“雙十一”還在搞促銷
轉(zhuǎn)頭就閉店了
未服務(wù)資金或超1000萬元
還拖欠員工工資
四家門店突然閉店
石家莊某兒童游泳機構(gòu)被曝
聲稱經(jīng)營困難,石家莊一兒童游泳機構(gòu)四家店突然同時關(guān)門,其中最大的旗艦店未服務(wù)資金就超過600萬元,同時還拖欠員工工資。
就在突然關(guān)門前10多天,四家門店還在搞“雙十一”特惠活動。蹊蹺的是,“雙十一”活動后,四家門店對應(yīng)公司均變更了負(fù)責(zé)人。
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最終處理方案
將在12月2日公布
11月27日,石家莊市12345政務(wù)熱線接線員向澎湃新聞表示,四家店所涉各轄區(qū)均已第一時間成立專班,開展工作,要求商家限期解決,最大程度減少群眾損失。
這些門店所貼《告家長書》稱,最終處理方案將在12月2日公布。
消費者代表告訴澎湃新聞,警方表示,12月2日會給出是否立案的結(jié)果。
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搞促銷、變更工商信息后
四店齊閉
11月24日16時,石家莊市月XX國際親子游泳俱樂部友誼店、蜂巢店、歡樂匯店,石家莊市月XX嬰幼兒水育中心(想象國際旗艦店)突然同時閉店。
事發(fā)后,這些門店貼出《告家長書》致歉稱,公司多次融資、籌借等,以期改善維持經(jīng)營狀況但并未實現(xiàn),不得不停止運營。公司將盡最大努力尋找新的運營方,繼續(xù)經(jīng)營。最終方案將在12月2日公布。
其中有兩家門店在商場,商場后來貼出了門店拖欠租金的通知。
林麗(化名)是友誼店的消費者。
“這家機構(gòu)在石家莊六七年了。”11月27日,林麗介紹稱,四家店是一個老板,在其中任何一家辦卡,可以在另三家消費。“石家莊還有兩家門店,和閉店這四家不是一個老板。”林麗說。
2024年4月,林麗交納13888元,為孩子在友誼店辦了包含110次游泳加教練的卡,每課時120元左右,她只用了30次,還剩80次,剩余價值1萬多元。
林麗稱,事發(fā)后,眾多消費者一起到相關(guān)部門,要求退款。
消費者代表姜茗(化名)告訴澎湃新聞,她曾在市場監(jiān)管部門看到友誼店報過來的材料,顯示該店涉及會員1000多人,未服務(wù)資金600多萬元。
“四家店肯定超過一千萬了。”友誼店教練徐磊(化名)稱,公司從2024年底降薪30%后,工資發(fā)放就一直不及時。截至目前,累計拖欠其6個月工資。算上兼職的,友誼店員工近30人,都遭遇欠薪。
消費者們介紹,就在突然閉店前不久,四家店開始搞“雙十一”特惠活動:報名立減1000元、加贈剩余課時翻倍、全場任選一個金蛋等,“這些消費者報了名,有的只消費了一兩次,甚至還沒消費,店就關(guān)了。”
徐磊介紹,“雙十一”搞活動前,被欠薪的員工們要求老板在活動前結(jié)算拖欠工資的30%,活動后結(jié)算剩余工資。結(jié)果活動前,大多數(shù)人仍只發(fā)了1000元,有的就發(fā)了500元。
天眼查APP顯示,2025年11月13日至18日,“雙十一”活動后,對應(yīng)三家店的三家公司,如石家莊域合教育咨詢有限公司等,持股100%股東均由劉某某變更為張某某;另一家劉某某曾持股的公司,也變更為張某某100%持股。
對此,有消費者認(rèn)為,閉店是“有計劃”的。
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警方介入調(diào)查
政務(wù)熱線稱各區(qū)已成立專班
域合教育工商注冊地位于石家莊市橋西區(qū),該公司對應(yīng)友誼店。
聊天記錄顯示,橋西區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員告訴姜茗,他們和警方一起見到了該機構(gòu)老板及其法務(wù)。劉稱無力經(jīng)營,虧損太大,正在找接手機構(gòu),“說把自己房子都賣了也投入經(jīng)營了”,還稱友誼店賬目清楚。
該工作人員表示,警方會核實劉的說法。
姜茗介紹,11月25日上午,消費者們以合同詐騙進(jìn)行報案,石家莊市公安局橋西分局經(jīng)偵大隊有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,準(zhǔn)備先開展調(diào)查,12月2日會給出是否立案的結(jié)果。
11月27日,澎湃新聞多次致電經(jīng)偵大隊,未獲回應(yīng)。
石家莊市12345接線員向澎湃新聞表示,事發(fā)后,四家店涉及的各轄區(qū),均已第一時間成立專班,正在有序開展登記接待工作,也督促商家盡快制定解決方案,要求限期解決,最大程度減少群眾的損失。
對于四家門店總共涉及多少未服務(wù)金額,接線員表示最新情況暫未獲反饋。
2024年,石家莊市數(shù)家兒童游泳機構(gòu)相繼突然閉店,按最終方案,消費者被分流到其他服務(wù)機構(gòu),但需另交費用且不低。
申美(化名)2024年底在石家莊一家尼莫兒童游泳機構(gòu)辦了卡,沒用幾次,門店關(guān)閉,后被分流到這次閉店的友誼店,再遭閉店。
中消協(xié)提醒
預(yù)付式消費領(lǐng)域高發(fā)!
公開報道顯示,2025年2月6日,中消協(xié)發(fā)布“2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析”,其中一個消費者投訴熱點涉及預(yù)付式消費。
中消協(xié)表示,建議制定相應(yīng)法律或行政法規(guī),從明確經(jīng)營者資質(zhì)要求、規(guī)范合同內(nèi)容、強化履約擔(dān)保機制、加強預(yù)付資金管理、提升信息披露透明度、完善費用退還機制、設(shè)立冷靜期制度以及建立信用懲戒措施等方面進(jìn)行規(guī)制。對涉嫌犯罪的行為,應(yīng)由公安機關(guān)及時依法介入,追究相關(guān)人員的刑事責(zé)任,從而有效遏制此類不法行為的蔓延。
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