
作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
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引言:2018 年的寫字樓里,白領(lǐng)們的辦公桌抽屜幾乎總有一罐三得利烏龍茶,配外賣解膩、加班時提神。
前兩年,紅底金字的包裝混在中式飲料里,竟沒多少人察覺這是個日本品牌。
那時的它有多風(fēng)光?超市冷柜里占著最好的位置,范爺與張震主演的廣告循環(huán)播放。
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黑烏龍茶因“抑制脂肪吸收”成了健身圈爆款,巔峰時出門逛街總是“人手一瓶”,硬生生把 “無糖茶” 這個冷門品類做成了千億市場。
可如今再看貨架,東方樹葉擺滿半壁江山,三得利卻縮在角落,2025 年三季度利潤暴跌,即飲茶市占率少得可憐,連當(dāng)年自己教育出來的市場都守不住了。
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從“辦公抽屜標(biāo)配”到市占率一跌再跌,日本巨頭為何丟了中國市場?
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財(cái)報(bào)里的寒意?
利潤跌不停,市占率遭 “腰斬”!
三得利如今的日子,用“王小二過年”來形容毫不夸張。
三得利最新的半年報(bào)顯示,2025年,三得利營業(yè)收入不僅同比下降30.6%,營業(yè)利潤也同比下滑33.4%
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營收與利潤雙雙承壓的背后,中國這個曾被寄予厚望的核心市場,顯然沒能扛起增長大旗,反而成了業(yè)績拖后腿的關(guān)鍵變量。
作為三得利的戰(zhàn)略重鎮(zhèn),中國市場早已沒了當(dāng)年的風(fēng)光。
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曾經(jīng)與東方樹葉并肩領(lǐng)跑無糖茶賽道、被市場稱作“雙雄爭霸”的三得利,如今早已沒了當(dāng)年的抗衡底氣。
巔峰時期穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)市場頭部位置的它,市占率從高位一路下滑,如今已大幅縮水過半。
尤其是近兩年,在東方樹葉持續(xù)領(lǐng)跑、新銳品牌紛紛突圍的競爭格局下,三得利的生存困境愈發(fā)嚴(yán)峻。
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曾經(jīng)的 “雙雄” 格局正在悄悄變成了一方獨(dú)大的局面。
更棘手的是全球市場的 “兩頭塌陷”。
作為營收占比近半的核心基本盤,日本本土市場早已沒了往日的增長動力,受消費(fèi)低迷、需求疲軟拖累,利潤陷入兩位數(shù)下滑的困境,復(fù)蘇進(jìn)程遠(yuǎn)不及預(yù)期。
本指望海外市場能扛起增長大旗,沒想到多數(shù)區(qū)域卻成了 “爛泥扶不上墻” 的局面。
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原本寄予厚望的海外擴(kuò)張不僅沒能彌補(bǔ)本土短板,反而讓整體業(yè)績的拖累感愈發(fā)明顯,最終迫使公司下調(diào)了全年業(yè)績預(yù)期。
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終端渠道的反饋更直觀。現(xiàn)在人們打開冷柜,首先不再是三得利,就連超市老板好像也不太愿意進(jìn)貨似的,曾經(jīng)屬于三得利的C位被東方樹葉等其他茶飲品牌牢牢占據(jù)。
曾經(jīng)的“輕奢飲品”標(biāo)簽,如今反倒成了下沉市場的“絆腳石”,這種利潤與份額的雙重承壓,讓三得利的處境愈發(fā)被動。
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短暫的輝煌
開荒 41 年,終究沒留住紅利
公允地說,三得利在中國市場曾寫下過精彩的開篇。
1984 年就悄悄布局的它,比絕大多數(shù)本土品牌早了整整一代人。
1997 年,當(dāng)整個飲料市場還被甜膩的 “小甜水” 裹挾、消費(fèi)者對 “無糖” 概念毫無認(rèn)知時,三得利逆勢推出烏龍茶,喊出 “超越水的新一代飲料” 的響亮口號。
在那個 “越甜越暢銷” 的時代里,它硬生生憑著一股韌勁,用整整 20 年時間深耕市場,一點(diǎn)點(diǎn)向消費(fèi)者普及 “低糖、健康” 的飲用理念,撕開了一道屬于無糖茶的口子。
