新興鑄管武安本級優質售后服務獲青海重點項目客戶盛贊

錦旗映初心， 服務鑄品牌。近日，一面寫有“風雨無阻保供應是為擔當，心系客戶負責任堪稱楷模”的鮮紅錦旗，跨越山河，從青海省海東市送至新興鑄管股份有限公司武安本級鑄管部。這面由陜西有色建設有限公司贈予鑄管部質量室售后人員戴強同志的錦旗，不僅是對其個人卓越服務的崇高贊譽，更是對新興鑄管“客戶至上、質量為先、責任為重”品牌理念與央企擔當的生動詮釋。

在青海省海東市楊家水廠及輸配水管網工程這一重點項目的建設現場，由于高原環境特殊，施工條件復雜，這一工程對管道安裝的工藝精度和材料可靠性提出了極高要求。戴強同志作為生產方武安本級鑄管部派駐施工現場的售后服務人員，深知責任重大，毅然堅守一線，長期駐扎工地，將服務陣地前移，變被動響應為主動護航。他穿梭于各個施工節點，全程跟蹤、細致指導每一道安裝工序，憑借其對球墨鑄鐵管產品性能的了解及豐富的現場經驗，為施工的順利推進提供了強有力的技術支撐。

面對安裝過程中出現的技術難題與突發狀況，戴強同志始終沉著應對，以專業的技術眼光精準定位問題根源，并迅速提出行之有效的解決方案。無論是復雜的管道對接，還是應對現場的各種挑戰，他總能給予清晰、準確地指導，有效排除了施工障礙，保障了工程進度與質量。“戴工技術過硬，責任心極強，真正做到了隨叫隨到，有他在，我們心里特別踏實！”施工現場負責人的話語，道出了客戶對戴強專業素養與敬業精神的高度認可。

業主方同樣對戴強的表現給予了高度評價：“從戴強同志身上，我們看到了新興鑄管對產品負責、對工程負責、對客戶負責的深厚企業文化。他的專業支持和全力配合，不僅解決了實際問題，更增強了我們對新興鑄管乃至企業品牌的信任。”戴強同志用行動證明，優質的售后服務不僅是產品銷售的延伸，更是與客戶建立深厚信任、傳遞品牌價值的重要橋梁。

這面沉甸甸的錦旗，不僅是對戴強同志個人“干一行，愛一行，精一行”的工匠精神和極致服務意識的最高褒獎，也是對新興鑄管完善、高效的售后服務體系及強大品牌保障能力的充分肯定。戴強同志是新興鑄管眾多默默奮戰在售后服務一線優秀員工的縮影。他們常年奔波在外，不畏艱苦，深入項目現場，以專業的技術、真誠的態度和無私的奉獻，悉心維護著新興鑄管的品牌形象，鞏固著客戶的信任與認可，他們是品牌建設道路上不可或缺的堅實力量。

這面遠道而來的錦旗，再次彰顯了新興鑄管作為央企的責任與擔當，以及對品牌聲譽的珍視。武安本級鑄管部將繼續秉持“質量鑄就品牌，服務贏得未來”的宗旨，鼓勵全體員工以更加優質的產品和更加超值的服務，用心鑄造每一根鑄管，守護每一處工程，為擦亮新興鑄管金字招牌、推動公司高質量發展貢獻力量！

（文/王坤 張龍）