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這兩年,預制菜的興起不斷挑弄著食客們敏感的神經。一方面,它以標準化、高效率迅速滲透市場;另一方面,卻也讓“鍋氣”成為稀缺,“現炒”變作奢求。于是,越來越多的餐廳開始把“零預制、全現炒”寫進招牌。
在這樣的背景下,炒菜機器人被推到了一個微妙而有利的位置:它的操作流程是完全公開的現炒——食材、醬料當場組合,經歷真實的物理翻炒與高溫。在精準的程序控制下,完美契合了當前市場對“新鮮”與“鍋氣”的執念,只不過所謂的“廚師”,是一套精密的程序與機械。
文 |宋春光
編輯 |Yang
運營 |泡芙
后廚來了機器人
銀色是后廚最常見的顏色。
推開標著“后廚重地,閑人免進”的大門,料理臺、菜柜、各種刀具……都閃著銀色的金屬光澤,這也是周沐洋最熟悉的顏色。
他是一名已經從業10年的廚師,在湘菜、江浙菜、校園食堂等不同餐廳工作過。去年春天,他在深圳的一家連鎖餐廳工作時,見到了三位新的“銀色伙伴”。
那是3臺半人高,帶有滾筒的機器。每個滾筒里附帶著三個“抓手”,模擬廚師們拿著鍋鏟、鍋勺的手臂。只需選中要做的菜品,放入食材,機械臂和滾筒便開始交替做工。
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▲ 滾筒型態目前仍是炒菜機器人的主流樣貌。圖 / 每日人物攝
以一道辣椒炒肉為例。人類要做的事情是,將切好的青椒段、豬肉片、蔥姜蒜等材料放入原料盒,再將鹽、味精等放入干料盒。最后在設定好的程序中選擇“辣椒炒肉”,點擊開始。接下來就是機器的表演。
它會自己熱鍋、倒油,在溫度合適的時候,下入食材,翻炒,5分鐘之后出鍋,甚至比一些廚師炒得還快。周沐洋還記得油亮的青紅菜品上,緩緩飄起白煙,這就是“鍋氣”。
店長說這是他以3000元每月每臺的價格,租用的炒菜機器人。市場上,如果直接購買一臺中型炒菜機,價格在五萬元左右,先花幾千塊租來體驗,性價比更高。
很快,周沐洋和同事們發現,這3位很可能不是“伙伴”而是“對手”。從那天起,這家餐館的后廚一共擁有了9口炒鍋。原本,一口鍋對應一位廚師,但現在,一位學徒就能同時操作3臺炒菜機,不需要豐富熟練的技術,新來的人也能立刻上手。
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▲ 更快速的炒菜機器人成了廚師的“對手”。圖 / 視覺中國
“肯定有危機感,”周沐洋說,“這是我第一回和炒菜機器人共事。”
根據店長的指示,炒菜機用來做一些簡單的小炒,比如店里的辣椒炒肉、小炒黃牛肉、小炒時蔬等,而像臭鱖魚、生汆牛肉、風味螃蟹等復雜的菜還是交由師傅們掌勺。
至于口味。今年4月,一位來自山東的廚師在社交平臺上說:“人家(指炒菜機)炒的那幾個菜確實挺好吃的,但咱也不能說好吃,只能挑點毛病,先把飯碗保住了再說。”
這兩年,預制菜的興起不斷挑弄著食客們敏感的神經。一方面,它以標準化、高效率迅速滲透市場;另一方面,卻也讓“鍋氣”成為稀缺,“現炒”變作奢求。于是,餐飲業經歷了一場返璞歸真的“回潮”——越來越多的餐廳開始把“零預制、全現炒”寫進招牌。明檔里顛勺起落的聲音、食材下鍋時蒸騰的煙火氣,不再只是烹飪流程,更成為一種餐廳的生存策略。
在這樣的背景下,炒菜機器人被推到了一個微妙而有利的位置:它的操作流程是完全公開的現炒——食材、醬料當場組合,經歷真實的物理翻炒與高溫。在精準的程序控制下,完美契合了當前市場對“新鮮”與“鍋氣”的執念,只不過所謂的“廚師”,是一套精密的程序與機械。
許多以“現炒”著稱的連鎖餐飲,后廚都有炒菜機器人的身影。根據老鄉雞招股書,目前已有約388家餐廳采用自動設備,包括炒菜機器人、智能蒸柜、智能雞湯爐等;小菜園從2023年開始使用炒菜機器人,已經覆蓋近200家門店;鄉村基旗下品牌大米先生、現炒快餐品牌小女當家也紛紛引進炒菜機器人;霸碗還將后廚沒有廚師,全部用炒菜機器人出餐作為亮點,用作宣傳。根據炒菜機器人服務商橡鹿科技的官網合作案例,農耕記、金鼎軒等連鎖餐飲品牌也在其中。
《世界炒菜機器人產業發展報告》數據顯示,到2025年,中國炒菜機器人的市場規模有望突破37億元。當前,滾筒炒鍋與內置攪拌刀的形態仍然是炒菜機器人的主流樣貌。
不過,這個看似“完美”的解決方案,并不能“拯救”所有餐廳。目前積極擁抱炒菜機器人的,多是那些追求極致標準化和出餐效率的連鎖中式小炒品牌,客單價定位在人均20到40元。主打便宜量大,性價比高。而在天平的另一端,注重獨特風味的夫妻店、小館子,受限于動輒上萬元的機器成本,一時半會也不會將機器人請進后廚。
相對的,當炒菜機踏入定位更高端的餐廳,則容易陷入一種不倫不類的尷尬處境中。
后廚來了那3臺炒菜機器人之后,帶來的不全是效率,還有意想不到的麻煩。
周沐洋所在的餐館,其中一個賣點是精致的庭院景觀,人均消費能達到150到200元。客人們支付的價格里,除了食材本身,更是就餐環境和手藝。“這個價位的餐廳,被顧客知道他們吃的炒菜是機器轉了3分鐘出鍋的,”周沐洋說,“人家能愿意嗎?”
