“小紅葉”的堅實后盾

第八屆中國國際進口博覽會期間，“小紅葉”志愿者穿梭于展館之間，提供應急救護服務。在他們身后，有一群默默無聞的奉獻者，他們來自上海市紅十字備災救災中心，在聚光燈之外，以高度的責任心和專業的保障能力，確保了紅十字志愿服務工作的順利運轉，書寫了一段段溫暖而堅定的“幕后故事”。

綜合協調：高效運轉的“中樞神經”

中心綜合辦公室作為信息樞紐與運行保障的關鍵部門，承擔著溝通上下、協調內外的重要職責。這里既有連續八屆服務進博的“老兵”，憑借著豐富經驗在指揮調度中承上啟下，確保指令暢通、運行有序；也有面對千頭萬緒的信息處理任務的團隊成員，為人員證件辦理與崗位安排提供零差錯數據支撐。車輛保障人員更是以崗為家，為滿足早出晚歸的運輸需求，主動駐守單位，確保每一次出行任務安全準時，展現了高度的奉獻與擔當。

后勤支持：溫暖貼心的“食宿管家”

中心培訓保障部是志愿者們的能量補給站，制定了詳盡的餐飲、住宿及會場保障方案，將任務細化到崗、責任到人。面對服務計劃的臨時調整，他們也能迅速響應，第一時間制定并執行新的餐食方案，確保供應不間斷。廚房工作人員每日清晨五點半便開始忙碌，直至晚間近九點清洗消毒完畢方才能休息。盡管辛苦，卻始終毫無怨言，用微笑和精心服務，全力扮演好志愿者們在“家”的食宿管家角色，讓志愿者們無后顧之憂。

物資保障：專業可靠的“堅強后盾”

中心物資管理部立志成為紅十字服務進博一線的“最強后勤天團”。協助市紅十字會賑濟救護部，對救護裝備進行了“智慧升級”，設計可斜挎式救護包，“解放”志愿者雙手；優化內部結構，提升使用便捷性；更新救護物品，物資充足有效。在進博會開幕前，精準完成了所有物資的采購、接收、整理與分類，部門同志與中心青年突擊隊共同開辟“愛心流水線”，預先將救護物資填充進志愿者馬甲，實現“守護隨身”。

從精細化團隊管理到人性化保障服務，再到專業化的物資保障，上海市紅十字備災救災中心的同志們雖身處幕后，仍以最高的標準、最嚴的要求、最暖的服務，全身心投入。他們默默地奉獻是對“人道、博愛、奉獻”紅十字精神的最佳詮釋，也是紅十字服務進博會能圓滿成功背后不可或缺的力量。