東軟榮新節：AI不是要取代人類，而是與人類共創價值

近日，東軟解決方案論壇2025在福州隆重召開。本次論壇以“數據創造社會價值”為核心議題，吸引了眾多行業專家、企業代表以及媒體記者的廣泛參與。

在媒體溝通會上，東軟集團董事長兼首席執行官榮新節、東軟集團聯席總裁兼首席運營官蓋龍佳就AI技術重塑行業、數據價值化趨勢、東軟變革及未來戰略布局等話題展開了詳細探討。

AI技術重塑行業，人機協作成為趨勢

當被問及AI技術是否會取代人類工作時，榮新節表示，AI技術的廣泛應用確實對部分工作產生了替代效應，但是同時也創造了新的工作機會和業務模式。以近年來備受人們關注的無人駕駛出租車為例，雖然未來的駕駛員崗位可能減少，但是也新增了安全員等崗位，并且業務模式也發生了變化。

“AI技術不是要取代人類，而是要與人類協作，共同創造價值。”榮新節強調，東軟正在積極利用AI技術提升生產效率，通過智能化手段優化人力資源配置，以適應智能化場景下的挑戰。除此以外，東軟還在客戶解決方案中大量應用了AI技術，譬如東軟新發布的添翼智慧醫院解決方案和城市人力資源發展服務平臺，均融入了AI技術，使系統更加智能化、高效化。與此同時，東軟還強化了對員工AI技能的培養，將AI技能作為員工必備能力之一。

談到東軟在AI方面的應用拓展和成功案例時，蓋龍佳向媒體透露，東軟已經在智慧城市、醫療健康、汽車智能互聯、企業數字化轉型、全球軟件服務等關鍵業務領域廣泛應用了AI技術。舉例來說，在醫療領域，東軟就通過語音輸入來構建電子病歷，不過這還只是AI應用的初級階段，東軟正在推動語音與影像的協同、臨床決策支持等更高階的應用，包括與院士團隊深入合作，在腦卒中專病管理上實現工程化、標準化的知識賦能。除此以外，東軟還在能源電力計費、航空公司智能服務等領域應用了AI技術，快速核準海量數據，提升服務效率和質量。

“AI技術的發展是一個不斷自進化的過程，好的AI應用一定是更加廣泛地被應用，并在某一個領域不斷產生更多數據。”蓋龍佳強調，“東軟將通過解決方案，將AI技術的價值表達出來，實現技術與業務的深度融合。”

數據要素的價值化，積極擁抱技術發展

在談到未來3-5年的數據價值化趨勢時，蓋龍佳表示，隨著技術的持續演進和社會協作方式的改變，數據要素價值化將更加明顯。

蓋龍佳指出，如今算力的提升、傳輸的加速、存儲的擴大，都為AI技術的實現提供了基礎，從而使得遠程互動、內容自動生成等高效應用成為可能。

“數據要素價值化的實現，依賴于技術的不斷迭代和社會協作方式的充分改變。”蓋龍佳表示，未來算力將更加便宜且有針對性，數據標注和付費應用將成為效率和效益討論的重點。同時，場景驅動的數據流轉和應用價值化過程將是關鍵。

“戰略不是考慮未來做什么，而是今天當下做什么才能有未來。”談到東軟的未來戰略時，蓋龍佳引用了德魯克的一句名言。他強調，未來東軟將緊密跟隨技術發展趨勢，積極擁抱變化，以實現未來三至五年的可持續發展。

發力養老、城市就業與醫療服務

針對數據價值化中心將著重發力的產業領域，榮新節表示，東軟將依托其在醫保、社保、醫療等領域的深厚積累，優先在養老服務、城市就業和醫療服務三個賽道上發力。

榮新節指出，養老、就業、醫療是社會發展中最急需解決的民生問題。在養老領域，東軟將利用數據積累為政府提供養老質量管控和長護險支出監管等可靠手段。

而在城市就業領域，東軟將通過數據匹配技術，來提高求職者與崗位的匹配效率。除此以外，東軟還將進一步延伸醫院服務，通過數據運營為醫院提供高質量運行和財務提升的解決方案。

“現在工作變換非常快，我們需要通過數據來實現人和工作的最佳匹配。”榮新節說道。

福州數據中心揭幕，東軟加速戰略落地

談到東軟為什么選擇在福州落地數據價值化中心，榮新節給出了多方面的原因解釋。

首先，福州是數字中國的發源地，具有深厚的數字文化底蘊和政策支持；

其次，福建省大數據局在頂層設計上與東軟的數據價值化路徑高度契合，雙方合作能夠充分發揮數據資源的作用。

再者，東軟近年來一直在不斷加強在全國的布局，以強化投資、研發中心建設和技術人才吸引。而福州數據價值化中心的落地，也是東軟數據價值化戰略區域落地的重要一步。

“數據價值化需要通過解決方案來落地，也需要與政府、生態伙伴合作。”榮新節表示，東軟與福州大數據集團開展了深入合作，共同推動福建數據資源的有效利用。

構建數據核心能力，繁榮生態共謀未來

談到數據要素市場的生態構建時，蓋龍佳表示，東軟將以軟件為核心，將軟件作為重要的表達工具，挖掘和釋放數據價值，這是其未來生存的根本。他還提到，隨著數據價值化的發展階段不斷推進，算力構建、數據交易和場景驅動將成為關鍵。

“持續構建生態，釋放數據價值，歸根結底是為了更好地服務我們的客戶和社會。”蓋龍佳強調，東軟將與客戶和社會共同繁榮生態，通過提供有價值的產品和服務創造經濟價值和社會價值。與此同時，東軟還將加強與不同行業領域和算力組織的協同合作，共同推動數據價值化的發展。

對于東軟未來的發展方向，榮新節透露，未來東軟將作為智能世界的可靠伙伴，通過軟件持續為客戶創造更加豐富的價值。

“我們將不斷適應行業客戶的需求，提供智能化、數據價值化的解決方案，與客戶一路同行。”榮新節說道。