12306試點推出“雪具便利行”服務

鐵路部門試點推出“雪具便利行”服務

記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉，12月7日起至2026年雪季結束，鐵路部門在京張高鐵北京北至崇禮間各車站運行的G字頭列車試點推出“雪具便利行”服務，鐵路12306客戶端同步上線“雪具便利行”功能。旅客線上預約成功后，可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置，實現人和雪具隨車同行。同時，京張高鐵部分車站繼續提供“雪具快運”服務，“坐著高鐵去滑雪”將更加方便快捷。

圖片來源：北京新聞

中國鐵路北京局集團公司客運部相關負責人介紹，鐵路部門積極適應旅客多樣化的出行需求，為攜帶雪具出行的旅客提供便捷服務。前期，鐵路部門按照《國鐵集團鐵路旅客運輸規程》“旅客乘坐動車組列車隨身攜帶的行李物品長、寬、高之和不超過130厘米”的規定，對超過上述尺寸標準的雪具推出了“雪具快運”服務。

為了更好滿足旅客與雪具隨車同行的需求，鐵路部門統籌考慮旅客安全、乘車秩序和雪具運輸需求，選取京張高鐵北京北至崇禮間的G7831/2/3/4/5/6/7/8次列車試點開展“雪具便利行”服務，對動車組列車二等座車廂部分座椅進行了適應性改造，設置專門的“雪具存放處”，旅客選擇該服務后可攜帶長、寬、高之和不超過200厘米的雪具同車出行，滑雪更加方便快捷。對于長、寬、高之和超過200厘米的雪具，由于高鐵列車車內空間限制，仍需辦理托運。

試點初期，“雪具便利行”服務定價為每套68元，支付費用的旅客可在乘車結束后180日內通過鐵路12306客戶端開具“數字化電子發票”。

如何辦理

打開鐵路12306App

在訂單頁面找到“雪具服務”

點擊“我要辦理”

按照提示填寫信息

完成付費即可

或者在鐵路12306App首頁

找到“雪具服務”

點擊“雪具便利行”

按照提示填寫相關信息即可

“雪具便利行”服務

在開車前10分鐘預約會停止受理

開車前1小時內取消訂單

可全額退款

預約成功后

在乘車當天

記得把雪具妥善包裝好

通過有“雪具便利行”標識的通道

進行安檢進站

車站工作人員

會同步核對車票及服務訂單信息

確認雪具包裝符合要求后

貼上專屬核驗標識

乘客上車后

在列車工作人員引導下

可以把雪具妥善放置在鄰近的

“雪具存放處”

列車運行期間

工作人員將定時巡查

確保雪具安放無誤

仲冬時節，雪韻漸濃

正是滑雪的好時候

快帶上雪板

坐上高鐵去滑雪吧

監制： 武莉

編輯：郭潤心語

責編：劉曉琳

來 源： 人民日報、中國鐵路