中國食品安全網訊(李方冰) 消費者對一只“好蟹”的期待,早已超越單純的鮮美,更關乎源頭環境的純凈、養殖過程的科學、運輸環節的可靠,以及品牌背后的責任擔當。近日,行業專家走進中國大閘蟹行業頭部品牌“蟹太太”蘇州總部,從養殖基地到包裝車間,從品質把控到市場服務,全方位探訪“國民蟹”如何以全鏈創新,引領大閘蟹消費升級。
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行業專家走進蟹太太蘇州總部 圖片來源:蟹太太
產學研合作,鑄就種源優勢
據了解,蟹太太與上海海洋大學建立了長期產學研合作,嚴格選用其核心育種成果——“江海21號”中華絨螯蟹。該品種由王成輝教授團隊歷時近二十年、經七代以上系統選育而成,是名副其實的國家級河蟹良種。
“江海21號”完美呈現了長江原種“青背、白肚、金爪、黃毛”的經典品相,其第二步足尤為修長,素有“大長腿”之美譽。在生長性能上,該品種表現卓越,16月蟹齡的生長速度較普通蟹提升17%以上,且規格整齊、群體產量高,為企業提供了堅實的種源基礎。
匠心與科技,層層篩選優質蟹
“我們的扎蟹師每天最多能扎5000只蟹,暫養池的螃蟹要過3次水,質檢員每小時復查至少500只……每一只蟹的背后,都是無數人用匠心與科技層層篩選的結果。”品牌負責人權輝表示,“未來,消費者不僅能吃到鮮活蟹,還能嘗到更多創新口味;不僅能在中國買,還能在全球享。”
嚴格把控源頭,確保品質如一
“高品質源于對源頭的嚴格把控。”在產品包裝車間,大家見證了一場“細節之戰”:工人以標準化操作分揀封裝,確保每只大閘蟹符合嚴苛品質要求。這份底氣來自企業與優質養殖基地的長期合作——通過科學養殖方法優化環境、調配飼料,從源頭保障大閘蟹的口感與營養。
多重把控機制,守護足斤足兩承諾
為確保每一只蟹的重量達標,蟹太太設置了“多重把控”機制:養殖環節按規格分池暫養,捕撈后由質檢員每小時抽查500只螃蟹;出廠前更有第三方質檢員輪番抽檢。值得一提的是,蟹太太在行業內首創“第一家放公平秤”,消費者開箱后可現場復稱,用透明化操作守護“足金足兩”的承諾。
全程保鮮鏈路,重新定義新鮮標準
讓消費者安心的是“從湖面到餐桌”的全程保鮮鏈路:捕撈后的大閘蟹經鎖鮮處理后搭配自主設計的包裝,“我們的目標是讓消費者收到的蟹,新鮮度就像剛捕撈出來一樣。”權輝介紹,系統化管理重新定義了“新鮮”的標準,成為“蟹太太”最鮮明的消費標簽。
完善售后體系,客訴率行業領先
此外,該品牌還建立了完善的售后體系,數據顯示,蟹太太全年發貨量高達120萬單,而客服投訴量不到2000起,客訴率僅為千分之二,大大低于同行業的平均水平。
深化“四個現代化”戰略,推動產業升級
未來,該品牌還將持續深化“四個現代化”戰略:加強與科研機構合作,推出蟹黃拌面、即食醉蟹等深加工產品;加速市場拓展,覆蓋國內20多個一線城市,讓大閘蟹產業煥發新的光彩。
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