11月14日,直播間雙11圓滿收官。走過十年,李佳琦直播間不僅記錄了一個直播電商的成長歷程,更折射出中國消費市場的變遷:消費者追求的已不僅是商品,更是情緒共鳴與理性決策的平衡。
“像追劇一樣看直播”,情緒價值成新剛需
“今年雙11,我‘追’完了李佳琦的‘駕考連續(xù)劇’。”有直播間用戶表示,李佳琦在直播時分享學(xué)車、考駕照的曲折經(jīng)歷,引發(fā)了大家的集體“追更”和調(diào)侃,這也是李佳琦直播間獨特的魅力所在。對許多用戶而言,直播間早已超越了購物場景,能提供“快樂購物”體驗和“情緒價值”的直播間正脫穎而出。強烈的“活人感”與陪伴感,被視為對抗AI直播標(biāo)準(zhǔn)化腳本和數(shù)字人直播的核心競爭力。更為關(guān)鍵的是,這種情感聯(lián)結(jié)能迅速轉(zhuǎn)化為對用戶訴求的實際響應(yīng)。
“功課型消費”崛起,直播間化身“選購顧問”
走過十年雙11,消費者的決策模式呈現(xiàn)出從沖動消費向理性購物的顯著轉(zhuǎn)變。盲目囤貨行為明顯減少,“按需購買”和“質(zhì)價比”為核心考量因素。
李佳琦直播間近年來不斷加強的“內(nèi)容科普”屬性,如“李佳琦小課堂”幫助消費者在信息過載中實現(xiàn)“科學(xué)購買”和“前置篩選”。值得信賴的專業(yè)選品團隊、嚴格的選品機制,以及今年雙11期間需求再度升級的“小課堂”內(nèi)容,都讓消費者在購物決策時更有底氣。
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“李佳琦小課堂”內(nèi)容形式升級
李佳琦直播間還聯(lián)合品牌方,優(yōu)化產(chǎn)品策略,通過奶卡、貓砂卡等以“虛擬發(fā)貨、按需履約”的模式,讓雙11“囤貨”更科學(xué)便利。
回顧十年,直播電商已成大促的主陣地,能夠持續(xù)創(chuàng)造情感與實用雙重價值、引領(lǐng)健康消費文化。正如李佳琦直播間的角色,已經(jīng)從單純的“流量入口”和“銷售渠道”,演變?yōu)榧楦羞B接、消費決策輔助、品牌價值傳遞于一體的綜合平臺。
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