消費要講契約,反悔也是需要擔責的。
11月23日,遼寧大連街頭一家普通面館,因兩名女大學生點了兩份炸醬面后要退款,而引發(fā)網友熱議。
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據拍攝者講述,兩名女大學生各自點了一份炸醬面,并且已經掃碼支付。隨后不知什么原因,他們對店員說不要了。可這時,面已經下鍋,并且馬上就做好了。
店員說,如果面有問題是可以退的,但沒有問題,就退不了。但這兩名女生卻堅決要退款,店員也沒有辦法,只好叫老板來。
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在雙方拉扯之前,面也做好了,也端在了餐桌上。此時,老板回到店內,明確表示,面已經制作完成,不存在質量問題,也不是上錯菜,按照店規(guī)不予退款。他還補了一句,“你喜歡吃就吃,不喜歡吃就倒掉”。
老板的話雖然有點刺耳,但話糙理不糙,畢竟面是快食,不是衣服,一旦下鍋就沒法再次利用。
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不過,這兩位女士依舊要退款,說她們沒有錢打車回家了,所以不要面,要退錢。但老板并不愿意,隨后雙方僵持了20多分鐘,直到拍攝者離開,這件事也沒有處理好。
從畫面中來看,這兩名女大學生穿著時尚,打扮精致,一身行頭下來,估計都上千塊錢。而對于兩碗炸醬面卻說沒錢給了,這個理由似乎站不住腳。
況且一碗二兩的炸醬面在遼寧也就10來塊錢,兩碗也才20來塊錢,怕是不至于掏不出錢吧。很顯然,這就是找的借口要退款。
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另外,據拍攝者稱,兩名女大學雖然要退款,不過在現場表現的很克制,沒有大聲爭執(zhí),說話也輕言細語的。
不過一碼事歸一碼事,無論是出于什么樣的原因,既然已經點了,面也煮好了,這種情況又臨時反悔要去退款,多少有點不合適。
視頻發(fā)酵后,也引起了網友們的熱議,紛紛表示這兩位女大學生的做法實在不妥。認為,吃面又不是買衣服,都像這樣,那面館還要不要做生意了,他們的損失又該怎么算?
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評論區(qū)討論的熱烈,甚至延伸到了“白嫖黨”上面。有網友表示,現在網購衣服穿了幾天后,在無理由退款的,大多都是女大學生。
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其實近年來,大學生薅羊毛和白嫖的行為層出不窮。比如此前陜西某985女生購買情趣內衣后使用過再申請退貨,最終被商家曝光,遭全網社死。
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還有現在大街上,經常能碰到穿著吊牌服裝的大學生。穿幾天后又無理由退貨,不弄臟的情況下還好,但有的已經嚴重變形,根本不能二次銷售。這些損失都只能商家自己承擔。
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回到這件事的本身,這兩位女生的行為雖然算不上“白嫖”,但至少已經踩在了道德模糊地帶。她們要求的不僅僅是退款,還是一種“我隨時反悔”的行為,代價卻由對方承擔。
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大學生身份原本意味著知識、理性、自律。但如果頻繁出現無理要求、占便宜不吃虧的情況中,久而久之,公眾對這個群體的認知也會逐漸異化。
這不是一兩個人的問題,而是影響整個群體形象的積累效應。就像現在的老年暴走團,其實并不是所有的老年人都會這樣,但由于個別人的原因,導致了整個群體被拉低印象。
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