華與華：“燃燒”西貝，照亮羅永浩

西貝“預(yù)制菜”風(fēng)波剛剛告一段落，羅永浩又和華與華扛上了。

2025年11月25日，西貝品牌顧問(wèn)、華與華創(chuàng)始人華杉在社交媒體平臺(tái)點(diǎn)贊西貝一系列整改舉措，稱(chēng)“西貝是中國(guó)餐飲業(yè)的天花板，無(wú)論對(duì)顧客還是對(duì)員工，都是誠(chéng)心誠(chéng)意做到極致?！?/p>

▲圖源：微博

值得注意的是，華杉還特別表示，“被誘入黑白顛倒的網(wǎng)絡(luò)羅剎國(guó)，被人算計(jì)。西貝堅(jiān)持自己的華夏子弟精神，不茍且偷生，憑仁義立世?！币伤朴谩傲_剎國(guó)”暗指羅永浩，并指責(zé)后者“黑白顛倒”。

11月26日，看到華杉公開(kāi)言論的羅永浩發(fā)文稱(chēng)：“西貝正在整改，這次跟西貝無(wú)關(guān)，這次是我和華杉之間的事。華杉這次再跟我私下道歉已經(jīng)不管用了，必須公開(kāi)道歉。”

羅永浩特別表示，已經(jīng)在網(wǎng)上買(mǎi)了華與華的全集，整天被忽悠的中國(guó)土老板們，其實(shí)賺錢(qián)很不容易，也該有人給他們上一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)防詐課了，“今天下午六點(diǎn)之前，如果華杉沒(méi)有在微博公開(kāi)道歉，未來(lái)中國(guó)的市場(chǎng)公關(guān)行業(yè)應(yīng)該不會(huì)有人再記得華與華了，只記得羅與華。”

截至發(fā)稿，已過(guò)11月26日18:00，華與華并未公開(kāi)道歉。接下來(lái)，羅永浩或?qū)㈤_(kāi)啟反擊模式。

要知道，通過(guò)主動(dòng)“降溫止損”，近期西貝的口碑正緩步回升。此時(shí)華杉主動(dòng)與羅永浩挑起爭(zhēng)端，又讓西貝再度陷入公眾攻擊的風(fēng)暴中心。

那么問(wèn)題來(lái)了，華與華為什么在西貝輿論爭(zhēng)議平息后，主動(dòng)“碰瓷”羅永浩呢？

西貝輿論爭(zhēng)議本身，或許就藏著答案。

9月10日，羅永浩發(fā)文吐槽西貝稱(chēng)：“好久沒(méi)吃西貝了，今天下飛機(jī)跟同事吃了一頓，發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜，還那么貴，實(shí)在是太惡心了。希望國(guó)家盡早推動(dòng)立法，強(qiáng)制飯館注明是否用了預(yù)制菜?！?/p>

隨后，西貝采取強(qiáng)硬措施回?fù)袅_永浩的質(zhì)疑，華與華也參與其中。

▲圖源：微博

9月11日，西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍接受媒體采訪時(shí)表示，一定起訴會(huì)羅永浩。次日，華杉則發(fā)文稱(chēng)：“西貝可以說(shuō)是中國(guó)最好的企業(yè)之一，遭到這種網(wǎng)絡(luò)黑嘴的網(wǎng)暴，老板選擇硬杠，一定要辯個(gè)清楚明白，這也給習(xí)慣于忍辱負(fù)重、茍且偷生的好人做了一個(gè)示范”。

被激怒的羅永浩則在9月12日的直播中回應(yīng)稱(chēng)，“華與華證明了他們家給企業(yè)支招，是純扯淡。大致相當(dāng)于兩個(gè)人對(duì)干，其中一方不占理，然后他那伙兒軍師替他出謀劃策，在邊上說(shuō)，干！上去干！”

羅永浩特別強(qiáng)調(diào)，“華與華兄弟，你們托咱們共同的朋友給我發(fā)一個(gè)道歉，要不然的話，我把你們歷史上做過(guò)的事，徹底調(diào)研一遍，到時(shí)候你就危險(xiǎn)了?！?/p>

▲圖源：微博

隨后，華與華兄弟認(rèn)慫，托人向羅永浩致歉。羅永浩則表示，“這件事可以過(guò)去了?！?/p>

此前華杉兄弟向羅永浩致歉，已致使華與華的品牌形象受損。天眼查媒體綜合信息顯示，華與華成立于2004年，主要為企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢(xún)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意、品牌設(shè)計(jì)等全案服務(wù)，以“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”為核心方法論，服務(wù)過(guò)西貝莜面村、海底撈、華萊士、蜜雪冰城等一線品牌。

羅永浩認(rèn)為，華與華"不投標(biāo)、不比稿、年費(fèi)600萬(wàn)起"的商業(yè)模式并不健康。也有分析指出，西貝深陷爭(zhēng)議泥潭，很大程度上折射出，華與華的"超級(jí)符號(hào)"理念在社交媒體時(shí)代，遭遇了適應(yīng)性潰敗危機(jī)。

▲圖源：微博

正因此，再次和華與華硬剛的羅永浩，在社交媒體平臺(tái)贏得了一眾喝彩。比如，前魅族科技副總裁、Angry Miao創(chuàng)始人李楠就認(rèn)為，“華與華本來(lái)就是忽悠中國(guó)老年土老板的公司。雖然沒(méi)事不應(yīng)該斷人財(cái)路，但是羅老師錘也就錘了?！?/p>

西貝事件趨于平息的背景下，華杉此時(shí)突然主動(dòng)挑起與羅永浩的公開(kāi)論戰(zhàn)，很像是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的“輿論反撲”——華與華意在以制造聲量重新塑造華與華的專(zhuān)業(yè)可信度，搶回在商業(yè)傳播領(lǐng)域的敘事主導(dǎo)權(quán)。

不過(guò)遺憾的是，華與華的對(duì)手是以“彪悍”著稱(chēng)的羅永浩。

作者｜邸天宇

編輯｜胡展嘉

運(yùn)營(yíng)｜陳佳慧

出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）

頭圖｜網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)用圖