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2025年第三季度,攜程交出的財報堪稱行業“現象級”——營收183億元同比增長16%,歸母凈利潤飆升至199億元,同比增幅達194.01%,日均盈利2.16億元,凈利潤規模直接超越同期貴州茅臺,打破大眾對旅游平臺盈利天花板的認知。這份亮眼業績的背后,既有資產處置帶來的短期紅利,更藏著攜程深耕OTA行業多年筑起的霸權壁壘,而平臺與商家間的張力,也折射出行業生態的失衡現狀。
不同于茅臺依托稀缺性形成的溢價盈利模式,攜程此次凈利潤反超營收,核心推手是一筆大額資產處置收益。財報顯示,第三季度攜程錄得170.32億元“其他收益”,源自出售印度OTA平臺MakeMyTrip部分股權。回溯2016年,攜程以1.8億美元入局投資MakeMyTrip,作為國際化布局的重要落子,經過多年股權運作,截至2024年底已手握該平臺約49%總投票權,對應賬面價值71億元。2025年7月,攜程減持部分股權后,投票權降至16.9%,卻精準兌現資產增值紅利,單靠這筆交易就撐起凈利潤的大半江山,上演“悶聲賺大錢”的投資好戲。
即便剔除資產處置收益,攜程的經營盈利能力仍在互聯網行業遙遙領先。作為輕資產運營的旅游預訂平臺,攜程核心盈利依賴交易抽傭,毛利率常年穩定在80%左右,2025年第三季度更是攀升至81.55%,遠超騰訊56.41%、網易64.10%的同期毛利率。這一數據在行業競爭加劇的背景下更顯突出——今年以來,多家互聯網大廠紛紛加碼酒旅賽道,試圖憑借自身流量與生態優勢分羹,但從實際成效來看,并未撼動攜程的行業地位。券商研報指出,攜程為開拓海外市場,主動降低傭金換取供應鏈資源,若剔除這一因素,其盈利空間還將進一步擴大。
放到整個旅游行業大盤中,攜程的盈利優勢更為懸殊。Wind數據顯示,2025年第三季度A股49家旅游相關上市公司總營收達5428億元,是攜程同期營收的30倍,但歸母凈利潤合計僅220億元,僅為攜程的1.11倍。究其根源,在于攜程作為平臺型企業的輕資產屬性——無需承擔飛機租賃、酒店客房維護等重資產成本,僅憑信息傳遞與流量分配,就能在產業鏈頂端收割利潤。截至2025年9月底,攜程現金及等價物、短期投資等資金儲備合計達1077億元,充足的現金流又進一步強化其應對國內競爭、開拓海外市場的底氣,形成盈利與擴張的正向循環。
在攜程的盈利結構中,住宿預定業務是當之無愧的“壓艙石”。2025年第三季度,該板塊貢獻營收80億元,同比增長18%、環比增長29%,營收占比升至43.72%,創下近三年新高。這一數據背后,是酒店行業對攜程的深度依賴,甚至被從業者形容為“患上嚴重平臺依賴癥”。攜程將合作酒店劃分為特牌、金牌、無牌三個等級,不同等級對應差異化的流量支持與曝光資源,而商家想要獲得優質流量,需承擔高額抽傭:金牌酒店抽傭比例12%,特牌酒店15%,若開通“金字塔”點擊計費推廣或“云梯”傭金換排名服務,抽傭比例還需額外增加5%-30%,不少商家實際抽傭成本已達20%,意味著消費者支付的房費中五分之一直接流入攜程口袋。
酒店對攜程的依賴,本質是行業供需失衡與自身獲客能力不足的雙重結果。截至2024年底,中國酒店客房連鎖化率僅40.09%,大量單體酒店缺乏自主獲客渠道,只能依附OTA平臺引流;2021年以來,資本盲目涌入文旅住宿業,進一步加劇供需矛盾,酒店作為固定成本極高的行業,需靠拉高入住率攤薄成本,即便面對高額傭金,也不得不將攜程視為最優解。而攜程能穩穩占據議價優勢,與其絕對的市場份額密不可分,交銀國際預測2024年國內OTA市場中,攜程GMV市占率達56%,遠超同程15%、美團13%、飛豬8%的占比,形成一家獨大的格局。
相較于住宿預定業務,交通票務雖為攜程第二大營收支柱,第三季度貢獻63億元營收、占比34.43%,但盈利空間有限。核心原因的是上游議價權集中與價格透明化:火車票供應由鐵路總局壟斷,線上化率高且自有渠道強勢,OTA平臺話語權微弱;機票業務則受航司“提直降代”策略影響,傭金返點被大幅壓縮,如今更多承擔引流與交叉銷售功能,為住宿、度假等高盈利板塊輸送用戶。此外,旅游度假、商旅管理板塊第三季度分別貢獻16億元、7.56億元營收,同比增速3%、15%,營收占比不足10%,仍處于成長培育階段,暫未成為盈利主力。
攜程能長期占據行業頂端,核心在于筑起了難以突破的競爭護城河,首要體現為對行業對手的整合收編。2010-2012年OTA行業價格戰激烈,去哪兒網、同程旅行、藝龍等平臺靠補貼搶占市場,而攜程通過戰略投資逐步收攏行業資源:2014年以超2億美元投資同程成為第二大股東,2015年通過換股獲得去哪兒網45%投票權,同年戰略投資藝龍持股37.6%。通過資本運作,攜程實現行業庫存統一,終結惡性價格競爭,從根源上消除潛在威脅。
服務、技術與運營的長期積累,構成攜程護城河的另一核心。此前攜程因干預商家定價被約談引發熱議,但消費者對其服務認可度居高不下,凌晨客服響應、完善售后保障等體驗,成為用戶留存的關鍵——旅游行業信任成本極高,穩定的服務質量讓用戶形成路徑依賴,即便其他平臺推出補貼,也難以撼動攜程的用戶黏性。方正證券研報指出,攜程已在B端商家資源與C端用戶規模上形成雙邊網絡效應,兩者相互強化,進一步鞏固行業壁壘。而酒旅產品低頻消費的屬性,也讓競爭對手難以通過燒錢補貼建立長期忠誠度,短期流量紅利過后,用戶仍會回歸攜程。
近年來,攜程將國內成功打法復制至海外,通過投資并購深化布局,同時以服務為核心打造出境游競爭優勢,目前已在中國內地、香港、新加坡、日本、英國等地設立全球呼叫中心,提供無時差客服支持,海外業務成為重要增長引擎。面對下沉市場、年輕化消費、國際化等潛在挑戰,攜程均提前布局補全漏洞,行業普遍認為,短期內難有對手能突破其霸權,僅AI領域可能出現的顛覆級應用,或許會成為未來的變數,而攜程也已開始加大AI領域的布局力度。
一邊是日賺2億的盈利神話,一邊是商家被流量綁架的焦慮,攜程的強勢崛起,既是企業戰略布局與運營能力的體現,也暴露了OTA行業生態的失衡。在缺乏有效競爭約束的背景下,攜程憑借霸權地位收割行業紅利,而商家的生存壓力持續加劇。未來隨著行業格局變化與技術革新,攜程的盈利神話能否延續,行業生態能否趨向平衡,仍需時間給出答案。
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