王自如在直播里,輕描淡寫一句“你小瞧了格力”,轉身就下播,留下滿屏網友吵翻天。
一邊是力挺小米的“生態信徒”,高喊“一個家電品類就能干掉格力”;另一邊卻是出人意料的輿論反轉,大批網友站隊格力,痛批小米“除了營銷一無所有”。
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這哪是產品之爭?分明是兩種企業哲學的對撞。
小米這些年靠什么起家?不是技術壁壘,而是極致營銷+生態捆綁+法務護城河。手機賣不動了,就做空調;空調拼不過了,就發打油詩、轉拆機圖、搞參數對比。
盧偉冰一條轉發,底下配張“惡意處理”的主板圖,暗示格力做工粗糙,這種“帶節奏不擔責”的操作,朱磊罵得一點沒錯:“靠轉發讓謬種流傳,被質疑還能撇清關系。”
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而格力呢?董明珠帶隊埋頭實驗室十幾年,空調壓縮機、冷媒技術、能效系統全是自研。
朱磊那句“核心科技靠打油詩打不出來”,聽著像工科男的倔強,實則是制造業最樸素的真理:真正的硬實力,不在PPT里,在產線上;不在熱搜上,在專利庫里。
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可悲的是,如今很多人已經分不清“參數”和“性能”的區別。
小米空調線上賣得猛,靠的是米家APP聯動、顏值設計、低價策略,這些當然重要,但空調的核心是什么?
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是制冷效率、是十年如一日的穩定性、是極端高溫下的不死機。格力敢承諾“10年免費保修”,不是嘴硬,是底氣。而小米連售后網點都靠第三方,出了問題先推給安裝師傅,再甩鍋給物流。
更諷刺的是,當王化用一首打油詩回擊朱磊時,暴露的正是互聯網公司的通病:把嚴肅的技術討論,降維成段子大戰。
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“刻舟求劍十五載”?格力過去五年研發投入超500億,專利數行業第一;“故步自封”?人家AI節能空調銷量漲了360%。真正“走進新時代”的,恐怕不是只會喊口號的那一方。
至于王自如,這位剛坐綠皮火車還債的前格力高管,此刻出來替老東家說話,多少有點五味雜陳。他曾說“沒看過工資條,只看董總開會”,如今限高出行、股權凍結,卻仍不忘強調“在格力私交很好”。
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這份情誼或許真摯,但也恰恰說明:他懂格力的堅守,所以才忍不住提醒一句,別真以為小米贏了。
網友一邊倒支持格力,不是懷舊,而是厭倦了“萬物皆可生態”的話術泡沫。當一臺空調要綁定手機、接入家居、配合汽車才能“完整體驗”,它還是不是一臺好空調?當企業把精力花在寫詩嘲諷對手而非提升品控,它的“領先”還能撐多久?
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市場會給出答案。
7月小米空調線上份額短暫反超,但格力線下依然穩如泰山;小米喊出“2030年前二”,可營收已連跌兩季度。流量能造神,但造不出百年企業。
這場爭論終將過去,但留下的問題值得深思:我們到底需要一個靠轉發帶節奏的“聰明公司”,還是一個死磕技術、哪怕慢半拍也不糊弄用戶的“笨公司”?
至少此刻,越來越多的人,開始懷念那個“傻傻”造空調的格力了。
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