雷軍,這次終于怒了。
今天,他連發微博硬剛那些斷章取義、炒作“小米汽車重顏值輕安全”的言論。相關話題沖上熱搜。
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說實話,論打“嘴仗”,小米和雷軍不是第一次,但這次的火藥味明顯更濃一些。
事情大概是這樣的:在去年4月的一次采訪中,雷軍在談產品定義時說“一輛車,好看是第一位的”。同時,雷軍多次明確強調安全的重要性。
可惜,很多人只盯著那句“好看是第一位的”,直接無視掉后面一大堆關于安全的表述。
眼看抹黑言論越來越離譜,今天雷軍終于忍不住了,連發好幾條微博硬剛,重申小米汽車安全設計理念。
雷軍的發文時間線:
10:52:雷軍發布第一條微博,稱“這是小米SU7發布之前我發的微博,我談對安全的理解和SU7的研發標準。”
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11:25:雷軍轉發上一條內容,并補充“這些內容是2023年底和2024年初的。”
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12:51:雷軍稱,在去年4月的一次采訪中,我在談產品定義時說,“一輛車,好看是第一位的”,這和“安全是基礎、安全是前提”矛盾嗎?還是在這次采訪,我談設計時候說輪轂最難設計,這有啥問題?
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雷軍微博中的四則截圖如下:
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來源:新浪微博
在雷軍的這些微博下面,他還特意進行了回復,再次強調“安全是基礎,安全是前提,安全高于一切”。
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不過對于雷軍的發文辯解,輿論似乎并不買賬,網友們也是七嘴八舌,說啥都都有。大部分人都認為,雷總這是在狡辯。
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還有一部分人認為,雷總這是過度營銷的后果。
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事實上,小米在營銷上的“文字藝術”,一直被不少人詬病。
比如小米17Pro宣傳海報中大字標注“逆光之王”和小字標注“產品設計目標”,外界批評小米此舉是在營造技術領先的“假象”。
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比如近日有用戶在社交平臺爆料稱,自己咨詢小米客服后得知,小米巨省電空調中的“巨省電”三個字,僅僅是空調系列名稱,并非代表空調性能指標。
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來源:經濟觀察報
很顯然,小米之前玩的這一套,在跨界造車后也延續了下來。
例如,小米汽車此前宣傳的SU7 Ultra的碳纖維挖孔機蓋具備賽車級碳纖維、雙風道空氣動力學設計,但實際上挖孔僅具裝飾性。
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一些車主在機蓋上攤上紙巾,拿鼓風機吹風道,紙巾紋絲不動。有車主拆解后發現,該前艙蓋內部結構與未選裝車型無異,且未與任何散熱或氣動系統相連。
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說白了,小米還是沒改掉互聯網廠商那套“文字游戲”的習慣。
在YU7車型的發布會上,小米又展現出電商品牌的特質。雷軍連續使用“Nappa真皮座椅免費送”、“電動前備箱免費送”等排比句式,營造為消費者慷慨讓利的品牌形象。
對此,有網友評論稱,這些本來就是一臺車該有的配置,卻被雷軍說成免費送,還有網友進行了諷刺式模仿:“蘭州拉面10元!蔥花、筷子等免費送!”
當然,小米并非完全沒有技術布局。小米發布澎湃OS系統,該系統實現了小米汽車、手機、家居產品的深度整合與控制,確實做得比很多傳統車廠要強。
可惜,這部分的深度內容,傳播上總是碎片化、淺嘗輒止,三電系統、智能駕駛、核心專利有多少人能說出個所以然?大部分人只記住了“雷軍會講故事”、“小米會造梗”,真正的技術底蘊被流量和噱頭沖淡了。
其實有看過小米相關輿論的人都知道,這不是雷軍第一次喊冤了。從小米SU7上市后,雷軍巨大的流量不僅為小米汽車帶來了銷量,也帶來了各種爭議。
可以說,小米汽車任何一件小事都會被公眾拿放大鏡來看待。尤其是小米個別車主操作失誤引發事故,更是被輿論過度炒作。
之前雷軍就說過,小米汽車是全網被黑最慘的品牌之一,還呼吁全行業一起抵制黑公關和水軍。
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但實際上,這種“流量反噬”本就是你長期流量運營的必然結果。你靠流量崛起,也注定要被流量放大一切問題——哪怕只是一次采訪里的只言片語,也能被剪輯成“安全無所謂,顏值最重要”的黑點。
而且,雷軍的“苦情營銷”的牌也不好用了。在2025年年度演講中,雷軍其“供兩個孩子上大學”(指造車與造芯投入)的比喻遭網友調侃千億富翁別演偶像劇,直播彈幕從“心疼雷總”轉為“還我提車時間”,顯示網友對小米這種苦情敘事的脫敏。
這就是流量的雙刃劍:你用它收獲了關注、話題、銷量,也必須接受被它反噬、嘲諷、解構。
其實雷軍的委屈也不是沒有道理,畢竟小米汽車在安全上的投入和標準并不比對手低,甚至有些地方做得還更極致。可惜,輿論場不是講道理的地方。你前期怎么造梗、怎么玩流量,到了真正比拼產品、技術、口碑的時候,用戶只會用更高的標準審視你。
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雷軍這次怒懟黑公關,雖然姿態很硬,但也該好好反思,靠流量起家沒錯,但要想基業長青,最終還得靠產品和用戶說話。流量很香,但別讓流量成了你唯一的武器。
真正能贏得市場和尊重的,是實實在在的產品力,而不是段子和噱頭。
參考資料:
四川交通廣播《雷軍怒了!連續發文回應質疑》
經濟觀察報《小米之“惑”》
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