吉林
本報記者 李學(xué)偉
近日，四平市鐵西區(qū)人民法院在處理一起金融借款合同糾紛時，得知當(dāng)事人因患病行動不便，無法到法院參與訴訟。為切實保障當(dāng)事人訴訟權(quán)利，法院決定啟動“服務(wù)上門” 模式，組織辦案人員前往當(dāng)事人家中現(xiàn)場辦案。
法官和助理攜帶相關(guān)案卷材料抵達(dá)后，首先詢問當(dāng)事人身體狀況：“您現(xiàn)在身體感覺怎么樣？要是累了咱們就先歇會兒。” 當(dāng)事人感動地說：“本來還愁自己走不動路，這事沒法辦，沒想到你們直接跑一趟，還關(guān)心我的身體，真是太貼心了！” 隨后，法官圍繞金融借款合同的爭議焦點，用“拉家常”式的語言釋法說理，詳細(xì)解讀相關(guān)法律規(guī)定，梳理案件事實和責(zé)任劃分。
在溝通協(xié)調(diào)過程中，當(dāng)事人多次主動表示：“你們把法律條款講得這么清楚，我心里的疙瘩也解開了，愿意跟對方好好商量。” 經(jīng)過近20多分鐘的耐心調(diào)解，雙方當(dāng)事人均認(rèn)可法院的調(diào)解方案，最終達(dá)成一致協(xié)議。
簽字確認(rèn)時，當(dāng)事人緊緊握著辦案人員的手說：“你們親自登門辦案，不用我跑法院，還把問題處理得這么好，非常感謝！”
此次上門辦案，是四平市鐵西區(qū)人民法院踐行“司法為民” 宗旨的生動體現(xiàn)，既高效解決了矛盾糾紛，又讓特殊群體感受到司法溫情，切實提升了群眾的司法獲得感與滿意度。
初審：李學(xué)偉
復(fù)審：付新宇
終審：謝剛
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
