河南
為切實保障老年群體的合法金融權益，近日，寧陵德商張弓支行在網點以及周邊街道同步開展反假貨幣知識宣傳活動，以專業服務與暖心舉措，為老年客戶筑起安全便捷的金融防護墻。
活動現場，我行針對老年群體識別假幣能力較弱、容易成為詐騙目標的特點，通過發放宣傳手冊、現場演示等通俗易懂的方式，詳細講解第五套人民幣的防偽特征，手把手教老年客戶通過“看水印、摸花紋、聽聲音”等方法辨別假幣。同時，結合近期高發的養老詐騙案例，提醒老年朋友警惕以“養老投資”“免費領取禮品”等名義實施的詐騙行為，叮囑大家保管好個人財物，遇到可疑情況及時聯系銀行或報警。在兌零換殘服務專區，我行開辟綠色通道，安排專人負責接待老年客戶，快速辦理零鈔兌換、殘缺污損人民幣兌換業務。“德商銀行不僅教我們辨假幣，還幫我兌換了攢了好久的零錢，太貼心了!”家住附近的張大爺對我行的服務連連稱贊道。
此次活動有效提升了老年群體的反假貨幣意識和自我保護能力，以實際行動踐行了“敬老、愛老、助老”的社會責任。下一步，寧陵德商張弓支行將持續聚焦老年群體的金融需求，不斷優化服務舉措，推出更多貼合老年客戶的金融服務和宣傳活動，讓老年群體在金融服務中感受到更多溫暖與安心。
張弓支行喬雪
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