“沒有科技別來機場”,這是一句在司機群體中廣為流傳的行話,也是網約車場站接單亂象的縮寫。
這類通過手機自動甩定位的“科技”,不僅能實現遠程排隊、快速接單,也能用來取消不想接的短單。
有職業“跑機場”的司機,每天都會打開十多個平臺,甩定位到機場搶預約單。而他的司機群里,每天這樣操作的司機還有80多個。
這種不公平競爭,不僅擾亂了行業秩序,更是形成了“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
面對場站“科技”亂象,已有平臺開始了系統化治理。
但根治場站作弊頑疾,應是整個行業的共識,唯有此,才能讓訂單分配重歸公平。
01 機場“甩定位”亂象:沒有科技別來機場
據媒體《看看新聞》報道,機場網約車“外掛”的存在擾亂了公平的市場秩序,機場的大單似乎都被那些使用了“科技”的司機搶走了。媒體調查中,有司機坦言“沒有科技不要來機場”,也有專跑機場的司機認為“ 甩定位很正常,大家都這么干。”
![]()
網約車司機所言的“科技”,通常指能自動改變手機定位的外掛軟件,也就是俗稱的“甩定位”。
使用“甩定位”外掛,主要目的是實現提前排隊,快速接單。有網約車司機,人在家里睡覺,定位甩到機場“遠程”排隊,等快輪到自己的時候再出發去機場接單,不僅縮短了實際排隊等單時間,在一些城市更是能省下不少的機場停車費。
“甩定位”不僅能無痛排隊,也能用來取消不想接的短單。有司機遇到不想接單的短單,甩定位后以“信號不好”“繞錯路了”等理由和乘客扯皮,扯著扯著乘客自己就取消了;還有司機甩定位到目的地后,不接乘客電話,過5分鐘后再無責取消。
今年3月,麥哩針對網約車接送機場景發起一項投票。截至目前,投票數據顯示,“等單,熬時長”“機場外掛太多”是機場接單的最為集中的兩大痛點。
![]()
網約車司機口中“機場水深”,主要也指上述機場使用外掛、拒接短單、排隊扎針等情況相較于其他出行場景要多。
02 職業“跑機場”司機:一天開十多個平臺搶單
11月上旬,麥哩遇到一位職業“跑機場”的老司機。這位司機大哥跑車8年,手機上累計下載 注冊的網約車平臺接近30個。
每天,他都會打開十多個平臺,甩定位到機場搶預約單。而在他的司機群里,每天這樣操作的司機還有80多個。
談及使用外掛的原因,司機直言:專門跑機場的司機,都是要挑單接大單的。每天打開十多個平臺,目的也是挑選合適的預約單來跑,一單收入100多,每天跑3-4單,一天的流水就出來了。
跑車8年,剛開始這只是相熟幾個司機總結出的場站玩法,也是通過這種玩法,他們的司機群從幾個人發展到了幾十人。
因為所接單的平臺大多沒有外掛治理動作,導致長期以來,他們都是使用同一款外掛軟件。每月60元的外掛費用,相比每天幾小時的排隊時長,顯然是一樁“劃算”的投入。
有人遠程甩位搶大單,也有人熬夜排隊空車回。麥哩的司機群里,有司機表示,自己去了一次機場,睡了兩晚車上,最后還是空車出來。
![]()
機場“科技”這種 破壞市場規則的現象,不僅加劇了行業惡性內卷,還在一定程度了助長了作弊器黑產的滋生和蔓延,給整個行業的健康發展都帶來嚴重阻礙。
03 平臺“甩定位”解法:系統化全流程治理
面對場站作弊亂象,已有平臺開始了系統化治理。
今年9月,滴滴開放日司機評審會現場,滴滴網約車CTO曹樂在現場對 遠程甩定位作弊軟件的 工作原理做了闡述,指出黑產作弊器根本不依靠平臺軟件,而是 利用手機系統和平臺規則漏洞來實現。
為維系場站接單秩序,滴滴升級了場站聽單及服務卡管控規則,并加大了作弊器管控力度。
![]()
9月下旬開始,滴滴陸續調整了多個城市的場站派單模式。新規之下,外掛搶單的邏輯已經行不通了。在場站接單,訂單分配將如同“開盲盒”般公平隨機,誰也沒法插隊挑單。
![]()
11月19日起,滴滴更新了場站服務卡的管控規則。單日主動取消2單,當天場站完單率≤70%的,暫停場站服務卡7天;7天里累計取消4單,完單率不達標,場站接單直接停15天。誘導乘客取消,應答后乘客取消單量超出規定,且完單率沒跟上的,同樣會被暫停場站接單資格。
![]()
升級規則的同時,滴滴還加大了管控力度,并明確使用作弊器行為的封禁時間:根據違規次數升級處罰,第一次封禁7天,第二次封禁21天,第三次永久封禁。
違規使用作弊器管控公示名單每天都有更新,平臺通過系統化全流程的治理,保障絕大多數誠實守規司機的利益。
![]()
結語
“ 甩定位很正常,大家都這么干。”這樣的場站接單亂象,該收手了。
有人熬時長等單,有人外掛走捷徑。這種不公平競爭,不僅擾亂了行業秩序,更是形成了“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
治理場站外掛亂象應該是整個行業的共識,唯有此,場站接單才能徹底拜托“科技依賴”,讓訂單分配重歸公平。畢竟,真正的“科技”應該是提升服務與效率的工具,而不是破壞規則的漏洞。
[行業咨詢、司機群、平臺合作,可添加麥哩微信csuny026,備注:所在城市]
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.