雄安啟動區首個24小時交管自助服務站正式投運

隨著中國星網、中國中化、中國華能三大央企總部相繼落戶雄安新區，這座未來之城正加速匯聚產業動能與人才活力。

近日，河北雄安新區公安局交通管理與巡特警支隊在啟動區易安社區正式投運首個24小時交管業務自助服務站，以“智慧化+全天候”服務模式，精準對接疏解企業員工及周邊群眾的交管服務需求，將交管便利送到群眾“家門口”。

全程高效便捷

“一站式換證”體驗

“以前換駕駛證要跑車管所和醫院，還要排隊體檢、拍照，現在下班順路就能辦，太方便了。”剛在中國中化集團辦完工作的金先生，來到易安社區自助服務站辦理駕駛證期滿換證業務，從拍照、自助體檢到制證領證，全程自助操作，高效便捷的體驗讓他連連點贊。

金先生通過自助服務順利完成整個流程：通過自助拍照機拍攝證件照，確認無誤后提交；隨后將身份證放在自助體檢機感應區，按提示完成視力、聽力等項目檢測，體檢數據實時上傳公安交管系統；最后在交管業務自助受理機上選擇“期滿換證”，完成人證比對、信息確認，僅用幾分鐘，駕駛證自助制證機就打印出嶄新的駕駛證，實現“立等可取”。

“針對央企員工和部分群眾工作繁忙、時間緊張的特點，我們特意優化了辦理流程，并與容城縣人民醫院、中國郵政雄安分公司建立了‘警醫郵’一站式服務體系。工作時間內，體檢醫生全程在線審核，并且體檢、拍照全程免費，無需額外跑到醫院和照相館。同時，駕駛證補換領業務，可現場領取，或由郵政公司提供便捷郵寄服務，郵寄到家，實現‘足不出戶，證件到手’。”現場民警介紹道。

全能服務“不打烊”

覆蓋高頻交管需求

作為啟動區首個24小時交管自助服務站，這里整合了自助拍照機、自助體檢機、交管業務自助受理機、駕駛證自助制證機四大核心設備，同時設置人工服務窗口，形成“自助+人工”全方位服務模式，覆蓋多項高頻交管業務：

駕駛證業務：期滿換證、遺失補證、損毀換證、超齡換證，立等可取；

機動車業務：號牌補換、行駛證補換、聯系方式變更、備案非本人機動車等；

違法處理：交通違法查詢、處理及繳款，人工窗口可辦理記分達12分的駕駛證扣留手續及后續學習考試指導；

特色服務：24小時自助服務不打烊，人工服務工作日正常開放，滿足不同群體的辦事需求。

服務疏解顯擔當

便民便利暖人心

此次24小時交管自助服務站的投運，是河北雄安新區公安局交通管理與巡特警支隊聚焦“服務疏解、便民利企”核心目標的重要舉措。通過將交管服務延伸至企業集中、人口密集的社區，有效解決了疏解企業員工及周邊群眾“辦事遠、排隊久、請假難”的痛點，以智慧化服務提升辦事效率，以精細化舉措優化營商環境。

下一步，支隊將持續聚焦疏解企業和群眾的急難愁盼問題，不斷完善交管服務設施，創新服務模式，推出更多便民利民舉措，為雄安新區高質量建設發展提供堅實的交通管理服務保障。