打造“新業態友好社區” 護航新就業群體

為進一步提升社區服務能級，關愛新業態新就業群體，蘇州工業園區斜塘街道菁匯社區以需求為導向，創新推出多項貼心服務舉措，通過完善基礎設施、搭建暖心驛站、優化社區服務，為快遞員、外賣騎手等新就業形態勞動者打造“新業態友好社區”，傳遞城市溫暖。

黨建引領服務，共繪社區治理“同心圓”

菁匯社區以黨建引領為核心，將新業態群體服務納入社區治理體系。

社區工作人員通過深入走訪調研，精準對接新就業群體的實際需求，不僅提供基礎性的服務保障，還積極策劃一系列豐富多彩的主題活動，比如，針對快遞員、外賣騎手等職業特點，社區開展“冬送溫暖”“夏送清涼”等活動，這些活動不僅增強了新就業群體的歸屬感與幸福感，也促進了他們與社區之間的情感聯系。

社區黨支部書記表示：“新業態群體是城市運轉的重要力量，社區將持續優化服務，讓他們在奔忙中感受到城市的善意與關懷。”

智能設施升級，破解“最后一公里”難題

在當今快節奏的都市生活中，快遞與外賣服務已成為居民日常生活中不可或缺的一部分。然而，隨著電商行業的蓬勃發展和居民生活節奏的加快，快遞配送量急劇增加，給快遞員和社區管理帶來巨大壓力。

菁匯社區深刻洞察到這一痛點，決定從智能設施升級入手，破解“最后一公里”的配送難題。針對快遞配送壓力大、居民取件不便等問題，社區在小區內增設三組智能快遞柜，并設立“星騎士快遞分揀點”，優化快遞收發流程。分揀點不僅為快遞員提供臨時分揀場地，還通過合理規劃動線提升配送效率，提升快遞員的配送效率的同時，減少快遞車阻礙消防通道現象，為社區居民生命財產安全筑牢堅實防線。

暖心驛站落地，構筑“身心可停靠”港灣

新業態群體不僅是城市運轉的重要力量，更是社區大家庭中不可或缺的一員。為了給這些奔波在路上的勞動者提供一個溫馨的休憩場所，社區在黨群服務中心內精心打造“新就業群體暖心驛站”，玻璃門上“身心可以停靠的地方”“歡迎回家”等標語傳遞著滿滿溫情，讓人感覺到家的溫暖。

驛站內配備醫藥箱、工具箱、充電設備、飲水機等日常所需物資，并設置休息座椅，為新業態就業群體提供避風擋雨、納涼取暖的理想之地。此外，驛站也為新業態群體提供了交流互動的平臺，增進彼此的友誼與了解。

菁匯社區正以“友好社區”建設為契機，探索新就業群體參與社區治理的互動模式，鼓勵快遞員、外賣員擔任“流動網格員”，化身社區治理的“移動探頭”，共同營造共建共治共享的治理新格局。未來，菁匯社區將進一步拓展服務內容，以“暖心驛站”為支點，撬動更多社會資源，讓新業態群體與社區實現“雙向奔赴”。鄭再勇