題往往需要好幾天的時間，給居民的生活帶來諸多不便。

如今，隨著雄安新區城市運行管理服務平臺的投入使用，這一切都發生了改變。現在，劉大爺只需要打開手機上的“雄e建”小程序，拍張照片上傳，詳細描述問題情況，相關部門就能立即收到信息，并迅速安排人員進行處理。“現在可方便多了，有了這個小程序，不管是路面問題還是其他的城市管理問題，只要拍個照、說句話，很快就有人來解決 。”劉大爺高興地說。

據了解，通過運行管理服務平臺，可以將分散在城管、水利、交通、燃氣等領域的數據和資源“串珠成鏈”，讓城市治理從“被動應對”變成“主動發現”，從“多頭管理”走向“協同高效”。

圖為雄安新區城市運行管理服務平臺

中電信數字城市科技有限公司數字政府產品線李浩楠告訴記者：“這個‘中樞大腦’的核心能力，集中體現為‘扁平化協同、全域可視、多域融合’三大體系。”

圖為中電信數字城市科技有限公司數字政府產品線李浩楠

在扁平化協同方面，平臺依托雄安新區建交局大部制體制優勢，打破了傳統治理的“堵點”：以前處理一個城市管理問題，要經過 “信息采集、案件建立、任務派遣”等多個步驟，現在簡化為“派遣-處置-核查”3 步，平均響應時間得到縮短。數據顯示，平臺試運行以來，累計受理處置案件超2000件，其中水務公司處置率達97.7%、基礎公司處置率達88.37%，重點領域處置效率顯著提升。

圖為雄安新區城市運行管理服務平臺

全域可視的智能感知體系，則讓城市隱患無處遁形。平臺構建了“低空+高點+道路+地下空間”的立體巡查網絡，破解了“人少事多”的監管難題。例如在地下感知方面，接入燃氣、供水、排水等15大類4萬余個物聯終端及視頻監控，實時監測壓力、水位、濃度等指標，試運行期間成功處置河道水位異常、供水管網壓力過低等報警11件，實現城市生命線“早發現、早預警、早處置”。據了解，在2025年汛期，平臺通過內澇水位感知終端，將河道水位超警后的處置效率提升60%，牢牢守住了城市防汛安全線。

在多域融合的行業應用體系中，平臺聚焦城市管理核心場景，新建及整合10余個行業子系統，形成全鏈條監管能力。以燃氣監管為例，構建了“燃氣一張圖”，錄入13家企業高中低壓管線數據，推出“燃氣用戶安全碼”，覆蓋1300家單位用戶，實現“商戶自查、公眾監督、平臺亮碼”的閉環管理，同時完成100余萬條企業基礎數據入庫。

如今，這個“中樞大腦”已覆蓋雄安新區150平方公里核心建成區，服務數十個政府部門及運營單位，以及眾多企業和市民。平臺主動發現問題的占比從試運行初期的15%提升至40%，減少人工巡查工作量60%，真正實現了“城市治理靠大家，治理成果惠大家”。

從園區里的“綠色數字鏡像”，到城市的“中樞大腦”，中國電信以科技為紐帶，將智慧、綠色基因深深植入雄安新區的發展脈絡。未來，中國電信將繼續深耕智慧城市領域，推出更多貼合雄安發展需求的智慧應用，助力這座“未來之城”持續釋放智能、生態紅利，讓白洋淀旁的幸福生活圖景更加清晰、更加動人。

本報記者林婉玲 通訊員 武斐 賈夢霜

圖片來源：林婉玲/攝