亞馬遜“砍刀”開刃，30000人失業(yè)難眠：AI的盛宴，是誰的寒冬？

出品｜搜狐科技

作者｜鄭松毅

亞馬遜全球血裁萬人計劃，正式開刃。

近日，亞馬遜官宣在全球范圍裁減14000個公司職位，零售、人力、廣告、游戲等多個業(yè)務(wù)部門受到影響。

這是自2022年以來，該科技巨頭最大規(guī)模的一次“人員優(yōu)化”。

據(jù)知情人士透露，當(dāng)前還僅是這波裁員計劃的開場，最終崗位波及數(shù)量將達(dá)3萬個。云服務(wù)部門AWS恐成為下一風(fēng)暴席卷的目標(biāo)，或?qū)⒃诿髂?月執(zhí)行后續(xù)裁員計劃。

半夜收到噩耗郵件，賠償金難掩焦慮

“被裁員前日收到公司內(nèi)部信，告知要有裁員動作，一晚上睡不著，時不時翻身查看手機(jī)。沒想到半夜就收到了噩耗郵件，第二天一早被HR約談。”美國灣區(qū)亞馬遜零售部門算法組被裁員工瑄銘（化名）向搜狐科技表示。

她回憶道，“被裁的十分突然，收到郵件通知后公司權(quán)限就被收回了，文件來不及備份，也沒給工作交接時間。”

瑄銘的經(jīng)歷是被裁員工群體的具象化代表，被兩封郵件直接畫了句號。

當(dāng)?shù)貢r間10月28日，亞馬遜人力體驗與技術(shù)部門高級副總裁在一封內(nèi)部信中宣布，將裁減14000個公司職位，并說明——“裁員是為了適應(yīng)AI帶來的快速變化，將減少官僚主義、減少層級、轉(zhuǎn)移資源，增強(qiáng)團(tuán)隊實(shí)力，確保投資聚焦于最重要項目及領(lǐng)域。”

許多員工還沒完全理解其中的含義，便在隔日收到了后續(xù)郵件：告知收件人由于公司業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，很遺憾被列入裁員名單，并列出相應(yīng)賠償方案。

方案提到，“多數(shù)員工有90天內(nèi)部找新崗位的時間，招聘團(tuán)隊會優(yōu)先安排內(nèi)部候選人。若員工在2026年1月26日前接受公司內(nèi)部活水，將無資格獲得離職賠償。”

“若員工在2026年1月26日前未找到新工作且雇傭關(guān)系終止，可領(lǐng)取全額離職補(bǔ)償包，包含90天的一次性工資總付，以及補(bǔ)償金（每工作滿6個月獲1周基本工資補(bǔ)償，最低4周，最高20周）。”

瑄銘表示，“現(xiàn)在最擔(dān)心的還是留美身份問題，雖然自己有H1B（工作簽證），但按法律規(guī)定需在失業(yè)后60天找到新工作，不然就是獲得免費(fèi)機(jī)票回國。”

她補(bǔ)充道，“這就是為什么很多和我一樣的（外籍被裁員工），正在海投急于找下一份工作，哪怕不求是大廠。能稍微緩口氣的是，簽證60天的限制期是在亞馬遜提供的90天緩沖期后開始計數(shù)。”

“當(dāng)下美國的就業(yè)市場不樂觀，不僅是亞馬遜，Meta、谷歌等大廠也在大規(guī)模裁員，招新的崗位縮減厲害。即便已有大廠工作經(jīng)歷，想在短時間內(nèi)找到新的一份理想工作并不容易。”瑄銘說。

“血裁”風(fēng)暴卷到中國，有團(tuán)隊被整鍋端

繼美區(qū)行動后，血裁的風(fēng)暴已經(jīng)刮到中國。

搜狐科技實(shí)探亞馬遜北京工區(qū)發(fā)現(xiàn)，即便午餐時間樓內(nèi)也少了輕松氛圍。“本周已有不少員工受裁員影響離開。重災(zāi)區(qū)是電商業(yè)務(wù)線，包括ESM（賣家管理團(tuán)隊）等，有人拿到了N+6的賠償。”有內(nèi)部員工表示。

