歡迎您的到來,我們專注于分享物業管理領域的專業知識與最新動態。如果您對物業服務質量,物業管理制度、行業法規等話題感興趣,歡迎您關注我。在這里,我們將一起探索和學習,共同推動物業管理行業的健康發展。期待您的加入!
離樓棟僅5米!福州這個小區垃圾堆成山,十幾天沒人管?居民慌了……
最近,福州倉山區黃山新城一區的業主們有點鬧心——小區里一處建筑垃圾臨時堆放點,硬生生變成了“頑固釘子戶”!堆積如山的裝修廢料堆了十幾天沒人清,更讓人揪心的是,這垃圾堆離最近的居民樓只有五六米遠,住得近的業主夜里都睡不踏實。
現場直擊:四五個停車位被占,垃圾離樓僅幾步路
接到業主反映后,記者立馬趕到小區實地探訪,眼前的景象著實讓人倒吸一口涼氣:原本該停汽車的位置,被各種裝修廢料填得滿滿當當,碎瓷磚、廢木料、水泥塊雜亂無章地堆著,足足占了四五個停車位的面積。
“這堆垃圾在這兒放十幾天了,沒人來管!”一位阿姨指著垃圾堆無奈吐槽,“夏天這么熱,蚊蟲都快扎堆了,下雨還會流臟水。而且裝修垃圾里說不定有易燃物,離我們樓這么近,萬一著火了可咋辦?”說話間,不少路過的業主都忍不住皺眉繞行,尤其是帶孩子的家長,特意拉著孩子往另一邊走。
業主吐槽:原來的堆放點不礙事,為啥突然移到樓下?
采訪中,業主們還透露了一個關鍵情況:這個建筑垃圾堆放點,原本根本不在這兒!
“原來的堆放點靠圍墻那邊,不擋路也不占車位,多省心啊!”一位在小區住了好幾年的老業主指著遠處的圍墻說,“不知道從啥時候起,垃圾堆就被挪到現在這個位置了,正好在樓棟旁邊,出門就能看著這堆‘煩心事’,日常走路、停車都受影響。”
好好的堆放點為啥突然變更?業主們說,事先完全沒收到物業的通知,等發現的時候垃圾已經堆起來了,這也是大家不滿的主要原因。
物業坦言:安置小區遇“裝修潮”,確實有難處
面對業主的質疑,小區物業工作人員也倒出了苦水:黃山新城一區是拆遷安置房小區,目前還有兩百多套房子沒安置,最近不少業主集中裝修,建筑垃圾一下子暴增,清運壓力確實很大。
“小區里實在找不到更合適的地方放這些垃圾了。”物業工作人員坦言,“現有條件下,只能選一個相對影響小的區域當臨時堆放點,沒想到還是給居民帶來了困擾。”
工作人員表示,他們完全理解業主的擔憂,也一直在積極聯系清運事宜,沒敢耽誤。
施工方表態:當天就清!后續會加密清運頻率
記者隨后聯系上負責小區裝修工程的施工方代表,對方一聽說情況,立馬給出了明確回應:“這事確實是我們考慮不周,近期裝修集中導致垃圾清運不及時,給居民添亂了!”
施工方當場承諾,當天就會安排車輛把現有垃圾全部清運干凈,絕不拖延。“除了清掉眼前這堆,我們后續還會增加清運次數,盯著臨時堆放點,盡量不讓垃圾堆積,減少對居民生活的影響。”
這事解決了,但小區管理的這些坑,得警惕!
雖然垃圾最終被及時清理,但這事背后暴露的小區管理問題,值得所有業主和物業深思——
物業這4個問題,真得改!
1. 規劃太隨意:垃圾堆放點說挪就挪,沒做任何評估,也沒問過業主意見,完全是“單方面拍板”,根本沒考慮長遠影響;
2. 溝通藏著掖著:堆放點變更、清運不及時,業主都是“后知后覺”,沒有提前告知、沒有解釋說明,不滿情緒自然會發酵;
3. 應急沒預案:安置小區集中裝修期,垃圾暴增是大概率事件,物業卻沒提前準備,等問題來了才手忙腳亂;
4. 巡查太敷衍:垃圾堆了十幾天才被業主投訴,說明日常巡查沒到位,主動解決問題的意識不夠。
想讓小區住得舒心,不妨試試這5個辦法
1. 選址先問業主:像垃圾堆放點這種影響生活的設施,物業得先做評估,再通過業主群、公告欄征求意見,公示后再定,別搞“一言堂”;
2. 溝通要透明:小區里的大事小情,比如垃圾清運時間、設施變更,都要主動說清楚,甚至可以公布清運時間表,讓業主心里有數;
3. 提前做預案:針對集中裝修、節假日等特殊時期,制定專門的管理方案,比如增加清運車輛、劃定臨時堆放區域,避免手忙腳亂;
4. 巡查要勤快:把垃圾堆放點、樓道、停車場這些重點區域納入日常巡查,發現問題趕緊處理,別等業主投訴了才行動;
5. 找專業人做專業事:可以引入專門的垃圾管理公司,給堆放點加個圍擋,分類堆放,定好嚴格的清運時間,形成長效機制。
共建好家園,得靠大家一起發力
這次事件里,物業和施工方的處理態度還算積極,發現問題后沒推諉,及時解決了業主的燃眉之急——這正是共建和諧小區的基礎。
其實小區管理從來不是物業一方的事:業主遇到問題,通過業主群、物業反饋等正規渠道理性反映;物業多上點心,主動溝通、及時整改;施工方守規矩,不隨意堆放垃圾——只有各方一起發力,才能守住整潔、安全的居住環境。
你家小區有沒有碰到過同款糟心事?是垃圾清運不及時,還是設施變更沒通知?歡迎在評論區聊聊你的經歷,分享你的解決妙招~
(本文案例來源于公開報道,觀點僅供參考。部分圖片來源于網絡,如有侵權,請告知刪除!)
如果你認同本文觀點,請點贊、在看、轉發!
只有更多人關注,小區問題才能真正得到解決!
關注我,了解更多的物業管理方面的知識!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.