在南京市大廠街道的福基旭東新城一期小區(qū),圍繞著公共維修基金使用的疑云,正牽動(dòng)著眾多業(yè)主的心。2024年4月,一個(gè)看似常規(guī)的消防檢查,意外揭開了一筆四年前舊賬的“傷疤”。
當(dāng)時(shí),街道聘請的第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合消防部門對小區(qū)進(jìn)行安全檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施存在多處隱患,并要求限期整改。小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)隨即公示,擬動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修。這則公告卻在業(yè)主中引發(fā)了巨大困惑:小區(qū)的消防系統(tǒng)不是在2020年才剛剛進(jìn)行過一次大規(guī)模維修嗎?那一次,動(dòng)用了高達(dá)180萬元的公共維修基金。
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面對業(yè)主的質(zhì)疑,福基旭東新城一期街道和物管會(huì)高度重視,立即安排專業(yè)機(jī)構(gòu)對當(dāng)年消防工程的實(shí)際工作量進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核。審核結(jié)果令人震驚:根據(jù)現(xiàn)場可確認(rèn)的工程量折算,費(fèi)用約為34.2萬元。這意味著,當(dāng)初180萬元的維修款中,有高達(dá)145萬元的資金去向與實(shí)體工程無法對應(yīng)。
一個(gè)隨之而來的疑問是,是否2020年安裝的部分設(shè)施在后續(xù)幾年里被拆除了?為此,業(yè)主代表、物管會(huì)及街道方面共同向小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)求證。物業(yè)公司的回復(fù)則讓事件指向了更明確的方向。他們表示,自2020年工程結(jié)束后,小區(qū)并未進(jìn)行過其他可能導(dǎo)致消防設(shè)施變更的施工。更值得關(guān)注的是,物業(yè)公司明確撇清關(guān)系,指出當(dāng)年的180萬維修工程,從申報(bào)、審核到招投標(biāo),物業(yè)公司均未參與,全程由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)獨(dú)立操辦。
至此,這筆糊涂賬的核心焦點(diǎn),落在了當(dāng)時(shí)業(yè)委會(huì)身上。這一事件,不禁讓人聯(lián)想到近期南京天地新城小區(qū)發(fā)生的另一起侵占案件,使得業(yè)委會(huì)再次被推到風(fēng)口浪尖。目前,地方已針對福基旭東新城業(yè)委會(huì)涉嫌侵占公共維修基金的問題啟動(dòng)調(diào)查程序,公安與紀(jì)檢部門也已介入,核查資金的真實(shí)流向。街道方面承諾,將邀請消防機(jī)構(gòu)重新評估維修需求,并組織居民代表全程監(jiān)督后續(xù)工程,以期挽回信任。
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透視業(yè)委會(huì)的運(yùn)行困境
近年來,業(yè)委會(huì)成員侵占維修基金和公共收益的事例屢見不鮮,雖然這與業(yè)委會(huì)缺乏監(jiān)管有關(guān),但也不得不提及業(yè)委會(huì)成員的素質(zhì)問題。
通常情況下,業(yè)委會(huì)的組成人員主要來源于兩類群體。一類是在職的白領(lǐng)階層。他們小區(qū)里有自己的房產(chǎn),深切關(guān)心房產(chǎn)的保值與居住環(huán)境,在業(yè)委會(huì)籌建初期往往表現(xiàn)出較高的熱情。然而,繁忙的本職工作占據(jù)了他們絕大部分時(shí)間和精力,導(dǎo)致難以持續(xù)、深入地參與業(yè)委會(huì)繁雜的日常事務(wù)與管理。久而久之,這部分委員的參與度下降,可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)委會(huì)逐漸虛化,運(yùn)作停滯。
另一類則是離退休人員。他們時(shí)間相對充裕,有服務(wù)社區(qū)的意愿,但往往帶著舊有體制下的思維慣性,容易將業(yè)委會(huì)視作類似居委會(huì)的“準(zhǔn)行政機(jī)關(guān)”,習(xí)慣于等待“街道上級”指示或期待擁有某種“小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)”身份。將業(yè)委會(huì)成員身份當(dāng)做“官”來做,有時(shí)會(huì)影響其作為業(yè)主權(quán)益代表,主動(dòng)、專業(yè)地履行職責(zé)的能力。
