有福之州迎新春,幸福老人享天倫。福州市政協會議勾勒出的養老服務圖景,折射出我國老齡化社會面臨的機遇與挑戰。在這幅溫暖的畫卷背后,是3.2億老年人日益增長的養老服務需求與專業人才供給不足的矛盾。當"銀發浪潮"洶涌而至,如何讓每一位老人都能安享晚年,成為社會各界共同思考的命題。
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養老服務正迎來前所未有的轉型期。根據國家統計局最新數據,截至2025年底,我國60歲及以上人口已達3.23億人,占總人口的23%;65歲及以上人口2.24億人,占比15.9%。按照國際標準,我國已邁入中度老齡化社會,預計到2035年,60歲及以上老年人口將突破4億人,占比超過30%,進入重度老齡化階段。這意味著,每三個中國人中就有一位是老年人,養老服務需求將從基本生活照料向專業化、個性化、智能化全面升級。
福州市作為養老服務建設的先行者,已交出亮眼答卷。5.7萬張養老床位、每千名老年人37張床位的供給量穩居全省首位,"15分鐘養老圈"讓老人在家門口就能享受貼心照料。然而,正如政協委員們所指出的,設施與老人需求的精準對接、閑置資源的高效轉化、醫養結合的"最后一公里"等問題,仍是行業發展的痛點。特別是在人才培育方面,現有養老服務人員普遍存在年齡大、學歷低、專業能力不強等問題,難以滿足老年人從生存型向發展型轉變的需求。
在這樣的時代背景下,"養老管理師(SCO)"這一新興職業應運而生。作為養老服務領域的復合型管理人才,養老管理師需要掌握三大核心能力,堪稱養老服務體系中的"多面手"。首先,他們必須具備扎實的老年醫學基礎知識,理解老年人生理、心理特點及常見慢性病管理要點,能夠在養老服務中滿足老年病管理與健康管理的專業需求。其次,他們需要掌握全面的養老服務管理能力,包括養老機構運營管理、服務質量管理、安全與風險管理、人力資源管理以及政策法規的理解與執行,確保養老服務的高效、規范運行。最關鍵的是,養老管理師還必須具備養老數字化與AI應用能力,能夠熟練運用智慧養老系統、信息化管理工具及人工智能技術,推動數字化賦能養老服務提質增效,讓科技為銀發生活增添溫度。
養老管理師的獨特價值在于其"復合型"特質。他們不同于傳統的養老護理員,也不同于普通的行政管理人才,而是集醫學知識、管理技能和科技素養于一身的專業人士。這種跨界融合的能力,正是應對當前養老服務挑戰的關鍵所在。在醫養結合模式下,他們能夠協調醫療資源與養老服務;在智慧養老場景中,他們能夠將AI技術轉化為老年人可感知的貼心服務;在社區養老網絡中,他們能夠盤活閑置資源,打造"老幼共融"的溫馨社區。
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人才缺口是制約養老服務質量提升的瓶頸。據央視報道,我國養老服務潛在的人才需求達1000多萬人,但目前僅有30多萬人,專業人才缺口巨大。隨著養老服務需求從基本生活照料向健康管理、精神慰藉、社交娛樂等多維度拓展,對養老管理師這類復合型人才的需求將更加迫切。他們將成為連接老年人需求與專業服務的橋梁,成為推動養老產業高質量發展的引擎。
從職業發展角度看,養老管理師的前景廣闊。隨著我國老齡化進程加速,養老產業正迎來黃金發展期。從政策層面看,國務院《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》明確提出完善養老服務人才培養體系,為養老管理師職業發展提供了政策支持;從市場需求看,從機構養老到社區居家養老,從醫養結合到智慧養老,各領域都需要專業管理人才;從社會價值看,養老管理師不僅是一份職業,更是一份事業,通過專業服務提升老年人的生活質量,實現自我價值與社會價值的統一。
近期,備受關注的"養老管理師職業能力水平考試"即將啟動報名。作為面向全社會開放的專業水平評價認證,該考試將在全國35個城市設立考點,包括北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及廣州、深圳、福州、廈門等省會城市和經濟發達城市。考試分為高級、中級和初級三個等級,不同等級對應不同的專業能力要求,為從業者提供清晰的職業發展路徑。
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考試報名唯一渠道為"養老管理師考試網",考生可隨時關注官網獲取最新考試動態。值得一提的是,考試教材將免費發放,包括《養老服務管理理論》(三個等級通用)和對應等級的《養老服務管理實務》兩本專業教材,確保考生能夠系統學習養老服務管理的理論知識和實操技能。
隨著養老管理師職業能力水平考試的臨近,更多有志于投身養老事業的年輕人將有機會接受專業培訓,提升自身能力。這不僅為個人職業發展開辟新路徑,更為我國養老服務體系注入新鮮血液,推動養老服務從"有"向"優"轉變,讓每一位老年人都能享受到更加專業、更加溫暖的養老服務。
養老事業關系千家萬戶,關乎社會和諧。從福州的實踐探索到全國的轉型升級,從設施建設到人才培養,我們正見證著一個更加專業化、人性化的養老服務體系正在形成。養老管理師這一新興職業的崛起,正是這一進程中的重要標志。隨著他們的專業能力和職業素養不斷提升,必將為億萬老年人的晚年生活增添更多幸福與尊嚴。
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