自從 AI 大面積滲透進日常工作中,人們最習慣的,始終是在虛擬世界中探討技術的新奇,同時,還有被替代的焦慮。技術洪流正賦能給那些不寫代碼、不精算法的普通員工,這到底是真實在發生的,還是美好想象罷了?
如果我們把視線從宏大的話題上移開,會發現賦能真的在發生——而且就在日常生活里。從高危的甲醇車間,到商業地產的數據運營中心,再到酒店后廚,正借助飛書 AI 這件「趁手的工具」,每天都在解決具體問題。傳統實業企業的隱秘痛點,正被一群「懂業務」的非 IT 人員,用飛書 AI 打破。
「效率先鋒」從何處突圍
在高危的甲醇制氫熱源廠,生產區禁止攜帶任何電子設備,可是設備故障時,檢修人員又必須帶電腦進入現場。面對這一挑戰,一線檢修工人主動出擊,利用飛書平臺搭建了一套 AI 監測系統。
![]()
這套系統徹底改變了傳統依賴紙質記錄、人工錄入的巡檢模式。通過 AI 分析,系統可識別工群中現場圖片的可行行為,實時預警風險,并通過圖像識別技術,快速診斷設備故障并匹配解決方案,為現場作業提供即時指導。
這套系統已覆蓋近千間斷電預防,使檢修效率提升 240 倍,響應效率提升 9 倍。更重要的是,AI 確保了人員安全率 100%,這是對一線工人生命的堅實保障。正如評委點評時說,如果以救人一命勝造七級浮屠而言,提高安全率可以說是造了成千上萬級浮屠了。
在亞朵酒店的后廚,食品保鮮與時間賽跑是常態,過去員工靠手寫標簽、背誦復雜 SOP,是難以保證食品安全管理的隱形痛點。
為解決問題,亞朵打造了「懂業務」的 AI 食品效期管理系統。現在,員工徹底告別了紙筆,只需用手機碰一下 NFC 標簽,說一句「西蘭花」,AI 瞬間識別品類、限用日期和儲存方式。系統還具備突破性的非標識別能力,比如,能夠聽取經驗豐富的副廚助手的邏輯,精準匹配正確的食材標準。單店操作耗時從 30 分鐘驟降至 5 分鐘。每年為亞朵釋放超 30 萬小時人力效能。
![]()
在新城控股,170 座購物中心的運營團曾面臨矛盾:懂業務的老板不會做數據分析,會做表的卻不懂業務邏輯。非技術背景的運營人員決定用飛書打造一個「會思考」的運營系統。
他們通過飛書 AIlly 搭建員工助手,系統能自動識別異常數據,并通過飛書精準推送給相關業務人員,實現了從「人找數」到「數找人」的升級。現在,運營人員只需要點擊按鈕,AI 立即生成數據分析報告。系統服務近 3000 名員工,月均訪問超 700 萬次,節省 340 個人天,挖掘銷售潛力超 640 萬元。
![]()
這些真正扎根業務的 AI「組合技」,在 2025 飛書 AI 效率先鋒全國大賽上,贏得了現場評委和觀眾的認可。其中,亞朵集團榮膺金獎;極兔速遞、四維圖新獲得銀獎;鵬飛集團、永卓控股、羅萊超柔床品奪得銅獎。
![]()
重塑工作方式與人的價值
在這些企業中,我們看到的不是硬邦邦的「數字化轉型」的概念,而是具體的、可感知的變化。這些「效率先鋒」并不是要自己搖身一變成 IT 技術人員,他們只是通過飛書 AI 重塑了工作的方式。
AI 的加入,實現了經驗的數字化和復制。大賽評委指出,今年參賽案例最大的特點是「實戰性」,全部是可以算得清賬、看得到 ROI(投資回報率)的業務實景。
![]()
技術將人從最枯燥、最消耗精力的工作中解放出來,讓員工去處理更需要溫度的溝通和決策。正如謝欣所說:「我們關注的焦點,不應該僅僅是 AI 技術本身,而更應該關注這些使用 AI 的人。是這些‘人’賦予了技術溫度,決定了技術落地的深度。」
![]()
為激勵這些「先鋒」,飛書近期聯合多家企業發起「AI 年終獎」倡議,標志著企業激勵機制的升級:要給用 AI 好的員工現金獎勵,這是對員工未來生產力的戰略投資。
隨著總決賽的收官,這片由 5 萬名先鋒組成的「磚石」,正在成為中國企業智能化轉型的堅實底座。飛書通過這場大賽向行業傳遞了一個清晰的信號:AI 時代,每一個解決具體問題的普通人,都值得被看見,都值得成為主角。
歡迎加入 APPSO AI 社群,一起暢聊 AI 產品,獲取,解鎖更多 AI 新知
我們正在招募伙伴
簡歷投遞郵箱hr@ifanr.com
?? 郵件標題「姓名+崗位名稱」(請隨簡歷附上項目/作品或相關鏈接)
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.