拼多多錯發貨，消費者如何維護權益？看我的實戰經驗！

拼多多買東西，賣家發錯貨，不承擔責任，怎么辦？今天我就教大家解決方法，以及如何來維護我們自己的合法權益！

我敢說很多朋友都遇到了這種情況，可是聯系商家商家不僅沒怎么理會，而且還敷衍了之，最后只能自己吃啞巴虧！

接下來，我就用自己的親身體驗，一步一步教大家解決方法！

最近天氣特別冷，于是我在拼多多買了一件羽絨服，買的時候，我選擇的的深橄欖顏色，可是昨天我收到之后，卻發現收到的顏色，跟我選擇的完全不一致，這不明顯就是欺騙我們消費者，不對我們負責嗎？

因此，第一時間我就聯系了賣家，賣家讓我把衣服上的標簽，以及顏色尺碼，全部發送過去，我拍下照片之后，就給客服發過去了！

發過去之后，大概等了3分鐘左右，商家給我的回復是，確實是他們發錯了，因此啊，就提出給我10元補償，聽到這個回答，我當然是不愿意了對不對，畢竟咱們自己買的東西，本身就是你的錯，你不僅沒有處理，給個10塊錢就想打發我嗎，是不是！

況且這根本不是補不補償的問題，這完全是你們賣家完全不對消費負責的表現，聽我說完之后，賣家又說，咱們是正品保證，不滿意可以退貨退款，而且是有運費險的！

說白了，退我肯定的要退的，但是我不會就這樣好心好意去退，畢竟我家里到鎮里還有10公里的路程，這期間的油錢路費，我不可能自己倒貼，而且這根本就是賣家的責任，咱們可不能白白吃這個虧！

而且我檢查了一下，商品質量也非常差，因此，我就找到官方客服，對這個商家進行了投訴，還要求讓她賠償我到鎮里的油錢，20塊錢，拼多多的官方客服，非常給力，不管什么時候，永遠都站在消費者這邊，也正因為如此，拼多多才深受大家的喜愛！

客服對我提的要求，馬上就給了回復，而且也把這個商家的行為記錄在案，我把貨寄回去之后，客服馬上就處理這個問題了！

所以啊，大家遇到賣家發錯貨，咱們千萬不要啞巴吃黃連，主動權掌握在我們手里，我們要通過合法途徑，為自己的合法權益進行維權！

首先，我們要找到自己購買的產品，把商品詳情描述和自己下單選擇的產品，進行對比，一旦發現不一致，就是商家存在欺詐行為！

我們可以立馬尋求官方客服，把這些記錄保存起來，截圖發送過去，一旦核實，就會對這個商家進行處分！

第二個，就是要對官方客服說明，這個商家根本不對消費者負責，完全不看消費者下單時的選擇，隨機進行發貨，而且發錯貨還不為自己的錯誤承擔責任，只是給予一句，不滿意可以退貨的答復！這期間的路費油錢，時間誰來負責呢？而且這不明擺著就是騙人嗎？

完全不站在消費者角度，人家心心念念好不容易收到了心儀的產品，卻發現你們發錯貨了，這不是花錢買罪受嗎？此時此刻，你心里會怎么樣？你會怎么想？

官方客服，聽到我們的描述之后，也會認為完全合理，因此就會讓我們提出需求，我們就可以要求官方對這種商家進行處理，我們可以對客服說，這樣的商家不進行處理的話，只會欺騙更多的消費者，只會讓更多人承受不白之冤！

這樣客服就會對賣家進行處理了，只有讓他們受到了相應的懲罰，才能重視我們消費者，對我們消費者負責！

怎么樣，大家看完之后，知道該如何對自己進行維權了吧！你在拼多多買東西時，還遇到過哪些坑了，又是如何處理的呢？歡迎在評論區分享你的經驗！