近日,廣西貴港市桂平轄區(qū)的9名船員通過申請船員證書辦理“一件事”服務(wù),僅用了7天便完成了內(nèi)河普通船員適任證培訓(xùn)、考試和發(fā)證,廣西首次實(shí)現(xiàn)了船員證書“一件事”高效辦理。
順利取得證書的船員盧先生:我們從培訓(xùn)到發(fā)證只用了一周時(shí)間,考完試第二天就在手機(jī)上查到了電子證書,不用自己去政務(wù)大廳申請,操作也簡單,時(shí)間上快了差不多一個(gè)月。
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貴港港是西江內(nèi)河第一大港,不僅船多,船員需求量也大,船員證書辦理“一件事”服務(wù)的推出可以為船員節(jié)省時(shí)間成本,特別是對(duì)于急需持證上崗的船員來說,是實(shí)實(shí)在在的利好。
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該服務(wù)舉措充分利用船員培訓(xùn)、考試、發(fā)證的鏈條式關(guān)系,將各個(gè)環(huán)節(jié)事項(xiàng)合并成一件事,以船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為紐帶實(shí)行委托辦理,依托廣西海事網(wǎng)站“海事一網(wǎng)通辦平臺(tái)”一次申請、一次提交,實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)并聯(lián)預(yù)審、依次辦理、快辦快結(jié)、在線取證。
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服務(wù)舉措實(shí)施后,擬申領(lǐng)相應(yīng)適任證書的船員不必再單獨(dú)多次遞交各業(yè)務(wù)材料,僅需通過船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在參加考試前一次性提交船員考試、發(fā)證申請材料即可實(shí)現(xiàn)不見面辦理,海事管理機(jī)構(gòu)將在考試前完成全部材料預(yù)審,經(jīng)內(nèi)部流程交互考試結(jié)果,并聯(lián)辦證,船員通過在線取證方式獲得電子證照。該舉措通過各部門數(shù)據(jù)互通、并聯(lián)辦理,能夠大大提升船員證書辦理效率,實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)服務(wù)“零跑腿”。
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船員證書辦理“一件事”服務(wù)通過服務(wù)前置、信息流轉(zhuǎn),可以為船員辦證帶來三大便利:
在辦理流程上
可實(shí)現(xiàn)辦證材料預(yù)審、補(bǔ)正與船員培訓(xùn)、考試緊密銜接、無縫串聯(lián);
在服務(wù)質(zhì)量上
充分發(fā)揮船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的橋梁作用,實(shí)現(xiàn)船員辦證零跑腿;
在辦結(jié)時(shí)效上
原先最長需要40天辦結(jié)的船員考試、發(fā)證業(yè)務(wù),最快可實(shí)現(xiàn)在考試通過后1個(gè)工作日內(nèi)在線取證。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,貴港海事局2025年共辦理船員證書業(yè)務(wù)3135件,其中通過船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代辦780件,占比24.8%,且該比例呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。
下一步,貴港海事局將大力推進(jìn)船員證書辦理“一件事”服務(wù),以群眾需求為導(dǎo)向著力優(yōu)服務(wù),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域“高效辦成一件事”,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、增進(jìn)民生福祉,助推西江航運(yùn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
來源 | 貴港海事局
審核 | 魏月星
責(zé)編 | 徐碧苑
編輯 | 鐘子然
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