怎么，華與華這是和西貝有仇嗎？

作者： 李 老 白

首發：老白讀書

01/

當李有田家破人亡的時候，不知道有沒有后悔當初聽兒子的攛掇。

看過《狂飆》的觀眾都知道，李有田是莽村的村長。

當初高盛集團想在莽村建個項目，哪知村長李有田坐地起價，選擇硬剛，留下了一個經典的飯局名場面。

飯局上李有田的兒子李宏偉率先發難，吼著說要讓高啟強“知道莽村的‘莽’字是怎么來的”。

局面劍拔弩張之際，先是高盛集團的人把飯桌圍了一圈，然后早有準備的李宏偉一聲令下，莽村的“莽漢”將飯桌圍了更大一圈。

氣勢上，咱一點不輸人家大集團呢！

可惜氣勢本身不是決定因素，決定因素是誰更狠。

高啟強讓人傳話給老默“要吃魚了”，后者一出馬，就將莽村一鍋端了。

李有田的失誤，是誤判了局勢，以為自己主場就是優勢；

李宏偉的失誤，則是根本沒搞清楚游戲的規則，拼命給老爹打氣讓他“就是干”，結果害死老爹，自己也沒個好下場。

往根本里說，兩邊的爭斗都不在同一個維度。

李家父子以為比的是打架斗毆，高啟強則根本不屑于打架，要么不出手，出手就要命。

而李家父子恰恰是在高啟強所擅長的領域里“蹦迪”，怎能不輸？

此為引子。

02/

羅永浩與西貝

兩個月前西貝的瓜我沒趕上，當時賬號斷流停更了，直到現在都覺得頗為可惜。

這個素材寫起來多有趣！

當時羅永浩也就是常規吐槽了那么幾句，就引發西貝賈老板的“一輪操作猛如虎”。

危機公關的第一要務是給輿論降溫。

最簡單的做法是認錯。

不要認為自己沒錯、委屈，被人挑出毛病了本身就是錯，所謂反求諸己，都做到大型企業創始人了，這點境界不能沒有。

高階一點的是借用第三方的力量。

所謂養兵千日用兵一時，公關部門逢年過節跟政府、媒體部門，以及平臺維護好關系為的是啥，不就是為了這一刻嗎？

不管啥手段，這時候都可以往上招呼，為的就是快速降溫。

互聯網的特點就是熱點特別多、特別密，稍微堅持一下，網友們的注意力就轉移到別的熱點上去了。

說到這里我就想起汪峰。

他身上一個特別有名的梗叫“汪峰上頭條”。

傳說汪峰每次發新歌，或者有什么事情要宣布的時候，就總有個更大的事件發生，比他更勁爆更具話題。

于是，每次熱搜都成別人的了。

我們不妨把這個叫做“汪峰效應”。

在危機公關中，企業就特別希望“汪峰效應”發生在自己身上，趕緊發生個什么大事，吸引網友們的注意力。

而最倒霉的，就是單獨觸發輿論事件的了。

但那個時候西北賈老板的反應就好奇怪。

別人找記者，是為了幫忙降熱度、轉移注意力；他找記者，直接邀請別人去后廚。

他是不是太自信了？

企業的業務千頭萬緒，哪個企業能保證就沒有一點齷齪事？

哪個企業敢啥都給別人看？

于是事情后來的發展就完全在意料之中了。

不，應該說是意料之外，因為你能想到他差，但你想不到他居然那么差。

老羅說他是自己往自己身上插刀子，還給對手遞刀子，那是一點不錯。

03/

華與華的餿主意

后來羅永浩說這些餿主意都是華與華出的。

老實說，我對華杉的印象還是不錯的，那本《華杉講孫子兵法》我拜讀過，不說多發人深省吧，起碼是及格的。

就他把歷史上好幾個人的注解都一并講出來，我就給他點贊。

但在金主深陷輿論危機時，還拱火讓他硬剛，這做法就跟《狂飆》里的李宏偉沒什么兩樣了。

華與華的專業是企業品牌的打造，不是危機公關。

等于他們是在自己不擅長的領域，給金主提出自以為有用的意見，最后坑了金主也不自知。

互聯網輿論這個領域，明顯是羅永浩更擅長，搞這個對他來說可謂是如魚得水。

老羅是吃流量飯的，但西北和華與華都不是。

也就是說，雙方在輿論場上的每一次亮劍，對于前者來說都是盈利，對后者則都是成本。

孰優孰劣，一目了然。

04/

搬好小板凳等吃瓜

西貝事件早就冷了下來。

如今西貝的餐廳，雖說客流量大不如前，至少活下來了。

繼續耐心經營，持續改進，還是可能重新贏得顧客的。

但就在這樣一個時間點，華與華又出昏招拱火。

作為看客我是真看不懂。

不明就里的人，怕是會以為華與華是老羅請來，專搞西貝的吧？

老羅要求華與華在18點前公開道歉。

現在過了18點，我們沒有看到道歉。

這下有戲看了。

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