有幾次,由于受潮,炒菜機調料盒里的鹽結成了硬塊,當系統一如既往地執行“投放3克鹽”的指令時,落入鍋中的是3塊“鹽疙瘩”。機械手臂無法精準地碾碎鹽塊,導致咸味不能均勻散開,菜品味道失衡,被顧客投訴。
周沐洋只好親自動手,再炒一份給客人送過去,為“機器同事”的錯誤善后。
標準,等于好吃嗎?
“今天吃什么”,是懸在每個人頭頂的現實拷問。
學生時代的思齊,每周都會和朋友一起去探索街頭巷尾的新餐廳,好吃的概率其實不高,“踩雷”更是家常便飯,但那種開盲盒一樣的驚喜感,往往能沖淡失敗的沮喪。
工作之后,她進入一家廣告公司,項目繁忙時,每天至少同時制作三四個PPT。吃飯時間顯得十分奢侈,她明顯感覺自己的探索欲下降了,寧可一周吃5次同樣的套餐,也不敢輕易嘗試沒吃過的新品。
“重復不代表無聊,代表穩定和安全,”思齊說,“吃到一餐難吃的飯會把我的一天毀掉。”在充滿不確定的世界里,打工人試圖通過控制“吃什么”這件小事,來錨定一絲對生活的掌控感。 這種容錯率低的消費心理,與如今在標準化上高歌猛進的中式小炒餐廳不期而遇。
“標準”也是炒菜機器人存在的本質命題。
Bevis從事智慧餐飲行業10年時間,如今是智谷天廚的銷售負責人。“在傳統的廚師技法傳承中,會出現許多‘少許’‘適量’的概念,”Bevis解釋說,“學徒們依照這種方式學習,必然會造成千人千味的結果,所以中餐的標準性和穩定性差。”
在他看來,中餐的標準化比西餐更難,“‘炒’作為中餐獨有的技術,工藝難度要大于炸、蒸、煮、煎。”炒菜機器人恰好可以在“炒”的工藝上做到穩定,源源不斷的產出口味幾乎一模一樣的菜品。
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▲ “炒”作為中餐獨有的技術,工藝難度最大。圖 / 視覺中國
為了達到這個目標,他們的方法是讓大廚給機器人“上課”:錄制下廚師炒菜的每一個細節,包括動作、技法,然后讓機器人反復學習和模仿。Bevis透露,他們合作了50多位資深廚師,一道菜可能得請大廚不厭其煩地炒上幾十遍。直到機器人能復制出完全一致的味道才算合格。
畢竟,好吃沒有標準,難吃更容易區分。過油、過咸、食材過老等等,都可能成為一餐飯的致命一擊。周沐洋做湘菜出身,以小炒肉為例,做好這道菜最關鍵的環節是鍋要受熱均勻,才能猛火爆炒,激發出時蔬的清香,與肉類油脂的醇厚香氣。
Bevis從技術角度拆解了這個過程。“中餐快炒有兩個關鍵點:一個是對溫度和時間的控制,也就是火候。火力太猛,菜就糊了;火力不足,菜就出水變軟,不好吃。另一個是快速地攪拌,讓食材均勻受熱。”
而這兩點,恰好都是機器的優勢。炒菜機內靠多路的傳感器,用算法保證永遠正確的溫度和時間。不斷攪動的機械臂,顯然比人類更快速和不知疲倦。
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▲ 機器人正在做辣椒炒肉,鍋內溫度已經達到235度。圖 / 每日人物攝
這種由機器生產的“標準味道”,成了思齊無數個忙碌午間的固定選項。比如霸碗家的蓋碼飯,無論是辣椒炒肉,還是外婆菜炒雞蛋,“味道不咸不淡,辣椒也沒有軟塌塌的,不難吃,屬于不會出錯的安全牌。”她評價。
由于是外賣,送到思齊手里的時候,餐館強調的鍋氣已經散盡。思齊只覺得這碗生產自“電子牛馬”,有肉有菜,口味標準的飯,很匹配自己在午餐時間仍然加班的處境。重要的是,雙拼盒飯才賣不到20元,性價比極高。
可以說,標準化帶來的一個直觀結果就是降價。
