濟(jì)寧益民西區(qū)新物業(yè)“高收費(fèi)”引質(zhì)疑：程序合規(guī)與服務(wù)匹配存疑

近日，有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)留言，反映任城區(qū)益民西區(qū)新入駐的萬喆物業(yè)存在收費(fèi)不合理問題。

該網(wǎng)友稱，萬喆物業(yè)自9月份入住小區(qū)后，不僅按較高價(jià)格收取物業(yè)費(fèi)，還額外增收車位費(fèi)與停車費(fèi)。益民西區(qū)作為老舊小區(qū)，既無電梯也無花園，原本僅有的幾棵樹還被原物業(yè)砍得只剩樹樁。在費(fèi)用包含情況方面，網(wǎng)友認(rèn)為物業(yè)費(fèi)本就包含道路清潔費(fèi)、路燈費(fèi)，可如今外來車輛繳費(fèi)就能隨意停放，導(dǎo)致業(yè)主車輛無處可停，不少只能停在路邊，在此情況下多增收車位費(fèi)、停車費(fèi)并不合理。

網(wǎng)友進(jìn)一步指出，即便物業(yè)聲稱簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但對比整個(gè)任城區(qū)的老舊小區(qū)，益民西區(qū)收費(fèi)最高且不合理。同時(shí)，小區(qū)外來車輛管理混亂，與所謂“外來車輛不能進(jìn)小區(qū)”的說法不符。此外，網(wǎng)友對物業(yè)收費(fèi)程序提出質(zhì)疑，稱不清楚是誰允許物業(yè)收取高額費(fèi)用，業(yè)委會(huì)成立情況及業(yè)主大會(huì)召開情況均不知情，質(zhì)疑相關(guān)決策未經(jīng)過業(yè)主同意。

對于小區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，網(wǎng)友表示目前僅看到兩名打掃衛(wèi)生人員，且樓梯不打掃，物業(yè)僅安裝道閘、用漆畫車位就收取費(fèi)用，質(zhì)疑其收費(fèi)過于容易。網(wǎng)友還提及原物業(yè)存在光收錢不辦事的情況，公共收益去向不明，社區(qū)對此似乎知情。如今新物業(yè)收費(fèi)更高，網(wǎng)友質(zhì)疑“信托制物業(yè)”所謂提高服務(wù)質(zhì)量的說法只是借口，實(shí)際是為了多收錢，且未看到服務(wù)質(zhì)量有明顯提升。

網(wǎng)友呼吁上級(jí)監(jiān)管部門到小區(qū)實(shí)地查看，對小區(qū)收取高額物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、停車費(fèi)的公平性與合理性進(jìn)行調(diào)查。

截至發(fā)稿前，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)。