江蘇
近日，農行泰州宣堡支行大堂一位阿姨攥著鼓鼓囊囊的塑料袋急匆匆走進來。她神色慌張、眼眶泛紅。
原來劉阿姨為籌備兒子婚禮，從銀行取出彩禮錢放在電動車座下，誰知天有不測風云，電動車發生自燃、嚴重燒毀藏在車座下的現金也被大火吞噬大半。
看著被火燒、被水浸殘損粘連的現金劉阿姨心都要碎了。“幫幫忙，這是我兒的彩禮錢”內勤行長葉永捷立即上前安撫情緒并迅速安排客服經理協同處理。
由于火燒幣質地脆弱，加之救火時沾了水，紙幣粘連嚴重機具難以識別，工作人員小心翼翼將紙幣一張張揭開，用紙巾輕輕吸干表面水分，仔細分離粘連部分，再逐張辨別真偽，核對計算可兌換面積……
經過整整一下午的埋頭清點，最終成功兌換現金19845元，最大限度挽回了損失接過“失而復得”的現金，劉阿姨激動得連連道謝“我是抱著試試看的心態來的沒想到燒成這樣的錢還能換回來真是太感謝你們了！”
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