南城香創始人汪國玉在今年的一次公開活動中,表明已經投資了一個炒菜機項目,親自參與研發。“炒菜機上場以后,門店效率會發生很大變化。比如午餐,我們現在賣出一份菜,價格只是中餐廳的一半,甚至只有1/3,但即便賣這個價格我也能掙錢。”
從各大連鎖餐飲品牌對炒菜機的追捧中,不難看出標準化在中餐領域的吸引力。
今年7月,京東旗下餐飲品牌“七鮮小廚”開業,主打“外賣+自提”模式。在這家充滿實驗氣息的門店里,真正的“主廚”是4臺沉默的炒菜機器人。身著白色工服的工作人員穿梭其間,他們的工作不再是炒菜,而是執行一套標準流程:將備好的食材放進機器滾筒,等烹飪完畢,再用鍋鏟將炒菜盛出裝盤。在這個后廚,人更像機器的協同者,而不是主角。
這家門店的背后,是一場精密的資本與產業布局。根據《21世紀商業評論》,這些設備來自橡鹿科技,預測單價約3.58萬元。更值得注意的是,京東早在去年7月就已向其追加近2億元戰略投資,并計劃三年內開設超10000家門店。若按單店配備4臺計算,總采購量將達到4萬臺。從炒菜機器人,到線下門店,再到外賣配送,可以看出京東正在試圖搭建一條完整的餐飲供應鏈。
同樣深諳此道的還有以賣食材起家的“鍋圈”。11月1日,它與智能炒菜機研發企業“熊喵大師”聯合發布新款智能炒菜機,全面應用于其“鍋圈小炒”項目。當賣食材的巨頭開始下場做標準化菜品,它所擁有的渠道與供應鏈優勢,將與炒菜機結合,更有競爭力。
不過,這中間有一個本質的矛盾點在于:中餐的靈魂,似乎從來與絕對的“穩定”相悖。它的真正魅力不是千篇一律的“精確”,比起真正的味道,“好吃”更多的時候是一種主觀的情感共鳴,無法被數據完全量化。
一盤最簡單的番茄炒蛋,多一點鹽,或者多一點糖,劃出了南北方之間不同的味覺陣營,而這背后是鮮明的地域特色與個人記憶的情感選擇。
標準化的菜品,試圖用一個統一的公式,計算出“好吃”的最大公約數,這本身是一件極具挑戰的事情。它贏在效率和穩定,但同時也失去了驚喜和樂趣。
效率時代下的人機對決
對消費者來說,依然有選擇權,可以決定走進或離開一家由機器人掌勺的餐廳。然而,對于身處激烈競爭中的餐飲商家,尤其是追求平價的連鎖品牌,擁抱炒菜機器人已經是一道關乎生存的必答題。
今年9月初,社保新規落地,要求所有用人單位必須為員工規范繳納社保。政策帶來的用人成本攀升,壓力也迅速傳導至餐飲行業。那段時間,找Bevis咨詢、購買炒菜機器人的人數大幅增加了。
傳統后廚是一個固定的生態系統,依規模而定,往往需要打荷、水臺、配菜、炒鍋等不同工種精密配合。根據周沐洋的經驗,一個中等規模的餐廳,后廚需要30人左右。
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▲ 一個中等規模的餐廳,后廚需要30人左右。圖 / 視覺中國
但有了炒菜機器人之后,一個人可以同時操作3臺機器,3口炒鍋同時出餐,足以替代2到3名炒鍋師傅。
毫無疑問,在悶熱的后廚炒菜是個體力活。周沐洋今年26歲,長時間的久站,讓他的腳踝、腰椎都時常發出警報。人在特別累或情緒低落時,失誤也難以避免:“手一抖,鹽可能就多放了半勺,翻炒也可能不均。”
“舉個例子,做廚師最煩的情況是9點下班,結果9點正好來了一桌客人,那你是炒還是不炒?”周沐洋說,“可是機器人不會累,也不會說什么,你就讓它炒24小時,都可以。”
根據智谷天廚測算,單臺炒菜機器人出餐僅需 2-3 分鐘,“一人多機” 的模式能讓整體廚房效率提升30%,餐廳足以從容應對高峰訂單。
事實上,為了提高效率,解放雙手,智能炒菜機器人的設想已經持續將近20年。《中國青年報》在2006年便報道了國內首臺烹飪機器人“愛可”的誕生,它會做60多道中國菜,但受限于時代的技術與成本,未能大范圍推廣。