“陸續(xù)還有人在被約談，辦公室空了不少桌子，有的團(tuán)隊是被整鍋端了。被裁的員工有的是到期公司不再續(xù)簽了，也有是績效偏差的，再或是所在團(tuán)隊ROI價值低。”該員工補(bǔ)充道。

ESM業(yè)務(wù)線的裁撤，對中國出海商家構(gòu)成直接影響。正值“黑五”購物節(jié)沖刺階段，有不少出海商家抱怨道，“對接的商家管理經(jīng)理顯示已離職，前一天還在對接業(yè)務(wù)，第二天就徹底失聯(lián)了，讓人措手不及。”

“黑五大促聯(lián)系不到對接人，只能眼睜睜地看著流量坑位被競品搶走。此外，像賬號注冊審核、品牌、產(chǎn)品備案等流程之前找對接人可加急處理，現(xiàn)在卻少了捷徑，只能等待漫長的系統(tǒng)審核。”商家表示。

搜狐科技從招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前亞馬遜在北京地區(qū)仍有崗位在招，包括高級產(chǎn)品經(jīng)理（市場AI）、電商運(yùn)營項目經(jīng)理、數(shù)據(jù)科學(xué)家、IOS高級研發(fā)工程師等，薪資從1萬5千元到11萬元每月不等。

北京工區(qū)分布在豐臺區(qū)北京平安金融中心、朝陽區(qū)遠(yuǎn)洋國際中心、豐臺區(qū)漢威國際廣場、朝陽區(qū)世貿(mào)天階、朝陽區(qū)恒通國際商務(wù)園。

搜狐科技以應(yīng)聘為由，與亞馬遜（中國）HR溝通獲悉，內(nèi)部各個部門其實(shí)都有收到裁員影響，邊裁邊招（最終能下offer）的情況存在但很少。“除非是特別關(guān)鍵的職位，否則招聘基本都已經(jīng)Pending（暫停）了。”該HR表示。

裁減的目標(biāo)？

萬人裁員的陣仗一時間引發(fā)內(nèi)部員工恐慌，很多人好奇這次裁員目標(biāo)是否有規(guī)律可循？

多名內(nèi)部員工表示無確定性答案，和所屬部門、薪資待遇、工齡、平時表現(xiàn)、甚至工作和居住所在地都可能相關(guān)。

今年初，亞馬遜開始推行強(qiáng)制全勤辦公政策，并告知那些居住較遠(yuǎn)，未能按時考勤的員工屬于“自愿離職”，且沒有遣散費(fèi)。

瑄銘提到，“按之前要求，我們組的員工可以自由選擇辦公所在地打卡上班，比如紐約、佛羅里達(dá)、灣區(qū)等。但這次直接把不在西雅圖的全裁了，不管你重不重要。”

“組內(nèi)管理崗比新入職員工走得多。組內(nèi)一共走了6個，有1個是畢業(yè)生，其余是L5級別以上的管理者。”瑄銘提到。

據(jù)Business Insider數(shù)據(jù)顯示，在被裁撤的崗位中，L5（初級管理崗位）至L7級別的經(jīng)歷占比約78%，級別越高代表資歷越深。

值得注意的是，上述數(shù)據(jù)僅涵蓋首批收到裁員通知的7500名員工，大多位于美國。而剩下約6500的裁員計劃將覆蓋中國、印度、歐洲等不同地區(qū)。

公開信息顯示，亞馬遜這波裁員計劃最終規(guī)模將達(dá)到30000人，占公司35萬名職能類員工總數(shù)的約10%。

按業(yè)內(nèi)人士分析，此次裁員正值亞馬遜大力押注人工智能和機(jī)器人技術(shù)之際，將二者看為公司下一階段增長核心，并有計劃在今年投入1000億美金用于擴(kuò)展AI基礎(chǔ)設(shè)施。

不僅是亞馬遜，Meta、谷歌等科技巨頭也在今年相繼宣布裁員計劃，聚焦AI戰(zhàn)略。透傳信號表明——當(dāng)AI的效能提升開始直接轉(zhuǎn)化為裁員指標(biāo)，一場關(guān)于未來的變革，正真實(shí)地發(fā)生在每個人身邊。

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