如果把你禁錮在高速公路的車流之間,你會不會感到絕望與膽寒?
從五菱繽果(參數丨圖片)女主車事后的哭聲里,我完全能體會到,身處這種危險之中時,她的一家有多么無助,而事后對于五菱售后的態度,她有多么心寒。
或許,她經歷的高速失速、全車斷電、車門鎖死對于車企來說,僅僅是一次偶然事件,但這一次的偶然,或許就會讓一家,甚至幾家人天塌地陷,更何況,這還真不是一次偶然事件。
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一車出錯 全家之禍
事發2025年11月,劉女士一家三口,開著一輛2024年11月購買的五菱繽果行駛在高速公路之上。這輛車車齡剛滿一年,并且頭一天還在4S店更換過驅動電機,解決了原有的問題,任誰都不會擔心這樣的車輛會這么快出現故障。
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但故障卻真的出現了,讓劉女士一家經歷了一生難忘的驚魂時刻。
車輛突然失速,并且全車斷電……
所有人面對這樣的場景時,想到的肯定是第一時間逃離車輛,因為那是高速公路,車速太快,無法避讓,一旦發生事故后果將不堪設想。
可當一家人想要逃離時,卻發現全車車門鎖死,逃離車輛根本沒有那么容易,面對呼嘯而過的車流,只要是上過高速公路的司機,都能體會到當時的那種恐懼與無助。更何況,車上還有孩子,一家三口無從選擇,而面臨的將是被命運選擇。
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幸好,一家三口還是安全的度過了這場“劫難”,有驚無險。可即便無恙,這樣的經歷就是一次禍事。
經歷這樣的禍事,而且是因為車輛之錯,作為車輛銷售方和車企,本應該給出最誠摯的關懷,以及最好的解決方案。
但,當劉女士夫妻再次找到五菱4S店要說法時,起初態度夫妻二人十分不滿,后經過斡旋,店里僅僅給出了“再修一次”的敷衍方案,要不是媒體介入,恐怕女車主要求退車的訴求,就很難如愿。
繽果失速 并非偶然
或許對于此事,會有人認為,一次偶然事件,而且并沒有造成人員傷亡,何必大張旗鼓的對品牌為難。
但我想說的是,這次劉女士一家能平安脫險,那下一位車主呢,如果再次發生這樣的車輛故障,后果我們都難以預見,畢竟對于車輛失速這樣的故障,五菱繽果并非第一次發生,而我誰也不敢保證以后不再發生。
在車質網的投訴平臺上,我們發現了五菱繽果的同類投訴。
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2024年10月21日購車的廣西用戶,在11月23日、11月30日,2025年3月23日、9月11日都出現了動力系統故障,車輛都是無緣無故停在路中間無法啟動。
還有在2025年8月11日,一輛五菱繽果車主在泰新高速公路上,也出現了車輛正常行駛時,突然停止,同樣是因為車輛故障。
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此外,還有車主投訴,2023年購買的五菱繽果,充電滿95%后,行駛10公里后,就顯示剩余電量為5%,即便停車也會快速掉電……
這種雖然沒有出現車輛失速,全車斷電,但如果這種情況發生在高速公路上,車輛電量快速耗盡,那面臨的將是和劉女士一家一樣的驚魂時刻。
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從這些投訴,我們完全可以判斷,五零繽果車輛失速,全車斷電,完全不是一次偶然事件,誰也保證不了,哪一個會再次碰上這樣的故障,同樣等待被命運選擇。
而更讓人膽寒+心寒的是,五菱4S店以及車企對于這樣的故障,對于經歷噩夢的用戶,似乎都沒有表現出該有的關心。
買車是為了開啟幸福,而不是駛向噩夢。
結語
現在,行駛在路面上的汽車越來越危險,因為厄運是個頂級黑客,總在尋找汽車本身和駕駛者存在的bugg,然后……
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