近日,亞馬遜一紙“3萬人裁員計劃”將2025年全球科技行業(yè)裁員總?cè)藬?shù)再度推升。在此之前,已有多家硅谷巨頭宣布裁員:互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的谷歌、Meta,半導(dǎo)體和硬件領(lǐng)域的英特爾、思科、特斯拉,軟件和云計算領(lǐng)域的SAP、Adobe,還有飛行汽車、AI智能體等其他新興領(lǐng)域的一眾新企業(yè),從大眾耳熟能詳?shù)目萍季搠{到才露頭角的初創(chuàng)公司,幾乎無一幸免。
硅谷正在經(jīng)歷一場特殊的“瘦身運動”,原因顯而易見,AI井噴讓業(yè)界看到了基礎(chǔ)崗位的人力資源降本空間。更關(guān)鍵的在于,AI技術(shù)的革命潛力迫使所有企業(yè)不得不進行戰(zhàn)略押注,以防被時代列車拋棄,而其部署與迭代所需的長周期高消耗特性,疊加行業(yè)的高壓競爭,注定會擠占企業(yè)有限的成本預(yù)算。
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于是,人力市場出現(xiàn)怪誕又詭異的一幕:企業(yè)一邊進行多輪大幅裁員,一邊豪擲千金搶奪AI人才,并且業(yè)績越高漲,對AI的戰(zhàn)略野心和布局實力越強,人員汰換的力度就越大,導(dǎo)致增收與裁員并舉,顛覆以往的市場擴張邏輯。
01
冰火兩重天
據(jù)獨立裁員追蹤機構(gòu)Layoffs.fyi網(wǎng)站統(tǒng)計,2024年全球科技行業(yè)已裁員超15萬,今年截至8月,全球已有171家科技公司宣布裁員,共計超8萬名科技業(yè)員工被解雇,平均每天500人失業(yè),4月更是創(chuàng)下單月裁減超2.45萬人的峰值紀錄。
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獨立裁員追蹤機構(gòu)Layoffs.fyi的統(tǒng)計顯示,今年4月創(chuàng)下全球科技行業(yè)單月裁減超過2.45萬人的峰值紀錄
反常的是,這些裁員動作頻頻的企業(yè),并非因為經(jīng)營不善需要控制人力投入,反而業(yè)績增長穩(wěn)健,甚至盈利表現(xiàn)超預(yù)期。
例如,擬定裁員計劃的亞馬遜得益于電商和云業(yè)務(wù)的反彈,第二季度凈利潤飆漲101%;年內(nèi)累計裁員人數(shù)超過2萬人的微軟通過商業(yè)云和智能云業(yè)務(wù)的穩(wěn)定提升,第三季度凈利潤同比增長12%;人員優(yōu)化重災(zāi)區(qū)的英特爾和Meta,業(yè)務(wù)雖受到貿(mào)易摩擦加劇的影響,但也都通過成本控制實現(xiàn)盈利改善,展示出明確向好的增長勢頭。
企業(yè)增收卻大幅裁員,被打破的市場規(guī)律背后,是AI帶來的勞動力結(jié)構(gòu)調(diào)整。而與裁員潮形成鮮明反差的是,企業(yè)面對新風(fēng)口試圖搶占領(lǐng)先優(yōu)勢的激進戰(zhàn)略,以及對AI人才的求賢若渴。
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微軟CEO薩提亞·納德拉
以Meta為例,前有以1億美元簽約獎金+ 2000萬美元年薪招納7名OpenAI技術(shù)骨干,后有豪擲2億美元,挖走主導(dǎo)Apple Intelligence開發(fā)的蘋果基礎(chǔ)模型團隊負責(zé)人龐若鳴。
11月3日,谷歌母公司Alphabet一年內(nèi)再度進軍歐元債券市場,擬發(fā)行至少30億歐元(約合35億美元)債券為AI擴張計劃融資。與此同時,繼公司多輪裁員后,微軟CEO薩提亞·納德拉在播客節(jié)目中透露,公司計劃在一年內(nèi)重啟招聘,將掌握與AI協(xié)作的技能列為核心考查條件。
一邊裁員一邊搶人的割裂行為,顯示出資源向AI領(lǐng)域的極端傾斜,廠商們何以如此大力押注?
02
技術(shù)革命的“創(chuàng)造性破壞”
不同于經(jīng)濟下行期的裁員側(cè)重邊緣部門,此次裁員潮中被裁崗位呈現(xiàn)鮮明的可自動化特征,如軟件開發(fā)、測試運維等基礎(chǔ)技術(shù)崗。
這些被裁撤的崗位可以完全被AI消化嗎?答案不盡然。但這并非問題的關(guān)鍵,對員工而言,危機不是來源于AI可以替代人類,而是企業(yè)相信AI可以替代人類。這種先驗性才是硅谷裁員潮的核心驅(qū)動力。
谷歌裁撤廣告銷售團隊時,AI客服的轉(zhuǎn)化率遠低于人工效果;亞馬遜削減倉儲與物流員工時,機器人分揀的錯誤率也尚未降至人工水平;微軟裁掉軟件工程師時,AI自動化測試的覆蓋率和效率仍有很大進步空間。然而,當企業(yè)認定AI是未來競爭力的核心,人工便從生產(chǎn)力淪為待優(yōu)化的成本項,即便替代效果存疑,裁員仍會如期發(fā)生。這是企業(yè)在為愿景埋單。
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一方面,AI目前在不少領(lǐng)域所展示出的應(yīng)用潛力,足以調(diào)動企業(yè)的預(yù)期;另一方面,激烈的行業(yè)競爭對戰(zhàn)略規(guī)劃的的前瞻性要求,并未留給廠商們太多考察和猶豫的時間。
也就是說,人工不是被AI淘汰,而是被企業(yè)的戰(zhàn)略選擇“犧牲”。這種倒因為果的邏輯,恰恰使AI替代從可能變成必然:人類成為企業(yè)奔赴智能化目標途中被卸下的“包袱”,正是這種“卸包袱”的行為,加速了AI的成熟,推動其實現(xiàn)對人類的替代。
這并非技術(shù)演進的自然結(jié)果,而是智能時代市場決策主導(dǎo)下的人為產(chǎn)物,被裁員工不是輸在AI的技術(shù)進步,而是輸在企業(yè)對AI的信念賭注。
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客觀來講,硅谷的裁員潮陣痛,是技術(shù)革命重塑產(chǎn)業(yè)格局的必經(jīng)之路。然而這場“創(chuàng)造性破壞”對行業(yè)走向的勾勒,卻缺少對個體轉(zhuǎn)型路徑的指引和生態(tài)包容性的兜底設(shè)計——它只凸顯了AI替代的必然性,并未回應(yīng)“被裁者如何銜接新崗位”的命題。
歷史的車輪滾滾向前,裁員潮中的失落與焦慮,注定將讓位于人機協(xié)作的新范式,但“人機協(xié)作”的第一主語永遠是“人”,那么在此之前,至少要避免這個主語成為技術(shù)革命的代價,因為技術(shù)演進只是人類文明進步的表征,效率與人文的平衡才是增進福祉的關(guān)鍵。
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壹零社:用圖文、視頻記錄科技互聯(lián)網(wǎng)新鮮事、電商生活、云計算、ICT領(lǐng)域、消費電子,商業(yè)故事。《中國知網(wǎng)》每周全文收錄;中國科技報刊100強;2021年微博百萬粉絲俱樂部成員;2022年抖音優(yōu)質(zhì)科技內(nèi)容創(chuàng)作者
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