關(guān)于嚴(yán)厲打擊發(fā)布過(guò)度解讀、誤導(dǎo)用戶(hù)違規(guī)內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)治理公告

親愛(ài)的網(wǎng)易號(hào)創(chuàng)作者：

在信息傳播日益便捷的當(dāng)下，內(nèi)容的準(zhǔn)確性與客觀性成為構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的關(guān)鍵基石。然而，近期部分創(chuàng)作者為博取眼球、吸引流量，對(duì)信息進(jìn)行過(guò)度解讀、惡意曲解，甚至刻意誤導(dǎo)用戶(hù)，嚴(yán)重破壞了平臺(tái)內(nèi)容的可信度與用戶(hù)體驗(yàn)。我們始終倡導(dǎo)創(chuàng)作者秉持嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的態(tài)度進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，堅(jiān)決反對(duì)任何形式的過(guò)分解讀、誤導(dǎo)傳播等違規(guī)行為。

為維護(hù)平臺(tái)內(nèi)容的公信力與用戶(hù)權(quán)益，我們于2025年10月啟動(dòng)了針對(duì)過(guò)分解讀誤導(dǎo)用戶(hù)行為的專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。本次行動(dòng)旨在清除誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容，保障用戶(hù)獲取真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，同時(shí)強(qiáng)化創(chuàng)作者的合規(guī)意識(shí)。現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)治理情況通報(bào)如下：

一、專(zhuān)項(xiàng)治理成果

內(nèi)容清理：累計(jì)處置各類(lèi)過(guò)分解讀誤導(dǎo)用戶(hù)內(nèi)容30篇，其中包括對(duì)政策文件過(guò)度解讀引發(fā)爭(zhēng)議的文章2篇、對(duì)事件細(xì)節(jié)惡意曲解制造恐慌的報(bào)道23篇、對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容錯(cuò)誤解讀誤導(dǎo)公眾的科普文章5篇等。

賬號(hào)處置：對(duì)26個(gè)發(fā)布過(guò)分解讀誤導(dǎo)用戶(hù)內(nèi)容的賬號(hào)實(shí)施禁言處罰。

二、重點(diǎn)整治違規(guī)類(lèi)型

【過(guò)度解讀型】

• 對(duì)政策文件、官方聲明進(jìn)行斷章取義，夸大其詞或曲解原意，制造不必要的社會(huì)恐慌或誤解。
• 對(duì)事件細(xì)節(jié)進(jìn)行過(guò)度解讀，添加主觀臆測(cè)或虛假信息，誤導(dǎo)用戶(hù)對(duì)事件真相的判斷。
• 將專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化或錯(cuò)誤解讀，導(dǎo)致用戶(hù)產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知，影響其決策。

【誤導(dǎo)傳播型】

• 使用夸張、聳動(dòng)的標(biāo)題吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，但內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符，誤導(dǎo)用戶(hù)獲取虛假信息。
• 在內(nèi)容中植入虛假?gòu)V告或推廣信息，誤導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)，損害用戶(hù)利益。
• 假冒權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)＜疑矸莅l(fā)布誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容，利用用戶(hù)信任傳播錯(cuò)誤信息。

我們倡議全體創(chuàng)作者：

嚴(yán)守內(nèi)容真實(shí)底線：在創(chuàng)作過(guò)程中，確保信息來(lái)源可靠、內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，不制造、不傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。

避免過(guò)度解讀與曲解：對(duì)政策文件、事件細(xì)節(jié)等，應(yīng)保持客觀中立的態(tài)度，避免添加主觀臆測(cè)或虛假信息。

標(biāo)注來(lái)源與核實(shí)信息：發(fā)布社會(huì)事件類(lèi)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域類(lèi)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)注明可靠信源，正確使用平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作聲明功能。

尊重事實(shí)與真相：不惡意曲解他人觀點(diǎn)或言論，不傳播錯(cuò)誤信息，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康與和諧。

平臺(tái)將持續(xù)完善內(nèi)容審核與處置機(jī)制，推廣真實(shí)信息標(biāo)簽體系，并通過(guò)“用戶(hù)反饋快速通道”加強(qiáng)用戶(hù)反饋處理。我們也歡迎廣大用戶(hù)通過(guò)站內(nèi)舉報(bào)通道協(xié)助我們共同監(jiān)督，一同營(yíng)造清朗、可靠、高質(zhì)量的內(nèi)容生態(tài)。

讓我們攜手共進(jìn)，為構(gòu)建一個(gè)真實(shí)、客觀、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而努力！

網(wǎng)易舉報(bào)郵箱：jubao@vip.163.com

網(wǎng)易號(hào)平臺(tái)創(chuàng)作者服務(wù)中心

2025年11月6日