在其后的十幾年里,行業在探索中曲折前行,一直沒有迎來真正的爆發。直到2018年前后,“無人餐廳”的概念火了。那一年,盒馬在上海開出Robot.HE機器人餐廳,京東在天津落地“X未來餐廳”,海底撈在北京打造了全功能智慧餐廳——機器人穿梭送餐、機械臂自動烹飪,成為當時年輕人爭相體驗的打卡地。
但由于全自動化投入的建設、運營成本極高,10年間,無論是中小品牌,還是互聯網大廠,在智慧餐廳領域并沒有講出更動人的故事。這個時候,成本更低,提供技術更精準的炒菜機器人成了市場的關鍵標的。
其中更關鍵的推手,是AI技術的成熟,加速了機器深度學習廚藝的準確度。當然,還有制造端成本的驟降。Bevis說:“你們可能想不到,一個六軸協作臂在3年前的售價要賣到17萬元,今年已經降到了幾萬元,原因是入場的制造商越來越多,一方面我們開模的價格下降了,另一方面大家都在卷,誰能提供更好的技術、更有性價比的服務。”
與機器通過數據輸入和標準化程序快速“復制”技藝不同,人類廚師的成長,依然是一場漫長修行。
周沐洋畢業于新東方烹飪學校,算是廚師界的“正規軍”。廚房的每個工種,他都輪轉過一遍,用了10年時間,才把自己穩定在核心的主廚位置。
這段歷程中,他曾進入一家全國知名的小炒連鎖店做炒鍋師傅。那是一個高度標準化的世界:每位廚師如同流水線上的工匠,固定負責三道菜的無限重復——切配、翻炒、裝盤。他記得商場后廚里見不到明火,自己一手扶著鍋柄,一手機械揮動鍋鏟,眼前是永不間斷的青紅食材。“每天做的工作都非常固定。”不到半年,他便選擇了離開。
在那里,他還遇見了一位已經做了15年的總廚。周沐洋曾經好奇,為什么如此有資歷的總廚一直選擇留下,后來他明白了,當一項技藝被拆解成過于細分的步驟,人就成了一顆只能適配這個系統的螺絲釘,一旦被拔出來,安到哪里都不合適了。“他很難跳槽到更復雜的菜系,出來去別的餐館,讓你做個燕鮑翅,都不會了。”周沐洋說。
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▲ 周沐洋烹制的花雕醉蝦,工藝復雜,目前炒菜機器人無法復刻。圖 / 訪談者供圖
更深的觸動來自于行業的變革。那些曾考驗湘菜師傅功底的“鍋氣”與“火候”,如今正被炒菜機器人精準復刻。去年與機器人共事的經歷讓他相信,如果像學徒一樣只滿足于操作機器、執行標準化流程,自己的廚藝是難有增長的。
今年,周沐洋主動跳槽到一家五星級酒店,主做江浙菜和融合菜,跟著主廚學習順應時令——如何處理秋天的蟹、冬天的筍。他沒有抗拒技術,甚至專程去深圳參加炒菜機展會,判斷機器人發展的邊界與可能。
他始終相信,機器無法取代所有廚師。“受到威脅的,是那些技能重復、不愿成長的人。”偶爾,他也會點那些宣傳是機器人現炒的外賣,“說實話,完全吃不出來是廚師炒的,還是機器人炒的。”
現在,周沐洋心中有了更清晰的規劃。他計劃未來開出三家餐廳:一家能穩定盈利的,一家受顧客真心喜愛的,還有一家做自己真正“想做的菜”。
在他心中,最起碼第三種餐廳永遠不會被機器取代,因為那里沒有標準,“沒人規定,辣椒炒肉不能是甜的。”
(文中周沐洋、思齊為化名)
參考資料:
1.《汪國玉:南城香今年利潤增長114%,價格戰背后是消費升級》,紅餐網
2.《現炒快餐瘋狂擴張背后,廚師正被炒菜機悄然取代》,職業餐飲網
3.《團隊解散、業務停滯!某巨頭機器人餐廳項目被曝“慘敗”》,紅餐網
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