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為了融入中國市場,三得利堪稱 “潛伏大師”。
一開始的廣告圖片是仿古的“官大人”,包裝印著簡繁體中文,標(biāo)注 “使用福建省茶葉”,廣告里塞滿京劇、功夫等中國元素,不熟悉的消費(fèi)者一打眼以為是某個香港品牌。
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從陸毅、孫儷到洪金寶、張震,幾十年來堅(jiān)持找中國演員在中國取景,連背景音樂都用中文翻唱曲,讓近半數(shù)消費(fèi)者曾誤把它當(dāng)成 “國貨”。
這種“去日本化” 的本土化操作,幫它成功避開文化隔閡,2015 年后借著健康消費(fèi)風(fēng)口一路起飛,黑烏龍茶靠著 “解膩減脂” 的賣點(diǎn)火遍職場。
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但這份輝煌轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著“保溫杯泡枸杞”帶火養(yǎng)生熱潮,控糖需求全面覺醒,無糖茶市場迎來爆發(fā)期,三得利卻錯失了這波最大紅利。
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當(dāng)東方樹葉靠著高頻上新和渠道下沉一路狂奔時,三得利反而停下了腳步,把短暫的風(fēng)口紅利當(dāng)成了永久的護(hù)城河,最終在競爭中逐漸掉隊(duì)。
從 “開荒者” 到 “掉隊(duì)者”,41 年的耕耘沒能換來長久的領(lǐng)先。
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渠道 “偏科”+ 合作失利
把江山拱手讓人?
中國快消圈流傳一句話:“渠道鋪不到的地方,品牌就活不成”,三得利偏偏在這道生存題上栽了大跟頭。
它從進(jìn)入中國起就帶著 “日本慣性”,一門心思綁定 7-11、羅森等日系便利店,把核心陣地局限在一二線城市的寫字樓周邊,仿佛只服務(wù) “精英白領(lǐng)” 這一小撮人。
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這種 “挑著賣” 的打法在市場培育期尚能立足,可當(dāng)無糖茶需求向三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延時,短板瞬間暴露無遺。
要知道,從美宜佳、全家等連鎖便利店,到街頭巷尾的社區(qū)小店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店,中國線下零售終端早已形成密密麻麻的 “毛細(xì)血管”,這才是快消品真正的銷量 “基本盤”。
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當(dāng)農(nóng)夫山泉把東方樹葉鋪到村里小賣部,連田間地頭的便利店都能看到時,三得利別說縣域市場,連一線城市的普通社區(qū)超市都難覓蹤影。
更致命的是渠道合作的接連失利。
2012 年它與青島啤酒合資,想借對方網(wǎng)絡(luò)鋪渠道,結(jié)果因本土生產(chǎn)商和海外生產(chǎn)商的介入,在2015年不歡而散。
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2014 年又聯(lián)手匯源組建合營企業(yè),可八年合作不僅沒打通下沉市場,最后還因商標(biāo)權(quán)糾紛對簿公堂,2022 年甚至申請合資公司破產(chǎn)清算。
反觀東方樹葉,背靠著農(nóng)夫山泉的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),從一線城市的連鎖超市、寫字樓便利店,到三四線城市的社區(qū)小店,再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市集的夫妻店,幾乎做到了 “有人的地方就有東方樹葉”。
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渠道上的“先天不足 + 后天失策”,讓三得利眼睜睜看著自己曾經(jīng)開辟的市場被對手瓜分。
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營銷失靈
造了 “DIY 調(diào)酒” 風(fēng)口,自己卻沒接住!
