數(shù)智賦能文旅新生態(tài) “回家唄技術(shù)軟件”亮相西部酒店高質(zhì)量發(fā)展大會

來源：云南民族旅游網(wǎng)
本網(wǎng)訊（記者：劉曉云）11月21日，以“云宿賦能·百強領(lǐng)航”為主題的2025第三屆西部（云南）酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會暨云南民宿發(fā)展大會在昆明云安會都圓滿落幕。北京回家唄智慧科技有限公司總架構(gòu)師馬玉遐受邀出席，圍繞“數(shù)智化賦能在地文化融合”核心議題，分享智慧酒店技術(shù)創(chuàng)新實踐，為西部酒店與民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新思維。

作為西部酒店行業(yè)年度規(guī)格最高、產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋最全的綜合性盛會，本次大會由云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會等聯(lián)合主辦，匯聚政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)精英、頭部企業(yè)代表等300-500人，共同探討行業(yè)同質(zhì)化破局、新客群開拓、數(shù)智化轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵命題。馬玉遐在圓桌論壇中指出，云南民宿的核心競爭力在于生態(tài)與文化的雙重賦能，而數(shù)智化技術(shù)正是讓這份獨特價值高效傳遞的關(guān)鍵橋梁。

基于回家唄“云-邊-端”一體化技術(shù)架構(gòu)，馬玉遐詳細(xì)介紹了針對酒店民宿場景的定制化解決方案：通過云端智能調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)房源管理、訂單處理的高效協(xié)同，邊緣端設(shè)備保障入住辦理、智能控制的低延遲響應(yīng)，終端適配文旅體驗、銀發(fā)服務(wù)等細(xì)分需求，形成“技術(shù) 文化 服務(wù)”的三維賦能體系。“我們的目標(biāo)不是讓技術(shù)替代溫度，而是用數(shù)智化手段減輕運營負(fù)擔(dān)，讓從業(yè)者有更多精力挖掘在地文化特色。”她以云南民宿常見的民族非遺體驗為例，分享了如何通過智能預(yù)約系統(tǒng)、多語言導(dǎo)覽功能等技術(shù)工具，讓文化體驗更具層次感與便捷性。
大會期間，回家唄的智慧解決方案憑借適配性強、落地成本可控等優(yōu)勢，獲得眾多民宿主理人與行業(yè)機構(gòu)的關(guān)注。不少參會者表示，該方案精準(zhǔn)擊中了當(dāng)前行業(yè)運營效率低、個性化服務(wù)難落地的痛點，為中小民宿的數(shù)字化升級提供了可行路徑。馬玉遐透露，未來回家唄將深度布局西部文旅市場，結(jié)合云南地域文化特色優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，助力打造“一店一主題、一院一風(fēng)景”的差異化民宿生態(tài)。

此次參會不僅是回家唄參與西部酒店行業(yè)生態(tài)共建的重要舉措，更彰顯了其以技術(shù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決心。在“云南民宿，從云南走向世界”的行業(yè)共識下，回家唄將持續(xù)以創(chuàng)新技術(shù)為筆，以在地文化為墨，為西部文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與品牌升級添磚加瓦。作為本屆大會戰(zhàn)略合作伙伴，北京回家唄智慧科技有限公司在主論壇帶來主題分享，展現(xiàn)了智慧化工具為民宿運營增效的強大實力。這家以信用背書、深耕民宿智慧服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，圍繞預(yù)訂管理、客群維護、成本控制等核心痛點，提供全方位運營解決方案，有效幫助合作民宿提升服務(wù)質(zhì)量與客戶復(fù)購率，為西部文旅產(chǎn)業(yè)注入科技動力。我們欣喜的在現(xiàn)場看到，民宿業(yè)主對新平臺的出現(xiàn)展示出強烈的合作意愿。

編輯：尹達(dá)天

執(zhí)行編輯：李瑜玲 黃志民 張宏坤 嬌嬌

審核：吳敏昆

終審：主編 尹紹平

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