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如果一個(gè)小區(qū)高素質(zhì)業(yè)主參與度普遍不高,業(yè)委會(huì)組織結(jié)構(gòu)性弱點(diǎn)極易引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)。由于缺乏足夠且有效的業(yè)主監(jiān)督,業(yè)委會(huì)的日常運(yùn)作和決策權(quán)可能逐漸集中于少數(shù)看似“熱心”或有能力的“精英”委員手中。如果這部分人動(dòng)機(jī)不純,便存在與物業(yè)公司或其他相關(guān)方形成利益同盟的風(fēng)險(xiǎn),通過操縱工程發(fā)包、虛報(bào)項(xiàng)目等方式謀取私利,最終損害的是廣大業(yè)主的共同利益。
低素質(zhì)的業(yè)委會(huì)組成人員,如同推倒了第一張多米諾骨牌。業(yè)委會(huì)本應(yīng)發(fā)揮的監(jiān)督物業(yè)、管理共有資產(chǎn)、凝聚社區(qū)共識(shí)等核心功能難以顯現(xiàn),其公信力不斷受損。這不僅加劇了內(nèi)部矛盾,也可能強(qiáng)化物業(yè)公司、社區(qū)對業(yè)委會(huì)空間的擠壓,形成一種“弱者更弱”的惡性循環(huán)。那么,此時(shí)需要構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制,吸引并留住真正負(fù)責(zé)任、有能力的業(yè)主參與業(yè)委會(huì)工作,并建立堅(jiān)實(shí)的監(jiān)督防線。
在內(nèi)部激勵(lì)方面,適度且合理的資金補(bǔ)貼是一個(gè)無法回避的議題。如果業(yè)委會(huì)成員愿意投入大量時(shí)間與精力處理小區(qū)事務(wù),其勞動(dòng)價(jià)值應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?紤]到“誰受益,誰負(fù)擔(dān)”的原則,業(yè)委會(huì)的津貼或報(bào)酬可以探索多元化的來源渠道:
從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支: 既然業(yè)委會(huì)有效監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作,其努力有助于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,間接保障了物業(yè)公司的品牌價(jià)值。從物業(yè)費(fèi)里提取少量比例作為業(yè)委會(huì)的服務(wù)報(bào)酬,具有一定的合理性。
從公共收益中提取: 小區(qū)內(nèi)的電梯廣告、公共場地租金等屬于全體業(yè)主的共同收益。業(yè)委會(huì)的運(yùn)作直接貢獻(xiàn)于小區(qū)房產(chǎn)的保值增值,用部分公共收益反哺業(yè)委會(huì)運(yùn)作,也無可厚非。
業(yè)主共同分?jǐn)偦蛘m當(dāng)補(bǔ)貼: 業(yè)委會(huì)承擔(dān)了一定的社會(huì)管理職能,鑒于其存在的意義,由業(yè)主通過協(xié)商進(jìn)行小額分?jǐn)偅蛴烧o予一定的財(cái)政支持或補(bǔ)貼,也值得探討。
其次,更為關(guān)鍵的是建立嚴(yán)密的外部監(jiān)管規(guī)范。財(cái)務(wù)透明化:所有公共維修基金、公共收益的收支必須由街道、社區(qū)強(qiáng)制性地定期、詳細(xì)公示,接受業(yè)主。重大工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、預(yù)算、招投標(biāo)過程和驗(yàn)收結(jié)果,應(yīng)確保信息對稱,流程規(guī)范。
權(quán)力制衡機(jī)制:探索建立監(jiān)事小組或業(yè)主代表評審機(jī)制,對業(yè)委會(huì)的重大決策進(jìn)行前置審核或事后監(jiān)督,防止權(quán)力過度集中。
引入第三方審計(jì):定期聘請獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)對業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),并將審計(jì)結(jié)果公開。
強(qiáng)化行政監(jiān)督:街道、社區(qū)應(yīng)切實(shí)履行指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé),暢通投訴舉報(bào)渠道,在發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)時(shí)及時(shí)介入,并與住建、消防、公安、紀(jì)檢等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對違法犯罪行為形成震懾。
從人員組成來看,提升全體業(yè)主的參與意識(shí)和監(jiān)督能力,吸引更多有知識(shí)、能奉獻(xiàn)的人加入業(yè)委會(huì)才是保障業(yè)委會(huì)規(guī)范運(yùn)行的根基。從南京福基旭東新城的新聞來看,它提醒我們,守護(hù)好家園的“錢袋子”,需要明晰的規(guī)則、陽光下的操作以及每一位業(yè)主不曾松懈的目光。
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