在營銷上,三得利曾摸到過流量密碼,卻沒能把熱度轉(zhuǎn)化為銷量,堪稱“為他人作嫁衣裳”。
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早幾年它精準(zhǔn)捕捉到年輕人的 “微醺需求”,在小紅書上大肆推廣 “烏龍茶 + 朗姆酒”“茉莉?yàn)觚?+ 椰乳” 等 DIY 喝法,一度讓自家烏龍茶成了居家調(diào)酒的 “基底頂流”。
可這場看似成功的營銷,最終卻成了“竹籃打水一場空”。
年輕人確實(shí)愛上了 DIY 調(diào)酒,但很快就把目光轉(zhuǎn)向了味全每日 C、元?dú)馍謿馀菟瓤诟懈S富的搭配品,三得利烏龍茶慢慢從 “必備基底” 變成了 “可選選項(xiàng)”。
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不少消費(fèi)者表示現(xiàn)在調(diào)酒會用氣泡水或水溶C,不僅更好看,口感也比烏龍茶層次感更強(qiáng)。
更尷尬的是,三得利的營銷始終停留在 “產(chǎn)品搭配” 層面,沒能像東方樹葉那樣綁定“中式茶”等具體概念,也沒跟進(jìn)推出適配 DIY 的小瓶裝或組合裝,熱度一過便沒了記憶點(diǎn)。
后續(xù)的“中式養(yǎng)生”營銷更是踩錯了節(jié)奏。
2025 年推出 “煥方”“薬膳好日” 系列時,它試圖用 “漢方滋養(yǎng)” 打動消費(fèi)者,可既拿不出權(quán)威的功效背書,又解釋不清 “瓶裝飲料如何實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生效果”,反而因 “日本品牌講中國養(yǎng)生” 的違和感遭吐槽。
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加上新品比東方樹葉貴,消費(fèi)者自然不買賬。從造風(fēng)口到失風(fēng)口,三得利的營銷始終差了 “臨門一腳”,沒能把消費(fèi)者的興趣,變成持續(xù)購買的習(xí)慣。
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三得利的困局,撥開現(xiàn)象看本質(zhì),核心癥結(jié)在于這位跨國 “老巨頭” 對中國市場始終缺乏足夠的敬畏心與適配性。
作為最早叩開中國無糖茶市場大門的拓荒者,它花 20 年教育出無糖茶市場,卻在風(fēng)口來臨時選擇 “躺平”,把渠道優(yōu)勢押在單一場景,把產(chǎn)品創(chuàng)新停在舒適區(qū)。
最終眼睜睜看著自己培養(yǎng)的市場被對手收割,活成了網(wǎng)友調(diào)侃的 “東方樹葉該發(fā)錦旗感謝的對手”。
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中式養(yǎng)生賽道的嘗試,暴露了它對本土文化的淺層理解;逆勢漲價的操作,更顯露出應(yīng)對成本壓力的手足無措。
這些問題的核心,在于三得利沒能跟上中國市場“快魚吃慢魚”的節(jié)奏。
當(dāng)消費(fèi)者從 “認(rèn)品牌” 轉(zhuǎn)向 “認(rèn)產(chǎn)品”,從 “重身份” 轉(zhuǎn)向 “重體驗(yàn)”,它依然抱著 “老牌巨頭” 的慣性思維,自然會被市場拋棄。
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41 年的深耕史,給所有外資品牌上了一課,中國市場從不會為 “開荒功績” 長期買單,唯有持續(xù)貼近消費(fèi)者、敬畏市場變化,才能保住陣地。
三得利的故事還沒結(jié)束,但它的教訓(xùn)已經(jīng)清晰:在日新月異的中國市場,沒有永遠(yuǎn)的標(biāo)桿,只有永遠(yuǎn)的適應(yīng)者。
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