張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者
泡泡瑪特的泡沫,
其實是被它主動刺破的。
盲盒,正在變成“韭菜盒子”嗎?
7日,泡泡瑪特出現一次直播事故登上了熱搜。
事由是一名工作人員拿著新發售的產品說賣“79元”確實貴。
另一名工作人員說“沒事,會有人買單的”。
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此次直播事故中涉及的盲盒,單個盲盒售價79元,整盒售價474元。
有媒體在泡泡瑪特官方商城上,發現網傳商品定價79元,目前已經售罄。
同時,在泡泡瑪特淘寶京東旗艦店也沒有發現網傳商品,咨詢客服,客服稱目前商品已經售空下架了。
有網傳消息稱,涉事的兩位工作人員已經被開除,連帶相關部門也被追責。
而媒體則從泡泡瑪特內部人士處獲悉,確實發生了直播事故,公司正在緊急調查,但不會開除直播事故中相關員工。
此外,泡泡瑪特從10月17日至10月24日看,其市值已跌去約604.62億港元。
泡泡瑪特發布三季報,同比增長245%-250%,其中中國收益同比增長185%-190%,海外收益同比增長365%-370%。
這件直播事故反映出泡泡瑪特哪些問題?
泡泡瑪特的定價方式是否需要調整?是否合理?
怎樣看該公司股價與業績背道而馳?
此次直播事故,說明泡泡瑪特亟待補足哪些方面?
泡泡瑪特的IP神話還能繼續保持嗎?
對此,野馬財經方璐和書樂進行了一番交流,本猴以為:
泡泡瑪特的泡沫,其實是被它主動刺破的。
直播事故,說了“大實話”,也就是一個公仔本身的制造成本不高,更多的是IP附加值,但又過于虛無。
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對于泡泡瑪特來說,如何給IP賦予和價格對應的“實價”,而不僅僅是是由于火爆潮玩而帶來的社交貨幣價值,是它現階段必然面臨的大考。
不過,定價并沒有問題。
問題在于如何給IP賦值,讓它名副其實很重要。
定價是一種市場行為,泡泡瑪特如果真的過高溢價,真把盲盒當韭菜盒子,也會被消費者“月拋”。
不得不說,此前資本熱炒和LABUBU紅火,確實讓泡泡瑪特無論是股價還是產品上都被外部加持了大量虛火。
這對于一個上升期公司而言,也是雙刃劍,即在朋友圈極速破圈的同時,也暗藏捧殺危機。
因此,在LABUBU熱退潮后,資本市場和泡泡瑪特都在積極修復市值、回歸常態。
畢竟,下一個LABUBU何時出現,還是玄學。
這也讓泡泡瑪特不斷增長的業績,與滑落的股價,變成了一種正常狀態。
此次直播事故后,泡泡瑪特需要做好三件事:
一是規范直播。
主播不能在話術上不能挑戰消費者的底線。
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二是認清產品。
主播就是銷售員,如果自身對產品的價值、價格都沒有清醒的認知,對潮玩的定位和意義沒有真正的了解,而是一味的叫賣,本身就是一種對消費者不負責的表現。
三是危機公關。
泡泡瑪特后續的回應反映出這個公司的危機公關預案并不完善。
此刻,泡泡瑪特要出來闡明定價依據和潮玩價值,不然會被消費者看作是“盲盒刺客”。
具體來說,只有內功修煉好,找到潮玩和中國制造無限組合的新爆點,才有大未來。
泡泡瑪特現在現在要做的,并不是推出又一個“Labubu”,而是要讓自己的產品具有獨特性。
必須在制造上找到更多的護城河,而不是繼續只是一個搪膠玩具。
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