近日,一名消費者在鮮芋仙南京金沙井店點的外賣甜品中,竟吃出一根完整的鐵棍,隨后在維權過程中遭遇店家推諉、威脅,引發社會關注。
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據消費者小吳(化名)反映,她在鮮芋仙南京金沙井店花費27元購買了一份“三芋米乳冰”外賣。食用過半時,突然發現芋泥中混入了一根完整的鐵棍。她立即拍攝視頻留存證據,并聯系店家指出:“如果不小心吞食,可能會有生命危險。”
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令人震驚的是,涉事店長不僅拒絕賠償,反而聲稱:“不是還沒威脅到您生命安全嗎?”并強調經過自查,堅稱鐵棍“不是店里的”。
隨著事件在社交媒體發酵,一位自稱鮮芋仙員工的網友在維權帖下留言透露,鐵棍實為“挖芋泥的勺斷了”,并提供了相關圖片,與店方最初的說法形成矛盾。更令人不安的是,一位自稱店長的網友還將頭像更換為“點蠟”圖片,指責小吳侵害品牌權益,并威脅要對其提起訴訟。
目前,消費者小吳表示已忍無可忍,要求鮮芋仙品牌方就此事給出合理解釋。此事也引發了廣大消費者對餐飲品牌食品安全管理和售后服務的深切擔憂。
來源 | 315誠搜網 綜合 黑貓視頻
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