近日,汽車之家平臺“我們的2025記憶票選車友會精彩瞬間”活動出現(xiàn)重大系統(tǒng)BUG,原本設(shè)定的唯一一等獎OPPO手機獎品數(shù)量被錯誤顯示為1811個,引發(fā)用戶廣泛關(guān)注。
12月3日,汽車之家發(fā)布公告:
對于近期汽車之家【我們的2025記憶 票選車友會精彩瞬間】活動系統(tǒng)出現(xiàn)BUG,原定一等獎獎品OPPO手機由1個變成1811個。
為踐行“用戶第一”的一貫承諾與誠信經(jīng)營原則,對于本次活動中一等獎手機的中獎結(jié)果均視為有效,平臺將為符合規(guī)則的所有用戶全額兌付獎品。
兌付安排:自12月2日起,我們將通過官方客服,逐一通知中獎用戶具體流程與細(xì)則,并協(xié)助完成兌付,請耐心等待,中獎信息收集確認(rèn)時間截止12月30日。
汽車之家始終堅持用戶至上,感謝大家對于汽車之家的支持與熱愛,我們也將以實際行動繼續(xù)服務(wù)好每一位用戶,歡迎大家常“回家”看看。
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