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小票經濟學正從單向輸出走向多維互動。
從蜜雪冰城的連載小說到年輕人訂制雙11小票,將頭部品牌的“外形”套上與消費者互動的內核,品牌們用一張小票撬動百萬流量,甚至讓門店業績翻倍。這背后,究竟藏著怎樣的“小票經濟學”?
不知從哪個秋天開始,新茶飲和咖啡門店的收銀臺前,消費者們正舉著手機對準一張張小票——這些看似普通的消費憑證,早已化身“社交貨幣”和“情感紐帶”,掀起一場全民參與的“小票革命”。
01■
小票的N種玩法:
從優惠暗號到正能量科普
近日,四川新茶飲品牌兵立王在小票上又玩了一把創意。
消費者在購買其飲品時發現,小票上印著抗戰時期川軍的故事,這一新穎舉措不僅傳播了正能量,還極大地強化了消費者的地域認同感。
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兵立王小票上的歷史故事
有消費者在接受媒體采訪時興奮地表示:“喝咖啡還能學歷史,這波操作666!”
結合兵立王品牌名及創始人軍人出身的經歷,可謂為自己打造了一個專屬文化創意模式。從市場反饋來看,這一創意收獲了滿滿的好評。
許多消費者拿到小票后,被上面的歷史故事吸引,不僅自己認真閱讀,還拍照分享到社交平臺。不少網友表示,這種形式讓歷史知識變得更加生動有趣,也讓他們對兵立王品牌多了幾分好感。
除了內容營銷,小票的創意邊界正在被瘋狂拓展:如暗號優惠“為了集點,我喝了10杯”;某茶飲品牌在小票背面印“暗號優惠”,如“憑‘芋泥啵啵’暗號免費加料”;設計集點卡模式,滿10杯送限定杯套+貼紙。據說門店復購率拉升明顯,小紅書出現不少“暗號打卡攻略”。
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網友定制的瑞幸小票(圖源小紅書)
還有手寫暖心留言,被拍照發小紅書的“社畜治愈劑”。某品牌在小票上手寫“今天下雨啦,記得帶傘哦”,消費者爭相拍照分享,評論區高贊:“比男朋友還貼心!”
這種暖心互動已經從品牌、門店,向消費的意向輸出發展成消費者之間、門店等多方的互動,如去年雙11期間,有人定了瑞幸咖啡的活動套餐,又網購定制的小票,將套餐內的禮物改成自己動手做的禮物送給對方,大品牌精心設計的“殼”,套上情侶間私密的節日互動,氛圍感立即拉滿。
除了情侶間,網友在平臺上提供“小票定制服務”,還可以根據生日、紀念日設計專屬文案和圖案。類似創意在網上訂單量很多,評論區直呼“連小票都卷起來了”。
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網友自制藏頭詩小票
02■
蜜雪小票“連載小說”獲千萬人追更
無獨有偶,蜜雪冰城在全國八成門店推出在收銀小票印上穿越小說《雪王在古代賣咖啡》。
這部講述雪王與小檸檬穿越古代開咖啡店的20章故事,每日隨機更新1章,消費者需多次購買才能集齊。數據顯示,相關話題在微博、小紅書等平臺的閱讀量短時間內突破千萬。
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網友在蜜雪小票上追更小說(圖源小紅書)
這種持續性強的活動激發了部分消費者盲盒式收集熱情,章節隨機發放,極大地激發了消費者的好勝心理。有網友在社交平臺調侃:“喝奶茶像開盲盒,集齊20章比抽隱藏款還難。”這種不確定性讓消費者為了集齊完整故事,多次光顧門店,增加了消費頻次。
評論區也迅速變成了“章節交易所”,有人曬出稀有章節,有人求換缺失片段,甚至衍生出“0元拼湊全文”的共享閱讀模式。消費者之間的互動和交流,進一步擴大了活動的影響力,形成了自發傳播的效應。
據悉,蜜雪還同步推出的6集短劇,平臺彈幕狂刷“更新速度比小票還慢”。活動的話題閱讀量破億,抖音#蜜雪冰城小票小說#播放量超8000萬,其中首集播放量破1000萬次。
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網友在蜜雪小票上追更小說(圖源小紅書)
行業影響也十分顯著,二手平臺出現“全套未撕小票”售賣,標價39元包郵,評論區置頂神評:“這不是小票,是紙質版Kindle!”
除了蜜雪冰城,滬上阿姨推出女性成長故事,單日觸達率提升數倍;茉莉奶白的“霸總文學”據說曾經整出“連喝8杯就為看結局”的故事。
這些品牌的共同做法是通過“零成本內容分發”,將收銀小票這一被忽視的觸點,轉化為品牌與消費者的“故事邀請函”,拉近了與消費者之間的距離。
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茉莉奶白霸總小說
03■
小票經濟讓營銷越來越“輕”了
小票經濟能熱越來,也讓品牌營銷可以嘗試向輕量化這條路試試水,蜜雪將雪王IP升級為故事主角,通過20章小說強化品牌記憶點,證明“IP的終極形態是角色,而非logo”。這種IP人格化的做法,讓品牌形象更加生動鮮活,更容易與消費者產生情感連接。
碎片化傳播正是抓住了消費者核對小票的“黃金3秒”,以低成本實現高效信息傳遞。在信息爆炸的時代,這種碎片化的傳播方式能夠精準地抓住消費者的注意力,提高品牌信息的傳播效率。
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蜜雪冰城官號一邊念雪王穿越故事一邊做產品
結合網友自發曬小票、續寫結局,現在已經形成二次傳播。平臺曝光頻頻造出新熱點,是品牌對“敘事饑渴”的精準捕捉。消費者成為了品牌的傳播者,他們的自發分享和推薦,比傳統的廣告宣傳更具說服力和影響力。
在這個注意力稀缺的時代,茶飲品牌們用一張小票證明:好的營銷不在于渠道多壕,而在于能否讓消費者主動為你傳播。
事實也證明,很多人抵抗不了“0元追更”的快樂。
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