12月3日是第三十四個國際殘疾人日,一場浸潤著歡笑與美味的公益活動在海口民聲路“天使餐廳”溫情上演。本次活動以“手心溫度·微笑同頻”為主題,邀請了5名在特殊學校接受康復教育的聽障兒童在老師們的陪伴下來到餐廳,與“天使員工”們歡聚一堂。現場嘉賓和消費者們跟著“天使員工”學習你好、謝謝等餐廳日常手語,并通過角色互換體驗等環節打破溝通壁壘,弘揚自強平等、友愛奮進的助殘精神。
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指尖對話 傳遞無聲美好
一位在餐廳用餐的消費者感慨道:“走進這家餐廳就覺得格外安靜,原來真的可以不需要出聲,一個手勢就能讓人覺得格外溫暖。”為了提升聽障員工的服務體驗,今年餐廳全面升級了助殘設施,包括手語菜單、手語溝通板等。
“餐廳的這些設備讓我們用起來格外的上手,跟顧客交流起來也方便了。”入職七年的聽障員工阿梅用手語表示。如今她已經能夠從容應對與顧客的日常交流,甚至還贏得了一群老顧客的認可,每次來餐廳都會跟阿梅熱情的攀談幾句。
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讓愛被看見 無障礙交流中感受共融之美
緊隨其后的“你劃我猜”默契接力賽點燃了現場的歡樂氣氛。天使員工和小朋友們搭檔上臺,用手語比劃出“香辣雞腿堡”、“烤翅”、“雞肉卷”等產品,臺上動作夸張有趣,臺下嘉賓踴躍競猜,笑聲掌聲此起彼伏。海南省殘疾人聯合會代表表示:“這種寓教于樂的方式太好了!讓公眾在參與中自然而然地理解和尊重聽障群體的表達方式。”這不僅是一場游戲,更是一次打破隔閡、增進理解的生動實踐,讓大家在輕松愉快的氛圍中感受無障礙交流的溫馨與歡樂。
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小手拉大手 合作凝聚“友愛共融好滋味”
最令人期待的莫過于“漢堡DIY”環節。在“天使員工”們耐心細致的引導下,孩子們洗凈小手、戴上手套,化身漢堡制作小達人。天使員工一邊放慢動作,一邊用簡單的手勢和眼神,指導孩子們如何鋪放面包、涂抹醬料、搭配蔬菜和香噴噴的雞腿肉。在老師和爸爸媽媽們的協助下,一個個凝聚著愛心的漢堡終于制作完成,捧著自己親手做的漢堡,孩子們驕傲地向老師們展示,笑容溫暖了整個房間。
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海口肯德基“天使餐廳”不僅是提供美食的場所,更是展現肯德基“持續關愛殘障群體”的公益窗口。餐廳通過優化設施和營造包容友善的工作環境,為聽障伙伴提供平等就業和實現自我價值的舞臺。作為餐飲行業率先探索殘健共融的重要模式,肯德基自2012年推出肯德基天使餐廳至今,足跡已遍布全國60多座城市、70余家餐廳,累計為數百名殘障人士提供平等、開放的工作機會和成長空間。依托于龐大的門店基數與品牌影響力,肯德基天使餐廳為殘障群體打造了一片實現個人價值的廣闊舞臺。
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進入中國內地近40載,肯德基公益體系在經歷了一輪輪的迭代、創新與擴展之后,夯實了品牌隨手公益、注重實效、長期主義、多元發展的公益內核。以愛與善舉走進社會不同群體,與其長期共建、共同成長,是肯德基公益肩負的使命。從幫扶資助留守、流動及城鄉困境兒童的肯德基小候鳥基金,到推動青少年體教融合的肯德基三人籃球賽,到倡行節約的肯德基食物驛站,再到助力殘障群體融入社會的肯德基天使餐廳,無一不是在為營造友愛共融的社會氛圍助力。
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